青春与长路相伴

2020-03-02 12:50:05 来源：范文大全收藏下载本文

青春与长路相伴——赞可爱的XX高速公路

收费员

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。

这里，我要赞美我们XX高速公路收费员。在XX高速公路收费站，爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律，伴随着这支主旋律，我们与不息的车流，与绵延的高速公路同呼吸共命运，用满腔热血书写爱岗敬业、无私奉献的光辉篇章，用烂漫青春绘出服务人民、奉献社会的美丽画卷。收费员，一个普通的不能再普通的工作岗位，但是，责任却大如天。在我踏上收费员的岗位之前，天真的认为收费员不过是坐在窗子里数钱而已的工作，没什么难度。可当我工作一段时间以后却发现，以前的想法简直是那么的可笑与幼稚。由于工作的特殊性，我们收费员的神经时刻保持高度集中。当车辆进入收费车道时，我们要伸手示

意司机减速停车，车停稳后，我们要面带微笑，使用文明用语“您好！请出示您的通行卡”。刷卡后我们继续使用文明用语“请缴费××元”，“收您××元”、“请稍后”、找您××元”、“请走好”，并点头示意，目送司机。当车辆驶出车道后，方可关闭窗户，一辆车操作结束。在收费的间隙，还要彻底将收费亭卫生打扫干净，各种物品要摆放整齐。如需要去卫生间，必须报监控，等外勤到收费亭交接后，方可出收费亭，方便时间不得超出规定时间。在收费过程中还要处理各种特殊情况，如军警车、急救车、防汛指挥车等，都要一个不漏的上报监控，并认真做好记录。如有遗漏，将按照规定进行处罚。遇到挑衅司机强行倒车、复磅、冲磅、压磅等不听指挥，恶意伤人的，我们还必须始终面带微笑，用真诚的语言耐心解释，委屈服务，树立高速人的良好形象。收费员上岗，全天都很少喝水，或基本不喝水。不是身体不需要，而是为了减少上厕所次数，不耽误工作。冬天还好说，特别是春、夏天，干得满嘴唇都翘起一层层的皮，严重时干裂出血。由于大型车多，尾气排放相当严重，按规定我们收费员可以在车辆通过后关窗。但因车流量大，基本没有关窗时间。每天吸入大量的汽车废气，我们收费员的鼻孔是黑的，脸和身上都是灰尘。有人把收费员称为高速公路上的吸尘器，并非戏谑。这就是我们收费员的工作。一天十几个小时的工作，平凡、琐碎、单调、枯燥。日复一日，月复一月，年复一年。

其实以上这些工作上的辛苦和劳累都不算什么，但由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤，却犹如千根针万把刀刺入我们火热

的心房！在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机！

更值得一提的是，在我们XX高速公路收费站。有许多工作人员都是年轻人。二十多岁的男女，正是充满青春激情、憧憬，追求时尚、需求的阶段。离开家里在这里工作，远离亲人的思念，“画地为牢”的寂寞，我们逐渐成为一群被社会边缘化的群体。虽然外边的世界很精彩，但正处于人生花季的我们，却以路为家，用自己的青春和激情，默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜，当人们沉醉于甜美的梦乡时，我们与星辰为伍、以蚊蝇为伴，守护着XX高速这条巨龙；当人们全家团圆举杯欢庆时，我们还奋战在这三尺岗亭，为每一位回家的司机送上祝福。三尺岗亭就是我们的舞台，川流不息的车辆，来来往往的人群，扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累，是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问，耐心地说服着闯岗的司机，热情地帮助驾乘人员解决困难，是我们神圣的职责，面对这些，我们无怨无悔；面对这些，我们兢兢业业。

这就是我们平凡的高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路，将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业，用终身的爱与奉献，建设更加美好的明天。