质量深化提高发言稿
2020-03-02 17:08:51 来源：范文大全收藏下载本文
发 言 稿
各位领各、位同事下午好，以下的几分钟里，我将XX部的质量再深化的推挤情况向诸位做个汇报
我的汇报从三个方面进行。
首先在XX部KP/BPE体系框架下，我们用三项质量KPI考核指标承接了公司质量KPI考核的五项指标： 万元产值质量损失直接承接公司万元产值内部报废质量损失指标，NCR及QC管控系统有效运行承接了公司重复NCR梳理准确性、离散型NCR关闭正确率、QC计划完成率这三项指标；质量投诉频次指标承接了公司ISO9000体系运行有效性的考核，并且制定了事业部质量投诉次数管理办法。
在制度中，质量投诉项次的构成来自责任心不强的NCR、各种质量巡查、体系检查、下工序投诉的不符合信息、以及对不合格的不及时整改和前期整改的问题再重复发生的信息。不怕暴露问题，关键是对问题的整改。首次发生的问题均已0.5分计入责任部门，但不整改就要计1分，若整改后同样的差错重复发生就要计2分，我们通过这样的方式让部门主管关注不合格问题的整改以及纠正措施的固化，来实现ISO9000体系要求的落地。
在制度的实施过程中质管组负责统计各部门质量投诉频次，并绘制变化趋势曲线，若某部门投诉频次超过指标数，或连续三个月曾上升趋势，该部门就需要对此异常态势作出分析整改。
随着公司精益质量工作的推进要求，XX部陆续在质量管理上展开深化活动，制定了《XX部自检体系管理办法》、《班组过程质量控制》、《部套完工联检管理办法》等多项措施，
班组过程质量控制通过对班组生产展开前和过程中关键要点有效进行自检、专检，实现对过程质量的有效控制。主要任务就是填写《过程要点控制卡》。班组在接到工票任务后，首先要对图纸、工艺、SOP、ITP等技术文件收集、确认，并通过解读这些文件编制过程关键确认要素。
操作者和班长在工序过程中的关键要素展开确认，专检人员对带☆的确认项实施确认，工段长每天在三个时段对班组生产进行巡查，并在控制卡上签到。
和班长在工序过程中的关键要素展开确认，专检人员对带☆的确认项实施确认，若不执行按违反工艺计入质量投诉频次考核。工段长每天在三个时段对班组生产进行巡查，过程要素的确认情况，并在控制卡上签到。这份过程控制卡不仅是质量过程控制的记录，同时还体现了全员参与质量管理行为。
2013年9月，XX电厂反馈两个产品的铭牌装错信息，这给给现场安装带来很大困难。尽管错误低级。但影响却大。为了避免此类低级错误，事业部编制了《辅机部套产品完工联检管理办法》。
部套完工联检由部领导任组长，技术、检查、工段、班组人员组成联检组成员，对完工部套外观、标识、铭牌、充氮压力、完工资料等内容进行确认。
完工联检不替代正常的工序过检，它是从用户的角度审视产品，发现问题，提出改进意见，通过这样的方式，不仅能发现硬件、软件方面存在的不足，同时向参与联检的人员传递了质量提升的压力。
部套完工联检完成后每次联检的《确认表》、所拍照片、扫描的联检合格标签由检查站转成PDF 文件存档。
通过精益质量工作的推进，事业部内部的质量水平确实得到了提升，但协作产品的质量问题就突显出来，由于在2013年最后两个月连续发生多次较大的协作产品质量问题，事业部专门召集20家协作量较大的供方开了专题会。对供方的质量管理提出了要求。
XX部编制了《协作产品实施监造（见证制）验收管理办法》， 以见证的方式对协作工序开展质量监控，监督供方ISO9000体系运行状况。后一步XX部还要制定供方能力评价的三层次文件。以此激发协作商自身质量体系有效运行的源动力。对协作方的管理是事业部2014年的一项重要的质量管理工作。
在2013年精益质量验收评比活动中事业部获得了比较高的得分。
在各项管理措施有力的推动下，事业部质量KPI指标得以平稳运行，每月对KPI运行的情况进行展示和回顾，将事业部的绩效朝着更高的目标去努力。
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