酒店销售人员基本素质

2020-03-03 08:42:47 来源：范文大全收藏下载本文

中协宾馆销售人员具备基本素质

作为酒店销售人员，毫无疑问，销售能力是最重要的。要想成为一名成功的酒店销售人员，必须具备以下四个基本条件：1.洞察市场、捕捉商机的能力；

2.活动规划设计和组织实施的能力；3.酒店各种设施资源管理合理运用的能力；4，对周围环境及地理位置的优越型，和转化为销售业绩的能力。

一、洞察市场前瞻、捕捉热点商机

洞察市场前瞻、捕捉热点商机，这点很重要的。在日益激烈的酒店竞争中，只有捕捉到热点商机，提前预测可能带来酒店效益的促销活动，及时采取各种有效活动，提前在区别于他家的酒店，做出有效，合理，经济，丰富的促销活动，才能吸引到更多顾客的关注，从而给中协宾馆来来更多的经济效益和知名度。素以作为销售人员首要素质就是------------明锐的洞察力和实施能力。

二、活动规划策划和调研

在敏锐地洞察到可能带来商机的前提下，这就需要销售人员的活动规划设计和组织实施的能力。要想策划一个成功的酒店促销活动，必须制定出符合酒店销售的规划设计。一个活动即将推出前，必须事先详细的筹划，根据客户的需求进行各种类型组合，推出别具一格的带有中协宾馆特色的促销活动来满足客户的需求，从而赢得效益和知名度。中协宾馆每推出一项促销活动就得有让顾客津津热道的人点话题，这样才会有长期的发展和长期的效益。

三、实施组织及推广

在活动一旦启动，销售人员就要实施及推广这项活动。广告的推送，利用高科技手段，微信，qq，邮箱及各类广告发送，传播，有效到达各类顾客的有识范围内，并及时向顾客索取反馈意见，及时作出调整，和相应修改提案进行报备，以备下次避免发生类似错误。

四、个人的感召力和凝聚力

感召力和凝聚力是销售人员综合素质最不可或缺的。作为市场销售人员在中协宾馆中的一个部门体现，必须有其他部门的配合，才能够在各项销售活动中取得成功。在与顾客进行洽谈和协商中，个人魅力及感染力，会话能力得充分展现，见人说人话见鬼说鬼话并不可耻，反而是优势所在。

我很荣幸于2013年加入中协宾馆，并于2013年开始进入中协宾馆销售部。作为一个的销售人员，应具备素质虽有瑕疵，但也在努力学习，虽然和成功的销售人员还有一定差距，但是这也正是我努力的目标，希望在今后的工作中不断充实，不断进步！

此致

敬礼

销售部：田建

2014年8月25号

销售人员基本素质

销售人员的基本素质

优秀销售人员的基本素质