学习先进心得体会（推荐）
2020-03-03 06:12:26 来源：范文大全收藏下载本文
学习张兵事迹 争当服务先锋
一名公交车驾驶员，26年来共运送乘客420多万人次，没有一名乘客投诉；驾车160多万次经过红绿灯路口，没有一次交通违章；行车80多万公里，没有发生一起交通事故。看似不可能实现的‚奇迹‛，却被优秀共产党员、武汉市公交驾驶员张兵同志做到了，他创造了26年职业生涯的零投诉、零违章、零事故的‚三零‛奇迹！
张兵的事迹一经媒体报道，立即在社会上引起强烈反响，被誉为‚史上最牛的‘三零’司机‛。他先后获得武汉市劳动模范、优秀共产党员称号，省交通运输厅、省公安厅分别授予他‚全省交通运输服务明星‛和全省首个‚文明交通之星‛称号。省交通运输厅、武汉市交委分别发文，要求全行业开展向张兵同志学习的活动。省政府领导称赞他‚平凡之中显伟岸，普通之处见卓越‛。《人民日报》、新华网、《中国交通报》、《湖北日报》、《楚天都市报》等二十余家媒体先后进行了追踪报道，他还被当选为首批武汉城市精神代言人，2011年底他当选感动荆楚的‚2011楚天年度敬业人物‛，成为社会和行业的‚知名人物‛。
通过多年的勤学苦练张兵练就了一套过硬的技术，也摸索出了一套为乘客服务的技巧。‚乘坐张兵的车，让我们感受到安全和服务，让人感觉到幸福‛，乘客的口碑，是对张兵的最高褒奖。
经过学习和对比，发现个人存在如下问题和不足。一是理
论学习系统性不强，深度广度把握不够。虽然平时较为注意学习，但学习的内容不系统，不广泛，有时只注重实用主义，急用先学，不注重全面、系统。二是工作标准不高，存有畏难发愁的活思想。对分工的业务协调工作，缺乏大胆负责，敢于碰硬的勇气，对碰到的业务协调问题，好办的就多办，难办的不愿多涉及，不能发扬锲而不舍的精神将问题解决彻底，面上满足于过得去，降低了工作标准。
以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点： 一是宗旨观念有所淡化。认为自己工作了二十多年，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 二是自我要求有所放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验，按部就班，忽视了自我的进一步完善和提高，不能紧紧跟上时代发展的需要，降低了自我要求，用一般的工作纪律、工作要求代替了党的先进性要求。 三是思想松懈工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，不是高标准严要求，而是处理问题时瞻前顾后、患得患失，因而影响工作质量。 由于以上问题的存在，最终造成在个别工作上的被动，增加了个别工作上的难度，导致了在个别工作上不能达到十分的满意。
在下一步的工作中，我将以张兵为榜样，学习其严谨的工作态度和雷厉风行的工作作风.
程茂洲
2012年4月16日 14:24:07
相关推荐
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版