2020-03-01 18:25:29 来源:范文大全收藏下载本文
员工违规处理心得体会 8 月 31 日 上午 11 : 00 多,***的违规操作行为,对中心各项工作的开展造成了许多不利的影响。作为中心的一份子,我们应当对此种行为有一个客观而深刻的认识。 首先剖析事件发生的原因: 1、存在侥幸心理。个别员工平时不严格按照规章制度和操作程序办事,以能过就过、得过且过的心理来处理事情;有些员工认为只要在必要的时候(比如各种检查)严格按程序办事就行,平时大家都是熟人,放宽一些也无所谓;有些员工甚至有出了问题由领导负责、有领导顶着、要罚先罚领导的想法,对待自己职责范围内的工作态度不够认真,最终导致自己犯错。
2、对违规操作后果的严重性认识得不够深刻。过去发生此类事情,可能没有明确对员工提出处理决定,导致员工对违规操作带来的负面影响认识得不够深刻;有些员工认为一次两次无所谓,被发现顶多被批评教训,其不知这种行为可能会导致中心被停业整顿,甚至更严重的后果。 3、滥用手中权力。个别员工认为我在这里操作,就由我说了算,关系好的可以放宽甚至违规,关系不好的就乱设关卡不让他过。 违规操作的严重性:
1、扰乱了其他岗位员工的正常操作。 2、对中心产生了不良的社会影响。
3、侵犯了其他车主的合法权益。 这次事件对大家来说是一种警示,增强了大家的规范操作意识。
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