投递员培训
2020-03-03 03:11:04 来源：范文大全收藏下载本文
投递员培训
一、邮政法主要包括哪些内容
1：规定通信自由和通信秘密受法律保护。
2：规定了邮政企业的性质。
3：规定了邮政行业管理职能。
4：规定了邮政企业的专业权。
5：规定了邮政企业和用户的权利与义务。
6：规定了邮政业务种类和资费
7：规定了邮件的投递方式。
8：规定了邮件损失赔偿的范围和标准。
二、什么是邮政的专营业务
邮政法第八条规定：信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。（信件包括信函和明信片）
三、邮政企业的权利和义务
1：履行普遍服务的义务——邮政法第11条13条规定，邮政企业应在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、邮筒等设施，或者进行流动服务。
2：依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密。
3：为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。 4：邮件的验视权。
5无着邮件和无着汇款的处理权。
四、邮政企业什么情况下不负邮件损失的赔偿责任
1：平常邮件的损失
2：由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成给据邮件损失的。
3：除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成损失的。
4：用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起一年未查询又未提出赔偿要求的。
五、邮政用户的权利和义务
1：依法使用邮政业务权
2：用户的查询权和求偿权
3：遵守禁寄、限寄物品的规定。
4：用户交寄的邮件符合法律规定。
六、刑法2
52、2
53、304条
252条：隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵害公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
253条：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。
七、消费者依法享有哪些权利？
九项权利：安全权知情权自主选择权
公平交易权求偿权结社权
受教育权受尊重权监督权
八、公民和法人的民事权利主要包括
人身权、财产所有权、债权、知识产权。
九、邮政合同的基本特征
1：邮政合同性质是民事合同，而非行政合同
2：邮政合同是涉及第三人的合同。
3：邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的义务单式应当是一种格式条款。
2011-10-4
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