超市领班个人总结
2020-03-03 09:03:44 来源：范文大全收藏下载本文
2012年3月份第3周总结
来到某超市，已经有三个月了，紧张繁忙的适应期已经过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的，为超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己2012-3月第3周的工作总结如下：
上周基本工作如下：
1、本周主要是对超市的食品区的商品日期进行全方位排查，检查的结果很不理想，出现了很多近期的商品，严重的是个别商品是过期了还在货架上。现在已经重新规划的员工的责任区，让员工熟悉自己所管理的区域，加强的员工的责任心，奖罚同时进行。对那些下架的商品进行处理，能退则退，不能退的员工及管理层自行买单。
2、本周再次对卖场的商品的价格签进行检查，做到价格签和商品相对应。排查出很多商品没有价格签，现在已经重新打印出了新的价格签，加强了员工这方面的培训。集中清理后，员工要对所负责的排面要进行大标签、实物、编码的核对，以达到三项相符，对于错码或串码的商品要通知领班，并进行登记，
3、对卖场商品的排面要进行了集中、归位处理，同一单品多处陈列的要集中在一个排面陈列，美观商品的陈列。之前的排面整理不理想，同一单品多处陈列的要集中在一个排面陈列，现已得到了有效解决。让员工加强了学习及严格掌握商品进出原则，即“商品如何进，就任何出”。确保店内商品的准确性。
4、部分区域进行小调整。散装区的商品的排放重新进行了规划，
调节了散装的人流分部，形象上看比之前效果要好。
5、狠抓员工迟到现象和不打卡现象，及出现的打卡后再去吃早餐
的情况。让员工早点过来，吃完早餐后再打卡，避免没有得吃早餐就上班，提高员工的自律性。
6、员工聚众聊天、上班玩手机的情况还出现。加强巡场，见到这
种情况的，进行处罚，只要犯了原则性的错误，决不纵容。 加大对员工的工作分配，及让员工积极巡场，做好防盗工作。
7、文员的离职带来的影响。即时处理之前文员的工作，特别是退
货方面的工作，让带来的影响降到最低。
下周工作重点
1、加强对新员工的培训，给员工更多的思想沟通，遵循了严格与关
爱并用的方法。让她们尽快上手，减少问题的发生，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。
2、为下一期的活动做好准备，库存的管理，做好缺货计划单，做好
临期商品的退货问题
3、做好本身工作的同时兼职好文员的工作，及对下一位文员交接好
工作
4、完成店长及经理分配的工作，协调各项工作，维护全卖场的正常
营运
5、加强自身的学习，超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同
时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。毕竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
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