南阳市南石医院 郭红辉
2020-03-01 18:25:08 来源：范文大全收藏下载本文
南阳市南石医院 郭红辉
姓名：郭红辉
工作单位：南阳市南石医院
职务职称：护士长 主管护师
先进事迹：
南石医院里最可爱的人
------脊柱关节科护士长郭红辉
郭红辉，女，1972年生，南阳南石医院脊柱关节科护士长、脊柱关节科党支部书记、主管护师。凡是认识她的人都说，她是一位充满热情，爱岗敬业，善于钻研，管理沟通能力强，管理有方法的护士长。自1990年参加工作以来，她连年荣获医院先进工作者，荣获优秀共产党员、河南油田精神文明先进个人、南阳市优质护理服务标兵等荣誉称号。对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的称。它能称出你在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱心。面对患者家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，郭红辉同志能够不断超越自我，寻求更高的护理技术操作水平，凭着对护理工作的执着，做着常人不敢想象的事。在二十多年的护理生涯中，郭红辉同志始终践行“人道、博爱、奉献”的精神，始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标。她始终坚持把患者当亲人，以微笑亲切的服务温暖患者，以无微不至的关怀感染病人，用满腔真情感动患者，吃得辛苦，受得委屈，默默付出，用自己的实际行动，赢得医院上下的信任和患者家属的尊重，他们亲切地称她为“医院里最可爱的人”。
2010年，南阳二机集团党委工作部工作人员戴东平因为颈椎间盘突出症到该院治疗。该患者入院之初，经常出现眩晕、头痛、恶心、失眠、烦躁或精神抑郁等症状，右臂抬不起来，晚上整夜不能入睡，非常痛苦。医生诊疗后，为该病人选择的最佳治疗方案是射频靶点热凝术。由于该手术点位是中枢神经和动静脉血管集中的部位，病人对这项新技术又不太了解，担心治疗风险高，心理压力很大。对此，郭红辉同志及时从心理上进行疏导安慰，耐心向病人介绍医院开展这项手术以来成千例成功的经验，耐心讲解这项手术的优点，让患者充分了解到这项新手术微创、安全、痛苦小、起效快、风险低的特点，手术在几分钟内就可以直接把突出部分的髓核变性、凝固、收缩减小体积、解除压迫，不伤及或很少伤及正常的髓核组织，治疗后症状能立即消失或减轻，安全、高效、适应广，且手术费用低。经过她的悉心解说，病人终于解除了思想顾虑。术后护理期间，她经常来到病床前问候，细心的护理迅速拉近了与病号的心理距离。考虑到病人家住市内，送饭不及时，下班后，她还亲自为病人做了可口的饭菜送到医院，把这位病人感动得热泪盈眶。
2011年11月份，河南油田采油一厂退休职工夏玉山来南石医院治疗。当时，他的脊髓性颈椎病很严重，已经在家里卧床三个多月了，基本上无法下床活动，大小便都在床上。他的妻子患有脑血管后遗症，儿女们又都在外地，郭红辉和她的同事们承担起了全程全面的术后护理工作。病人的手拿不住筷子，她们就一口一口地喂;病人不能活动，她们就手把手地
教他进行功能锻炼。经过精心护理，夏师傅终于可以在搀扶下下床活动了。科主任杨淑萍查房时，这位老人流着眼泪，用颤巍巍地手拉住她说：“谢谢了，谢谢你们几位护士姑娘，她们真比我的亲闺女还亲，你一定要好好表扬表扬她们呀!”临出院时，老人还专门请人写了一封《感谢信》送到了医院领导那里。
2012年2月，社旗县退休职工张本芳，患颈椎、腰椎病多年，曾在医院做过腰椎手术，效果不好，手脚腿经常麻凉疼无力，大夏天还穿着冬天厚厚的保暖裤，连最简单的家务活都干不了。在南石医院微创介入治疗颈、腰间病之后，她们给予了老人无微不至的照料。随着老人的病痛一天天解除，精神也一天天好起来。张本芳的丈夫难掩感激之情，专门在妻子在病愈时给科里送来了表扬的锦旗。
病人发自内心的感谢，化作郭红辉同志努力工作的强大动力，成为她献身工作的不竭动力。她心系病人安危，想病人之所想，急病人之所急。即使是在自己有病不能上班的时候。最令人难忘的是，2010年5月，加班到晚上8点多，拖着疲惫的身体回家时，为了顺便给病人送药到家，跌到道路施工留下的深沟里，左脚严重骨折。从此，她便不得不在家休养。休养期间，念念不忘科里的工作，电话里更多联系的还是因住院才刚刚相识的病人们。一周、两周、三周，随着时间推移，她实在按捺不住了，不顾医生一再的叮嘱，不顾伤筋动骨必须100天要求，坚持要上班。每天都让丈夫把自己背下四楼，然后在同事帮助下拄着拐杖到医院上班。从此，医院多了一位拄着拐杖一瘸一拐到病床旁问寒问暖的护士长。
作为一名护士长，郭红辉在医院领导及护理部的带领下，积极开展优质护理活动。通过不断努力，改进服务意识，提升科室核心竞争力，以优质的服务、良好的职业德、精湛的本领，唤起患者对生活的美好希望，为患者照亮生命的旅途，用火一样的热情托起患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变，以人为本、人性化服务的发展趋势，她始终以“奉献亲情，关爱生命”为工作宗旨，满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人，想病人所想，急病人所急，从小事入手，从细微处着眼，给患者送温暖，加强护患沟通，尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，为患者提供优质服务，奉献浓浓亲情，提升护理质量。
护理人员的工作是平凡而又艰辛的。虽说大多数时间，她们只需输液、拔针和替医生完成医嘱的工作，但正是这些不起眼的工作，体现了她们对工作的热爱和对病人的呵护。有时候，她们的付出甚至不被病人理解，无端受到指责，但她们总忍辱负重，以大局为重。2011年，开展优质护理服务活动期间，有一位从她们科住进一位农村来的老太太。刚来的时候，病人蓬头垢面，满身异味，指甲又长，甲沟黢黑，刚来实习的护士们都不愿意护理她。郭红辉就亲自为她洗澡、洗头、剪指甲，甚至还帮她洗了衣服。一切安排好后，才把日常护理工作安排给年轻护士们。由于刚刚要求护理人员要实现“患者和家属百分百满意”的工作目标，这位农村来的大妈就开始要求让护理人员帮她出去买东西、洗衣服。由于科室病人多，护理人员太少，工作量大，这些工作又都不在护理工作范围内;面对这些“无理”要求，大家很不高兴。作为护士长，郭红辉一方面要确保重点病人享受优质护理，一方面又要确保护理人员心情愉快的工作。于是，她一边劝解实习护士既要多付出，又要抓住主要矛盾;同时，还要与病人家属沟通，争取他们的理解。面对患者或患者家属因输液或换液的催促、喊叫，她
教育大家要耐心而又细心的为每一名患者真诚的服务;面对每天许多患者的疑问、咨询，她不厌其烦地为每一名患者解答，她的脸上始终挂着温暖的笑容。
与此同时，在管理上，她非常讲究工作效率，节约成本，保证医疗服务的安全性和有效性。为了加强医疗安全，杜绝医疗差错的发生，她结合科室特点，采取“一帮一带”和“弹性排班”的方式，充分发挥新老护士互帮互学的优势，取其所长，补其所短。在病区物资管理上，她大胆改革创新，采取卫生包干，责任落实到人，整改病房环境。在工作人员紧张的情况下，她们的病区总能始终保持着整洁、舒的就医环境适，为患者营造了良好的就医条件。为了实现“以人为本”的护理目标，她坚持每天到病房查房，收集患者对护理工作的意见和建议，然后有针对性的进行整改，对存在的问题，深入分析原因，及时提出整改措施，经常组织科室护士开展业务学习，不断提升、积累护理经验，提升护理人员业务技能水平。“优质首先就是专业。”没有高质量的专业护理水平，就不可能有真正优质服务。作为护士长，她积极学习，努力钻研护理知识，勇作专业带头人。在专业技术上，她具有扎实的理论基础和丰富的临床经验。她凭自身过硬的技术本领，把护理工作搞得有声有色;同时，开展其他新业务、新技术的学习以及各项仪器操作的培训，以拓宽知识面，提高科室人员自身的业务及理论水平。该科传统治疗设备先进、齐全，配备有射频治疗仪、中药熏蒸治疗仪、三维正脊治疗仪、远红线治疗仪、周波治疗仪、药导治疗仪、臭氧治疗仪、电脑程控牵引床等先进设备。虽说为病人治疗时都有专职的医生负责;但作为护士长，她们必须要清楚这些仪器的性能特点和使用方法，以配合医生治疗，把医生的治疗意图落实到位，减除病人痛苦的。
“要求别人做到的事情，自己首先要做到位”，这是郭红辉的原则。她要求科里的护士都要“有感情地工作，有责任地工作，有精神地工作”。她经常组织本科室护士们进行操作技能训练，掌握一手过硬的技术操作本领，提高科室的整体护理水平和业务技能。她还经常结合典型病例进行护理查房，组织护士们学习和巩固各种脊柱关节病专科知识，教会她们充分利用现代监护设备，观察患者潜在并发症及病情变化先兆，为及时抢救治疗患者提供了可靠依据。
每当谈起工作，郭红辉同志总是那么自信与自豪，但是，一说起自己的家庭与孩子，她又总是那么自责与愧疚。尤其是提及已经读初三女儿时更是如此。因为工作紧张，不论寒暑，每天总是7点从家出发，中午12点半左右到家，晚上7点多到家，她根本无法照顾孩子，孩子作业，她没有时间辅导;孩子生病，也得指望家人照看。甚至没有时间参加孩子的家长会。有时，就连孩子吃饭都成了问题。面对已经懂事孩子偶尔的抱怨，她总是说“妈妈有工作，病人离不开我，请原谅妈妈!”。
心若在，梦就在。日复一日，年复一年，郭红辉同志从来没有停下她那追梦的脚步。她以自己娴熟、正确的操作，帮助病人恢复健康，以热情、周到的态度让病人舒心、满意，在每天的工作中不断体现着自己人生的价值!
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