行政人事工作总结

2011年行政人事年度工作总结

时光荏苒，2011年即将过去，9月份加入贵公司，内心不禁感慨万千……回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

行政人事部是公司的关键部门之一，作为一名新员工，在领导的指导和同事的帮助下，很快融入一体，兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。经过这几个月的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比以前又迈进了一大步。现将2011年的工作做如下简要回顾和总结。

一、积极组织员工培训

加强员工对公司的行为准则、规章制度、礼仪规范等培训，提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法。

二、人力资源工作

在科室人员急缺情况下，去外院联系，收集发布信息，主动打电话联系；对一些外聘人员能经常沟通，保持联系，以备急需之用。加大招聘力度、增加招聘渠道。每月根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较少的时候，进行人才储备。

三、日常工作及处理投诉

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部

门的工作，每周五进行卫生评比，坚持日常工作巡查，发现问题即时上报或临时解决。使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。

在负责处理投诉工作中，做到不推诿、积极主动协调，尽管做到使客人满意，以提高本公司的体检信誉。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和关照。虽然我还有很多经验上的不足和欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信今后工作中会更好。

行政部：李省侠

2012年1月14日