选聘物业讲话稿

2020-03-03 10:55:29 来源：范文大全收藏下载本文

各位委员：

**物业从2007年10月1日进驻**花园为我们服务已四个年头了。四年来他们为小区一方平安做出了贡献。尤其是业委会成立后通过和他们的沟通与督促，看到他们近阶段对小区的管理还是积极的，碰到不少棘手的问题他们动了脑筋，想了办法，有些问题的解决还争取到了方松街道领导的支持。今年以来在居委会、业委会的支持下完成了*桩实事，特别是：东大门乱停车准备置石球之事。为增加*只停车位多次走访街道与消防支队，为改善小区的面貌做了他们应该做的工作。但过去的*年中对**花园内没有一个机构能对**物业予以严格监督和支持，以致他们在服务中没有完全参照《**居民住宅物业规范四级服务标准》为小区服务，如保安、保洁绿化，综合管理方面工作存在着不少地方不达标、不到位，有些不足问题多年来养成了习惯，变成服务领域中的欠账，广大业主意见最大的是：

1、晚间主干道汽车乱停，没有管理到位，又没有采取积极措施；

2、经常有失窃事件发生，停留在登记报告上；

3、绿化保洁，外包以致服务不到位，处处存在管理死角，业主意见很大；

4、群租问题突出，主要是对面饭店，洗脚店的员工他们经常半夜扰民，又乱丢垃圾，以致业主晚上多人多次来业委会、物业投诉；

5、业主报修服务不及时，能混即混过去；

6、部分业主车库进水迟迟不能解决；

当然这里有开发商的问题，也有个别业主自身素质问题，但**物业在管理中存在着漏洞，问题是客观存在的。一些业主不愿交物业费，说明业主有怨气，间接地反映出物业公司沟通不到位，服务不到位，不少问题如积极沟通，动脑筋想办法，都能合理地解决的，业主应该会补交物业费的。当然个别人存心钻空子，赖帐，居委会业委会一定支持**物业拿起法律武器。

近*年来我们注意到物业公司的劳动力成本增加问题，这是普遍现象老城区物业费比我们少了几成，为什么他们照样管理的不错，优胜劣汰个别物业出局，非常正常，为了精打细算不能降低我们四级服务的标准，何况**花园物业管理费在**地区来说是很高的，此时我们只能讲**物业收入比以前二年少一些。如他们的服务能基本达到四级服务标准，定会获得广大业主认可，赖账的人没有市场这样我们将进入良性的循环，这是一桩双赢的事情。

业委会委员来自各行各业，年龄经历各不相同，我们间必须通过时间磨合，才能使工作得心应手，对小区的管理和有关政策法规我们只能边学边干，但大家都有一颗无私奉献的爱心，我们的目的：“为了自己居住的家园成为**区真正上档次的小区”。数月来我们利用各种形式积极与物业管理层沟通督促，肯定了他们的成绩，同时尖锐地提出了业主们的正确的批评意见，目的是促使他们尽快地整改，续聘的日期一退再退是为了**物业通过积极整改获取广大业主的认可。

应该讲近阶段**物业工作是积极的，不论是东大门**花园园牌构造，儿童乐园的修理，木质平台，木桥修补，漆桐油，还有部分联排进水改造，30多户进户电缆线的免费实施安装，40颗栾树更换等。最近他们对小区技防改造，安全，绿化综合管理构想以书面的形式向业委会居委会作了汇报和建议，真如王江洪经理在2次座谈会讲的“我的团队有决心有信心把**花园的事做好”但根据观察和业主的反映我们认为**物业在整改中力度不够，部分整改仍停留在可头上。根据双方共识与法规要求2001年9月续聘工作必须照章进行。

根据有关规定要求第一轮为续聘，全体业主参选，选票超过2/3，**物业续聘成功，本次聘期为一年，选举中业委会将严格遵守各项规范和纪律，做到公开、公平、公正，如续聘成功，我们准备：

(一)业委会可利用一年的时间内理顺**物业管理中的欠账，通过监督促使其基

本达到四级标准。

(二)合理的正确的清理4年公用事业收盖（停车费）问题，使其移交给业主大会（业委会）

(三)一年后**达到四级标准或基本达到双方认可，我们将提请业主大会表决如超过2/3同意续聘三年。

对**物业，优势部分：熟悉小区，清楚存在问题与不足，容易整改，只要认真整改后能基本达标。

劣势部分：历史欠账给部分业主已造成感情伤害，可能落选。

如续聘失败将及时，我们将启动第二轮方案进平台选3家物业公司以招标形式公开选聘物业公司；

对新物业公司来讲可能便于管理，但未知部分是：

1、新物业公司对小区有一个熟悉的过程，一个阶段内服务会不到位；

2、新物业内管理层及员工的素质不确定，如服务更差怎么办？都是未知的

3、上届物业欠收费用各种账目处理将成为棘手问题。