婉 言 拒 绝

婉 言 拒 绝

教学目标：根据不同的场合、对象，选择恰当的表达方式，婉转地拒绝别人。

教学时数：一课时

教学工具：多媒体

教学过程：

一、设计情境，激趣导入

（由“冯骥才幽默地拒绝小孩在床上乱蹦”这一情境导入）

师：同学们，社会生活就像一个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着一定的角色。走在马路上，你是行人；去购物，你是顾客；在学校，你是学生；在爸爸妈妈面前，你是孩子。每天，你都会向别人提出各种要求，也会受到别人的各种要求。当别人提出不合理的要求，你不想接受，又不想伤害对方，这时你该怎么办？

好，先请同学们看一幅画面。（鼠标点击“小孩蹦床”的画面）教师配合画面设计情境：“一位美国朋友带儿子前去看望著名作家冯骥才，调皮的小孩爬上冯骥才的床，拼命地跳啊蹦啊，闹个不停。冯骥才想让孩子下来，可是又想，如果直接叫孩子下来，会让朋友对自己产生歉意。如果你是冯骥才，你该如何说呢？

生：如果我是冯骥才，我就这样说：“快下来吧，在床上蹦跳是很危险的。”

生：我会说：“我这儿有好吃的东西，快下来吃吧。”

师：同学们在拒绝时，注意了语言的婉转。好，我们来听听冯骥才当时是怎样对朋友说的。他说：“老伙计，请你的儿子回到地球上来吧。”大家觉得冯骥才说得好吗？

生：我觉得冯骥才说话很幽默。

师：不错，冯骥才用一种幽默俏皮的语言婉转拒绝了对方。（鼠标点击，出现“幽默”字样。） 好，今天，我们就来学习一种口语交际方法———婉转拒绝。（鼠标点击，出现课题“口语交际———婉转拒绝”）

二、再设情境，学会婉转拒绝

师：婉转谦和的语言能使你赢得理解和谅解，使你获得亲情和友情。下面，还是让我们用生活中的实例，来具体感悟一下，究竟如何婉转拒绝。

这一过程设计四个情境：

1.罗斯福拒绝朋友探秘

师：请同学们将课本打开到208页，哪位同学给大家朗读一下关于罗斯福的小故事？ 生：读故事。

师：罗斯福回答得很巧妙，你们觉得妙在何处？

生：我觉得罗斯福的话中有潜台词，当朋友说自己能保守秘密时，他也微笑着说：“我也能。”这个回答实际是在暗示对方：“我也和你一样，要保守秘密。”

生：我觉得罗斯福说话时注意了场合。他跟朋友说话时是压低了声音的，避免了朋友的尴尬。 师：很好。罗斯福既考虑到拒绝的对象是自己的朋友，又注意了场合，压低了声音说。而且运用潜台词暗示对方，很婉转巧妙地拒绝了对方的请求。听了这样的回答，朋友领悟之后，会更加尊敬罗斯福。由此可见，拒绝他人的要求，根据不同的场合、对象，选择恰当的表达方式，注意语言的婉转含蓄，对方才能心悦诚服地接受。

2.钱钟书拒绝外国女士采访

师：罗斯福的回答着实让人佩服，下面我们再来看一个我国著名作家钱钟书的故事。（鼠标点击画面，教师设计情境）“有位外国女士十分喜爱钱钟书的作品，想来拜访他。一向淡泊名利，不慕虚荣的钱钟书在电话里婉言拒绝了那位女士。假如你是钱钟书，你该怎样拒绝呢？”

生：我会说：“我的作品也不怎么好，你还是不要来吧。”

生：我会说：“你们国家离我们这儿很远，如果来要花很多钱，你还是不要来吧。”

师：这两位同学一个是从钱先生的谦虚这一角度考虑，一个是从女士的花费这一角度考虑的。还有哪位同学说说？

生：我想，这样说可能更婉转一点，“如果你吃了一个苹果觉得好吃，你没有必要去认识那棵长苹果的树吧。”

师：哎呀，这位同学真了不起，你的想法跟钱先生的想法很相似啊。我们来听听钱先生怎么说。他说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那下蛋的母鸡呢。”大家能听出这句话巧妙在哪儿？

生：这句话运用了譬喻法。

师：对，把作品比作鸡蛋，把自己比作下蛋的母鸡，不但巧妙生动，而且新颖别致，委婉风趣地拒绝了拜访，又维护了那位女士的自尊。（点击鼠标，屏幕显示“譬喻”二字）

3.顾客要求换西装

师：以上几个故事都是展现名人语言魅力的，下面我们再来看看自己身边的事。

鼠标点击“换西装”画面。

师：一个顾客拿了一套西装到商场退货。原来这套西装是妻子为他买的，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是送到干洗店洗过后再来退。店员仔细检查了那套西装，发现有干洗的痕迹，这时店员该怎么说？

生：你愿意买人家穿过的衣服吗？

生：难道你不知道洗过的衣服不能换吗？

生：我觉得他们说得不够婉转。可以这样说：“这件衣服是你妻子买的，这里面有她对你的一片情啊。”

师：用妻子的真情来打动顾客，这个说法不错。衣服干洗过，肯定不能退换，但如果直接拒绝，顾客会很生气。店员不妨用暗示的方法：“同志，是不是你的家人不小心搞错了，把这套西装送去干洗了呀，我以前也有过类似的情况，我外出时，我丈夫糊里糊涂地把新衣服和其他衣服一起送到洗衣店里去了。”在拒绝时，巧妙暗示对方，也不失为一种好的方法。（点击：屏幕显示“暗示”二字）

4.好友要求借抄作业

师：下面教师要给大家举的例子就更加贴近我们的生活了。（鼠标点击“借抄作业”画面，教师设计情境）好朋友向你借抄作业，你应该怎样拒绝好友呢？

生：你现在抄别人的作业，考试的时候能抄到吗？

生：我会说：“你哪儿不懂，我来教你。抄作业不仅不能搞好学习，还会养成懒惰的习惯，以后别抄啦。”

师：很好。面对这种情况，一是帮助朋友分析利害关系，二是帮助朋友弄清不懂的问题。这样，很婉转，也更能体现同学之间的友情。

三、三设情境，即兴表演

师：看了这么多例子，大家对如何“婉转拒绝”肯定有了一定的感悟。下面，老师给大家一个亲身实践的机会，请看大屏幕。（点击鼠标，出现话题）

第一题：今晚全家要为爸爸过五十岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害与这位同学的感情？

第二题：假如你跟妈妈商谈购置家里的窗帘，妈妈准备用同一种花色的窗帘来布置所有房间，而你喜欢用另一种花色的布来做自己房间的窗帘。这时，你该怎么对妈妈说呢？

第三题：一位同学想利用父亲出差的机会随父亲去泰山游玩，向班主任请假。如果你是班主任，如何拒绝他，才能使他心悦诚服？

第四题：一位担任班长的同学认为做班级工作花时间，耽误自己的学习，感到吃亏，便向班主任提出辞职。作为班主任，该怎样打消班长的念头呢？

学生分组讨论，找合作伙伴，表演情境，教师巡视指导。

每一组挑选两个代表为大家表演情境。

第一组

生甲：嗨，小军，今天有一场很精彩的足球赛，走，一起去看看，我请客。

生乙：哎呀，真不凑巧，今天我爸爸过五十岁的生日，我恐怕去不了。谢谢你的好意。 生甲：一个生日有什么大不了，以后还可以再过嘛。错过这次球赛，就再也看不到了。 生乙：听说这场球赛很精彩，我真的很想看。不过，看球赛以后有的是机会，爸爸的五十岁生日却只有一次，如果我不回家，爸爸肯定会伤心的。还是你自己去看吧，改日我请你看球赛。

第二组

生甲：孩子，我们就买淡蓝色的窗帘装饰房间吧，这种色彩素雅大方，很不错的。

生乙：妈妈，现代人追求的是多姿多彩的生活，居室布置应该多样化，这样才能充分体现个性。我觉得这种绿色底子上带花的窗帘好看，它色彩鲜艳，很适合我们青年人。我的房间买这种窗帘，你看行吗？

第三组

生甲：老师，我爸爸这次出差，恰好可以带我到泰山游玩一下，我想向您请几天假。 生乙：到泰山旅游要好几天呢，这样会影响学习的。等以后有时间再去吧，好吗？ 生甲：可是，这次旅游，对我来说是个难得的机会，不去我觉得很可惜。

生乙：到泰山旅游，机会多的是，也不一定非要这一次去。再说，你最近要参加计算机编程竞赛，这可是你好不容易争得的机会，这个机会失去了，也同样可惜呀。

生甲：那倒也是，好吧，我就不去了。

第四组

生甲：老师，我想辞去班长的职务，这个工作吃力不讨好，占去了我很多的学习时间，我不想干了。

生乙：班长工作任务重，确实为难你了。不过，做班长也有很大的好处。作为班长，那可是一人之下，万人之上，有绝对的权威啊。而且，你在工作中也锻炼了自己的能力。细细衡量，是利大于弊呀。

表演结束后，学生点评。

师：刚才，四组同学生动地表演了四个情境。大家来评一评，哪一组拒绝得最婉转？

生：我觉得第一组拒绝得比较婉转。他们先表明了自己很想看球赛的心情，肯定了同学的盛情，然后权衡轻重，说明不能去的理由，并反过来邀请对方，这样邀请者不会感到失望。 生：我认为第三组说得不错，如果“老师”能在拒绝之前先肯定“旅游可增长知识”，再动员该学生“要参加学校活动，失去机会同样可惜”。我想，那个学生会更加心悦诚服。

生：我觉得第四组的同学有一句话说得不恰当，那就是“作为班长，那可是一人之下，万人之上”。这种说法只有在封建社会，人们才那么说，作为一个班主任，这样说就不得体。

四、学生个人质疑，集体讨论解决疑难

师：大家的积极参与让老师深受感动。刚才四组同学都尽自己所能，想尽办法来婉转拒绝对方。其他同学也听得非常认真，评价得很不错。通过这样的学习，大家一定感悟到了，在生活中，我们应该怎样婉转的拒绝别人。不过，以上这些例子都是老师给大家设计的。我想，同学们在生活中遇到的情况，远不止这些。如果你遇到过一些事情，自己苦于无法婉转拒绝的，不妨提出来，我们大家共同想想办法。

生：有一次，我过生日。我的几个好朋友提出每人凑份儿给我到饭店去庆贺一番。我不想这

么做，可又不知道该怎么拒绝。我想请大家帮我想想办法。

小组自由讨论，然后回答。

生：我会说：“你们月薪多少？还不都是用的爸爸妈妈的钱，还是省省吧。”

生：我会说：“我们是中学生，要发扬艰苦朴素的精神，而不应该赶潮流，追时尚。只要大家对我有这份真情，这就是送给我的最好的祝福了。”

生：我会说：“下馆子不是我们中学生应该做的，不如我们自己动手，办一个生日宴会，这样既有情趣，又培养了我们的生活能力，你们看怎么样？”

师：真是众人拾柴火焰高。你看，一个人解决不了的问题，经过大家这么一商量，办法就全部出来了。如果哪位同学还有什么困惑，课后大家再一起讨论讨论。

同学们，在人的生活和交际中，语言占有很重要的位置。当文雅、谦逊、婉转作为语言的主旋律时，它就成了通向挚爱、友谊的桥梁。那么，就让我们大家用智慧、用幽默、用风趣、用委婉唱响生活的主旋律吧！

教师宣布下课。

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