云南旅游

2020-03-04 01:08:20 来源：范文大全收藏下载本文

2014云南跟团游，斑斑血泪游记

7月7日我们全家从云南旅游回来，从最初的气愤懊恼，想在网上发帖号召大家不要再上当报团去云南旅游，到渐渐冷静下来，满怀疑惑。旅途中的种种不快犹如梗骨在喉，不吐不快。说不上是投诉吧，因此也没有投给旅游局，但我们一家省吃俭用才成行的家庭旅游变得疲惫沮丧，花钱不少却一肚子懊恼，回来一查居然和我们相似经历的游客不在少数，如果早看到这些投诉我一定不会选择跟团去云南。写这封信不指望哪位青天大人解决我个人的具体问题，只是给所有喜爱云南，依旧向往云南的外地游客一个回答。问题如下：

1、是否跟团游的游客都有义务购买一定数额的商品，导游的谩骂讽刺

诅咒是个人素质底下还是业绩提成制度下的必然？

2、导游成了导购，我们行程中的景点走马观花一言蔽之，省下时间去

一个个购物点是否违背旅游的初衷？

3、导游带我们去的十八里铺银器、滇缅玉石城、云普天下等购物点是

否正规旅游定点消费店铺，品质有没有保证，价钱是否合理？

4、如果我们交的团费不足以支付旅游费用，需要通过购物和自费项目

补足，为什么，没有提前说明或者标注在旅游合同中？

具体经历如下，如果大家有耐心就看看。

我们在当地职工旅行社报团参加三飞八日云南游，行程包括昆明、大理、丽江、香格里拉，费用每人2680元，儿童2980元。（负责帮我们报团的是我的亲戚，她告诉我这个行程在系统里是3180元，她放弃业务费给我云南那边的价钱。）我知道团费包括昆明无锡往返和丽江飞昆明的机票，再加上八天七晚的食宿、景点门票肯定不够，亲戚告诉我这里面有云南政府为了打造旅游大省而投入的补贴。我也询问了我们这个团是否低团费购物团，亲戚告诉我不是，行程中有三个购物店，自愿消费绝不强求。我这才放心为全家报团，工薪阶层，四大两小五个人的团费一万四千，也不算一笔小钱了。考虑到女性出游总归还是喜欢购物买点特产之类，我们对安排购物也不是太排斥，只希望不至于影响游玩，本末倒置。

接团的是昆明滇峰旅行社，正规的旅行社。第一天到达和第七天离开都安排在离市区很远的近郊酒店，以至于我行程中的昆明完全就成了中转站，除了机场和酒店，连昆明是什么样子都没看见。这些暂且不提，我们当地旅行社航班安排上也有责任。但是第二天昆明导游苟景鹏接团后，我们的美好旅程就彻底偏离了我的想象。

导游小鹏清点完人数后就开始问我们报团费用，他从酒店出发一直滔滔不绝讲到接近石林景区，重点如下：

1、我们之所以能够以两三千的团费参加云南旅游，是享受了云南政府滇西输血计划的补贴。（这个我知道）

2、我们享受了补贴不能白占云南人的便宜，必须把省下的钱用于购物消费，拉动当地经济。（这个我也没意见，但花多少不能有规定吧？）

3、实名制旅游，我们住哪里什么职业他都有资料，我们在云南的消费情况直接影响我们的旅游信用。（这算不算威胁？）

4、我们都是精挑细选出来的有消费能力的游客，那些贵州陕西人比云南还穷根本别想被选上。（听着我们就是一群小肥羊？）

我的概括省略了小鹏导游的无数威胁讽刺难听话，因为他说了，云南人性子直，话糙理不糙，丑话讲在前头，姑且当他就这性格吧。只是不明白为什么一上来就讲话那么难听，影响大家的心情。

对于石林的介绍，小鹏精炼为：“就是一堆大石头，你看它像啥就是啥，没什么好看的。大家坐电动车进去，看见写着“石林”大字的地方拍个照就可以出来了。”真是优秀导游，一句话就把云南著名景观光环剥尽。我没这见识，带着孩子在里面爬上爬下不亦乐乎，可惜只给两个小时，本想坐游览车欣赏全貌实在来不及了，狂奔到停车场集合。据说有些团友就按小鹏说的进去拍个照就出来了，一早在车上等着。

离开石林我们被拉到七彩云南，行程表中的孔雀园没见到，因为小鹏说现在已经没有孔雀了，就算有臭烘烘也没啥好看。他给我们两个多小时购物，他说这里的翡翠银器普洱茶都太贵不要买，后面有更合算的地方带我们去。（后来我一直疑惑是不是七彩云南的东西价钱虽然不低但品质有保证，导游拿不到多少回扣所以推荐热情不高。）我们买了些食品精油之类回到车上。晚间到达楚雄，吃了一顿完全没看见野生菌的“野生菌火锅”。（除了各种蔬菜，平菇、金针菇算不算野生菌？）

第二天小鹏导游就开始了长篇大论介绍大理的银器，镇宅辟邪祛病保健无所不能，日用品而非奢侈品，家家户户都用得上。但我们必须买寸发标寸大师的才有意义，别的银饰店买的基本都是假货。于是我们上午在大理古城跟着城里的讲解员急急忙忙跑了一圈，没看见著名的三塔，更没看见典型的大理民居，停下买个水果就跟丢了讲解员。一个多小时跑得气喘吁吁出来回到车上，孩子不相信刚

刚看的就是大理古城，他只觉得一直被催着跟上队伍。小鹏的解释是，大理古城就那样子没啥好逛的，有兴趣以后自己再来玩。（此刻我们无比后悔跟团，自由行就不会五分钟跑完洋人街了吧？）下午我们被拉到一个叫十八里铺的地方，导游很有耐心叫我们慢慢逛。我们看了一场很业余的民俗表演，演员面无表情仿佛大家都欠她们的钱。对门的银器店非常热情，你只要稍微多看一眼什么，穿白族服饰的导购员立刻一对一贴身服务。老公坚持要送我一个镯子，每克28.8元，说是寸大师手工打造，有收藏证书。

上车后小鹏很不高兴，他说有人自己不买银器，还叫朋友不要买，挡人财路不积口德要遭报应。他说：“我没有拿回扣，但你们的购买金额决定我的业绩，我现在每天400元补贴，别的导游拿600、800，就要看带的团在云南消费多少。某个家庭到现在为止还没有什么消费，是不是想当糖公鸡，不但一毛不拔还到处占便宜。旅游是奢侈品不是必需品，你要出来旅游就不能不花钱。有些人又当婊子又要立牌坊，云南人民不欢迎他们。那些个被投诉的导游都是遇到了极品客人，我才不怕投诉，有本事你们告我去，我奉陪！”被指名的家庭吓得赶紧拿出购物单据给他看才作罢。

一路谩骂，从教师收红包到医生索取红包，到政府官员贪腐，他对这一车游客发泄他自己扭曲的价值观。连当小三的值得尊重，因为人家有本事漂漂亮亮抢走男人的心，活该黄脸婆不会打扮自己；开豪车戴名表的人就是值得尊重，因为人家有本事弄到那么多钱；我们这些游客穿什么用什么他一眼就能看出我们有没有钱不要跟他装穷这一类话都肆无忌惮地大讲特讲。我们忍无可忍提醒他，车上好些未成年人，注意言辞。

第三天一早我们又被拉到束河滇缅玉石城购物，这一路小鹏大谈特谈翡翠的好处，黄金有价玉无价，不讲值不值讲的就是缘分。他带过的客人如何一掷千金，买到的翡翠又如何升值。你不要说玩得起玩不起，心里定好一个能承受的价格就去选，如果钱没带够也不用担心，小鹏负责借钱给大家买玉。我的孩子隔天夜里上吐下泻，身体不适想留在车上休息，也被拒绝了。本来只打算给孩子选一块价格适中的玉佩，老公脑子秀逗看上一块近万元的，小鹏哥夸了又夸，居然就真买了。同行的亲戚也买了一块近三千的玉佩给孩子。出来凉风一吹我们面面相觑，会不会又上当了？（我心疼至今，不光嫌贵，还担心会不会买了个根本不值钱的石头，就算保证是A货，那也只能证明它是块天然石头。只好安慰自己，老公喜欢就算玉石，反正也不可能真指望它保值增值，除了极品翡翠，其它不都只有

买的价没有卖的价？不过，我们买的真是翡翠吗？）

大概我们这个团在玉石城消费不少，有几家甚至向小鹏借钱买了玉石。回到车上小鹏难得给了我们好脸色，夸我们有眼光。下午又去了云普天下买普洱茶，很多团友购买了普洱茶，我丈夫常年喝普洱，觉得这里给我们品尝的茶并不好，价钱还特别贵，就没买。好在我们家的消费额已经上万，小鹏也没有再为难我们。

但是至此我们全家的旅游兴致已经全毁了，除了赶路就是购物，提供的团队餐简陋不堪，尤其是滇峰撒尼人家生态餐厅，苍蝇到处飞，污水横流，桌子油腻得能把碗黏住拿不起来。孩子吵着要回家不玩了，大人心情恶劣。

真正有旅游的感觉是到了丽江之后，景色美极了。束河古镇流水清澈，丽江古城华丽典雅，可惜之前的奔波劳累使我们陆续出现身体不适，丽江那么多风味小吃基本都没敢尝。雪山走的是云杉坪小索道，我们都没有缺氧感受，运气好没下雨所以我们也没觉得太冷，孩子们穿了便携羽绒服，大人一件厚外套而已，有几个MM短裤披肩就上来了。

丽江民族导游胖金妹（她根本没告诉我们名字）一开始申明她的任务是带我们欣赏最美风景，没什么好买的。我们都暗暗庆幸总算遇上良心导游了，可她第二天带我们去买螺旋藻的地方，谁不买她立刻翻脸呵斥，还不遗余力推荐丽水金沙门票，200一张，180的视线不好不推荐，订晚了就看不到。我们进去发现200的票也就在最后几排，算不上视线好。（后来网上查查门票一百多，小鹏导游吃肉丽江导游啃点骨头我们也不计较了。）个人感觉玉龙雪山看的丽江印象十分原生态有气魄，祈福的时候我都流泪了。丽水金沙舞美华丽，演员比较专业，介绍各民族服饰和婚恋风俗，值得看但不值那么贵的票价，如果想看还是自己网上订票好了。五点多就出发去玉龙雪山，下午三点看演出是时候大家都累了，我旁边的小姑娘从头睡到结束，真为她200元的票心疼！

最后两天去香格里拉，藏族导游方丽珍（雍宗卓玛）普通话非常好，人也比较实在，告诉我们尽管藏民家访项目是自愿的，但是如果我们交的团费不够，她自己就要贴钱，因此最好还是支持她的工作。团里有两家不参加她也没有说难听话，我们报了最低价的票，只提供小吃没有肉，她还尽量给我们孩子找了点烤鸡肉尝尝。藏药、牦牛肉干之类导游有推荐，但也没有诱导逼迫我们去买。我买了几十块钱的牦牛肉干给两个孩子当零嘴，藏红花玛卡什么的其实也想买一点，但是根本不懂怕被骗被宰，只好作罢。（个人感觉我们这一群肥羊被一路压榨，到这里已经弹尽粮绝，一听消费就心惊胆寒，藏族导游也就只能喝点汤了。）

普达措国家公园真是美极了，之前那么多天相机里都没几张照片，到了这里老公一口气拍了二百多张。进来之前导游很认真告诫我们要准备氧气否则后果自负，但是之前我们在网上看了别人的经验，觉得没有明显不适，就在丽江一个医务室买了两瓶氧气备用，之前买的红景天口服液也吃了点。不知道是红景天起作用还是本来就不会有什么反应，我们一家游览完整个普达措都没有用上氧气。第一站属都湖我们坐环保车游览，节省体力。（老公想全程步行，事实上有团友母女二人步行也顺利完成，但我觉得环湖风景类似，省下时间拍拍照就不用光顾着赶路了。）第二站观景台休息拍照吃糖果，第三站碧塔湖步行，轻松自在。另外一家河南团友选择了第一站步行，第三站自费50元坐船，据说船上看岸边，风景大不同，各有千秋吧。

夜里老公拉肚子，早晨面无人色萎靡不堪，卓玛说这也是高原反应，不是藏民家访吃坏了。我和孩子们没有什么不适，大概真是由于老公肺活量大缺氧了。省下的两瓶氧气都给他抱着，一路吸回丽江。到虎跳峡的时候老公稍微好一点，就坚持着跟我们一起下到江边，感受“金沙水拍云崖暖，虎跳峡边腿脚软”的奇妙境界。住在丽江两晚，因为疲惫都没顾上买点什么纪念品，看还有时间我们留老公看行李，女人小孩冲进古城买手链买CD买芒果买披肩，顺便买两个肯德基汉堡填肚子。

返回昆明已经晚上八点多，第二天回无锡的飞机是早上八点四十，旅行社却给我们安排了一个离市区四十分钟车程的郊区酒店，附近没有地铁。我们既不能进城品尝孩子们向往已久的云南过桥米线，也不能住在机场附近好好休息，晚饭只有脏乱的烧烤小摊，老公选择不吃。第二天还要五点多起床赶飞机，昆明著名的鲜花市场也无缘一见。出发前做的美食攻略一点没用上，孩子们一致认为我是个大骗子。唉，我也是受害者。

应该说我一路看到了云南政府为规范市场所做的努力，如石林、玉龙雪山等地看到的出租民族服装拍照，基本明码标价，景区内食品、饮用水等价格也不离谱，沿途安检抽查等都给了我们安全感，此前考虑过自由行，但听说的云南乱象丛生我们拉家带口很不安全，不知道是因为跟团没机会见识还是大家言过其实。但是就旅游而言，我们除了丽江古城韵味，香格里拉人间仙境，此番云南游行色匆匆，收获甚微，被导游洗脑消费的银饰、翡翠等等，我甚至不敢去检验，怕结果要让我再吐一口血，姑且当它是真的吧。

但是云南，那些还没有机会去看的泸沽湖、梅里雪山、西双版纳，我心向往

却心头忐忑，此生不知道还有没有勇气再踏上那片美丽红土地。云南省政府大力发展旅游，补贴旅游业，就是让我们有这样糟糕的感受吗？至少我不敢推荐亲友去。我消费的一切，到底是促进了云南经济还是肥了那些贪婪的导游和商家？

海南也是我们一直向往的地方，回家一看海南旅游投诉，我滴个娘，到处陷阱更可怕！这一趟云南行花光了大部分积蓄，未来三年也不可能出去当肥羊了，老老实实在家呆着吧，没事看看《中国国家地理》，上“蚂蜂窝”看看游记过过瘾算啦！