体彩销售网点检查报告

2020-03-03 11:37:59 来源：范文大全收藏下载本文

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体彩销售网点2013年下半年检查报告（重庆）

一、项目概述

（一）项目背景与目的

为了推动全国体育彩票销售网点形象建设的进度，全面提升网点形象，同时做好省市网点清查专项治理行动的监督工作，提高监管力度，强化安全管理，引导遵纪守法的行业风气，特开展全国范围内的网点形象和网点清查检查工作。

（二）项目执行方法执行方式：

采用第三方公司神秘顾客检查的方式从省市提供的网点信息中抽取一定的比例进行验收。检查过程全程录像暗拍，检查点全部截图，保证了结果的真实有效。

抽取原则：

形象建设和网点清查检查网点从省市上报名单中进行抽取。对于上季度合格（规范率等于或高于90%）省市，抽取数量不低于省市上报新增网点数量的10%，对于上季度不合格（规范率低于90%）省市，抽取数量不低于省市上报数量的10%。抽取后数量低于30个的省市按照30个进行抽取。

检查流程：

检查过程分为10个步骤。不合格者需重新检查，审核合格

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才能为有效样本。调研公司内部进行三步穷尽审核，体彩不低于30%的审核比例。通过“3+1”审核模式，可充分保证检查数据的真实有效性。

1神秘顾客到达网点2观察网点外环境3观察营业状态4观察网点内环境及服务10最终数据提交5购买彩票观察规范性不合格合格9中体彩审核38零点三重审核37填写并提交问卷及资料6离开网点

（三）项目主要检查内容

网点形象检查：主要包括六项内容，分别为统一为白色底板，“中国体彩”或“中国体育彩票”为黑色黑体字，体彩五色条LOGO的颜色顺序和整体布局，门头下方色带，没有私自添加其他元素，没有遮挡、损坏、污损。其中前五项全部合格则为规范门头。

网点清查：主要包括十项内容，分别为没有摆放赌博机或老虎机、没有张贴对赌博机或老虎机的宣传标语或广告、销售员没有对赌博机或老虎机宣传行为、没有私自开设私庄行为、没有宣传私庄的标语或宣传单等广告、销售员没有对私庄宣传行为、没有进行虚假性误导性宣传、按规定使用热敏票、张贴了“禁止向未成年销售或兑奖”的警示标识、张贴了代销证。

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（四）项目样本完成情况

本次检查覆盖重庆18个区县，样本从重庆上报的销售网点中抽取，样本量累计为212个，执行时间为2013年10月23日 - 12月3日。

区县渝北区沙坪坝区九龙坡区江北区南岸区渝中区巴南区涪陵区万州区江津区执行样本252227181716108106区县北碚区大渡口区永川区合川区黔江区丰都县璧山县綦江区执行样本710796455总计212

二、项目主要结论

（一）销售网点门头改造情况 1．销售网点门头规范率

（1）全市网点门头检查中，规范网点占全市抽查总量的90.1%，不规范网点占全市的9.9%。

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全市门头整体表现较好，大渡口区、涪陵区、合川区、綦江区、万州区、永州区的规范率达到100.0%；北碚区相对较低，为71.4%。

排名11111区县大渡口区涪陵区合川区綦江区万州区规范样本量1089510总样本量1089510规范比例%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%17永川区南岸区716717100.0%94.1%89渝北区巴南区239251092.0%90.0%1011121212九龙坡区渝中区沙坪坝区江北区江津区24141915527162218688.9%87.5%86.4%83.3%83.3%15161718总计黔江区璧山县丰都县北碚区重庆5435191654721283.3%80.0%75.0%71.4%90.1%

注：

1、门头规范率＝市（区县）5项指标全部合格样本量/市（区县）总样本量*100%，5项指标包括白色底板、门头黑色黑体字、五色LOGO、下方色带、门头没有添加其它要素。

2、因样本分布原因，区县规范率供参考。

全市网点门头检查的18个区县中，有8个区县的门头规范率超过90.0%。

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100.0 90.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 94.1平均值90.1% 92.0 88.9 87.5 86.4 83.3 83.3 83.3 83.3 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 80.0 75.0 71.4 （2）全市网点门头检查中，单彩店占55.7%，其中规范网点占97.5%。

100%90%80%70%60%50%双彩店44.3%40%30%20%单彩店55.7%10%0%单彩店比例

2．销售网点门头各检查要素得分率

（1）“白色底板”，全市平均得分率为92.9%；

（2）“门头为黑色黑体字”，全市平均得分率为92.0%；（3）“体彩LOGO的颜色顺序和整体布局”，全市平均得分率

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为93.9%；

（4）“门头下方红色带”，全市平均得分率为90.6%；（5）“没有私自添加其他元素”，全市平均得分率为94.3%；（6）“网点没有遮挡、损坏、污损”，全市平均得分率为89.6%。

白色底板网点没有遮挡、损92.9%89.6%92.0%门头为黑色黑体字坏、污损没有私自添加其他元素94.3%90.6%门头下方红色带93.9%体彩LOGO的颜色顺序和整体布局（注：得分率＝该指标合格样本量/该指标总样本量*100%）

3．销售网点门头各检查要素得分情况（区县对比）（1）“统一为白色底板”，有11个区县得满分，北碚区得分率最低，为71.4%；

（2）“门头为黑色黑体字”，有10个区县得满分，丰都县得分率最低，为75.0%；

（3）“体彩LOGO的颜色顺序和整体布局”，有13个区县得满分，璧山县得分率最低，为80.0%；

（4）“门头下方色带”，有10个区县得满分，北碚区得分率最低，为71.4%；

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（5）“没有私自添加其他元素”，有15个区县得满分，江北区、黔江区得分率最低，为83.3%；

（6）“网点没有遮挡、损坏、污损”，有9个区县得满分，黔江区得分率最低，为66.7%。

区县巴南区北碚区璧山县“中国体彩”或体彩五色条LOGO的颜网点门头下方没有私自添网点没有遮挡、统一为白色底板“中国体育彩票”色顺序和整体布局色带加其他元素损坏、污损为黑色黑体字100.071.480.090.085.780.090.0 85.7 80.0 90.0 71.4 80.0 90.0 85.7 100.0 100.0 85.7 80.0 大渡口区丰都县涪陵区100.075.0100.0100.075.0100.0100.0 100.0 100.0 100.0 75.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 合川区江北区100.083.3100.088.9100.0 88.9 100.0 83.3 100.0 83.3 100.0 77.8 江津区九龙坡区南岸区83.388.9100.083.388.994.1100.0 88.9 94.1 83.3 88.9 94.1 100.0 92.6 94.1 83.3 88.9 94.1 綦江区黔江区100.083.3100.083.3100.0 100.0 100.0 83.3 100.0 83.3 100.0 66.7 沙坪坝区万州区永川区90.9100.0100.086.4100.0100.086.4 100.0 100.0 90.9 100.0 100.0 90.9 100.0 100.0 81.8 80.0 85.7 渝北区渝中区96.0100.096.093.896.0 100.0 92.0 87.5 96.0 100.0 96.0 93.8

（注：有底色的，得分率达到或高于90%）

4．销售网点门头形状统计

长形门头占比最大，为69.7%，其他门头其次，占比为15.2%，立式为9.1%，方形为6.1%。

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立式5.7%其他5.7%方形17.5%长形71.2%

（二）销售网点清查情况

1．销售网点清查各检查要素失分情况

（1）在本次网点检查中，存在“没有张贴警示标识”的网点，全市失分率为17.5%；

（2）在本次网点检查中，存在“在显著位置没有悬挂代销证”行为，全市失分率17.5%；

（3）在本次网点检查中，存在“摆放赌博机或老虎机”行为，全市失分率0.9%；

（4）在本次网点检查中，存在“不按规定使用热敏票”行为，全市失分率6.1%；

（5）在本次网点检查中，未发现有网点存在 “张贴对赌博机或老虎机的宣传标语或广告”、“销售员对赌博机或老虎机宣传行为”、“私自开设私庄行为”、“宣传私庄的标语或宣传单等广告”、“销售员对私庄宣传行为”、“进行虚假性、误导性宣传”等6项

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行为，全市6项失分率皆为0。

（注：网点清查失分率＝清查指标不合格样本量/该指标总样本量*100%）

2．销售网点清查各检查要素与各区县失分情况交叉分析（1）在本次网点检查中，存在“没有张贴警示标识”行为，璧山县的失分率最高，为60.0%；

（2）在本次网点检查中，存在“在显著位置没有悬挂代销证”的网点，璧山县、綦江区的失分率最高，为60.0%；

（3）在本次网点检查中，存在“摆放赌博机或老虎机”的网点，江津区的失分率最高，为5.5%；

（4）在本次网点检查中，存在“不按规定使用热敏票”的网点，南岸区的失分率最高，为23.5%；

检测项巴南区北碚区璧山县重庆大渡口九龙坡沙坪坝丰都县涪陵区合川区江北区江津区南岸区綦江区黔江区万州区永川区渝北区渝中区区区区没有张贴“禁止向未成年销售或兑奖”的警示标识没有在显著位置悬挂代销证摆放赌博机或老虎机张贴对赌博机或老虎机的宣传标语或广告销售员对赌博机或老虎机宣传行为私自开设私庄行为20.0 28.6 60.0 0 25.0 50.0 22.2 16.7 16.7 7.4 5.9 40.0 16.7 22.7 20.0 14.3 16.0 6.3 30.0 042.9 060.0 00 025.0 50.0 22.2 11.1 16.7 7.4 00005.6029.4 60.0 33.3 9.1 00000 4.514.3 12.0 000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000宣传私庄的标语或宣传单等广告销售员对私庄宣传行为进行虚假性、误导性宣传不按规定使用热敏票0010.0 0014.3 000 0010.0 000 0012.5 000 005.6 000 003.7 0023.5 0000000000000000012.0 000

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（注：有底色的，失分率为100%）

（三）上报的门头改造网点信息有效性分析

全市网点门头检查中，上报的门头改造有效网点信息占全市的91.0%，整体表现较好。其中，6个区县上报的门头改造信息有效率达到100.0%。

排名11111区县大渡口区涪陵区合川区綦江区万州区有效样本量1089510总样本量1089510有效比例%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%17永川区渝北区724725100.0%96.0%89南岸区渝中区1615171694.1%93.8%1011121313巴南区九龙坡区沙坪坝区江北区江津区9241915510272218690.0%88.9%86.4%83.3%83.3%13161718总计黔江区璧山县丰都县北碚区重庆5435193654721283.3%80.0%75.0%71.4%91.0%

注：门头改造信息有效率＝区县3项指标全部合格样本量/区县总样本量*100%，3项指标包括白色底板、门头黑色黑体字、五色LOGO 。

（四）门头改造和清查综合分析

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1．合川区、永川区、万州区、大渡口区门头及清查表现优秀，处于优势区县域；

2．涪陵区、綦江区、南岸区、渝北区、巴南区门头表现较好，清查方面需要改善，处于门头优质区县域；

3．沙坪坝区、九龙坡区、渝中区、黔江区、江津区、丰都县、江北区清查表现相对较好，门头表现较差，处于清查优质区县域；

4．璧山县、北碚区门头表现和清查方面都需要改善，处于持续薄弱区县。

涪陵区綦江区98.0 95.0 合川区永川区万州区大渡口区门头优质南岸区巴南区优势区域渝北区九龙坡区沙坪坝区门头规范率%92.0 89.0 86.0 83.0 80.0 77.0 74.0 71.0 68.0 65.0 80.0渝中区江北区黔江区璧山县江津区丰都县北碚区重庆市门头规范率：90.1%重庆市清查得分率：95.7%持续薄弱82.084.086.088.090.092.094.0清查优质96.098.0100.0清查得分率%

备注：

优势区县域为区县门头规范率和清查得分均高于市平均值；

门头优质为区县门头规范率高于市平均值，清查得分低于市清查得分均值；持续薄弱为区县门头规范率和清查得分均低于市平均值；

清查优质为区县门头规范率低于市平均值，清查得分率高于市清查得分均值

门头清查总得分＝市10项指标合格样本量和/（市总样本量*10）*100%，10项指标包括没有

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摆放赌博机或老虎机、没有张贴对赌博机或老虎机的宣传标语或广告、销售员没有对赌博机或老虎机宣传行为、没有私自开设私庄行为、没有宣传私庄的标语或宣传单等广告、销售员没有对私庄宣传行为、没有进行虚假性误导性宣传、按规定使用热敏票、张贴了“禁止向未成年销售或兑奖”的警示标识、张贴了代销证

（五）销售网点门头改造和清查情况排名 1.销售网点门头改造情况排名

在体彩销售网点2013年上半年检查的26个省（区县、市）中，门头规范率最高为100.0%、最低为47.4%。重庆市销售网点门头改造规范率为81.8%，全国排名第二十位。

2.销售网点清查情况排名

在体彩销售网点2013年上半年检查的31个省（区县、市）中，清查得分率最高为97.0%、最低为81.6%。重庆市销售网点清查得分率为84.5%，全国排名第二十七位。

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