2020-03-02 19:05:17 来源:范文大全收藏下载本文
公关知识
1.现代企业四大支柱—公共关系、资金、设备、人才。
2.公关学诞生三大条件—市场经济、法制社会、自由竞争。
3.现代三大前沿学科—公共关系学(PR)、企业文化学(CC)、
企业识别系统学(CIS)。
4.公关的三大特点—管理功能、双向交流、共生共荣。
5.管理的三大阶段—
A.自然管理—“无为而治、天生规律”、“物竞天择、适者生存”。
B.自在管理—“牺牲局部、保存整体”、“适应环境、定型管理”。
C.人为管理-三个阶段:消极管理、掠夺管理、现代管理。
6.公共关系内涵-管理哲学、传播活动、双向对等。
7.公关之父-艾维.李(1903年)
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