2020-03-02 13:04:22 来源:范文大全收藏下载本文
团队建设 1天
第一单元团队和群体的区别
为什么说团队是绩效相乘而非相加?实例分享
目标
责任 合作
技能与角色
游戏:加数字游戏
游戏回顾:为什么狮子率领的羊群能打败羊率领的狮群?
第二单元群体发展四个阶段,——每个阶段团队领导应该做什么?
(1)形成期(2)震荡期
(3)规范期(4)运作期
什么影响员工的介入?——尤其是专家。
当群体高度成熟„„
群体发展理论在实践中的应用
第三单元团队冲突处理
团队角色测试与分析
团队角色理论在管理实践中的运用
团队中的冲突处理:托马斯·基尔曼模型介绍
冲突处理之范例介绍:美国西南航空的“走近耶稣会”
第四单元打造高效团队
管理者基本团队责任责任 团队合作的通用素质模型 团队仪式——您能想象一个没有开幕式的奥运会吗? 基本的团队仪式:会议,集体活动,着装&配饰,行为规则
本课结论:为什么“20%的中层管理者,决定公司80%的绩效?”
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