参展实训报告
2020-03-03 07:48:32 来源：范文大全收藏下载本文
车展实训报告
在2011年4月24号，我们班很荣幸滴被派遣到第十七届福州国际汽车展览会实习。整整为期10天的实训时间。这次的车展将在福州海峡国际会展中心举行，我们实习时间是2011年4月24日——5月3日。当一接收到这一通知时，所有的同学都十分的兴奋。我们是学会展专业的，这对于我们来这说是一个千载难逢的好机会，可以增强我们对专业知识的了解，更重要的是，这是课本里学部到的特殊经历。所以我们立即也开始着手于车展的准备。班委根据车展组委会的要求，将同学们分成各个小组，每个同学平均有3天的时间去车展帮忙做展前布置工作，每天我们会有一个班委负责当天的工作。而且比较幸运的是每天都会有专车接送我们，这样一来我们可以节省不少的精力。第一天的车展班里去了近一半的同学，他们大清早6点就去做车，傍晚5点多才回来。等他们回来时，同学们都是十分的疲惫。大部分的同学都晒的十分的黑。他们回来后第一件事说的就是海峡会展中心十分的大，场馆很多很大。而他们第一天的工作就是站在场馆外给参展商的货车指引方向和场馆号，也有一部分的同学是在组委会与工作人员工作的。他们为前来参展的参展商做登记。说实话，听完他们说的话，对于车展的情况我还是一头雾水。所以这也是激发我在海峡会展中心好好实习的信心与动力。
在第二天，我6点多就起来和同学们去乘学校安排的车。车展离我们学校差不多多半个小时的车程就到了。当车子到达会展中心后，给我的第一感觉，真的是很大的一个会展中心，而且造型也十分独特大气。不愧是福州顶级的海峡会展中心。我们班的负责人立即对我们进行分组，每个场馆分配两名同学，为了使我们新来的同学能更快适应环境，班委都将一些已经来过的同学分配给我们。一部份同学依旧去组委会帮忙。一些同学就负责场馆巡逻工作。我们一分配完任务就各自去自己的工作岗位去工作。我和一女同学是负责进口车馆的货车进出工作，刚开始我还是不太了解该做的是什么，但在同学的帮助下，我也进入了工作的状态，我们主要的工作就是对进来的每一辆车进行询问与确认，根据车子的品牌不同，给以不同的指引。就这样忙碌了一早晨，直至中午去组委会吃午餐。工作的内容是十分无聊，但是我还是有学到一些知识的，对于车子的牌子可是分的清楚了，能够看标志就能知道车子的品牌了。吃完午饭后，组委会给我们每个人都发了一个工作证，当拿到工作证后就更觉得自己是在岗位上，要认真做好自己的本分。下午进来的车子就更多了，我们俩也是忙的不可开交，很快一天就过去了。到了下午5点，我们坐上了车，因为很累，大部分的同学都睡着了。就这样我们回到了学校。 有一天的实习基础，就为我第二天的工作打下了个小基础，因为有了之前一天的经验后，第二次就不会感觉那么生疏了。但是还是让我有一些意外，就是工作内容换了，换成了巡馆的工作。我们每个馆分配三名同学，每个馆都会有一个我们自己学校的学长或学姐负责我们的工作安排，有任何问题都可以找他们帮忙。巡馆的工作主要是要看参展商的展台搭建，整个场馆是一片混乱，但可以大概的看出车展搭建的模式以及所需要的材料。被分配到馆内工作后发现一个场馆好的话，设施是很重要的。在海峡会展中心
内，设施齐全而且场馆环境内外都十分干净整洁。等到下午，我去了组委办公室，在那里的情况也有了一些的了解。组委会主要是电话邀请参展商和接待参展商的，是一个展会很重要的一个组成部分，代表的是整个展会的形象。看着同学们忙碌打电话和与参展商交流的工作。发现我们要有一个很好的态度和礼貌，这是非常重要的，也是最基本的。下午我依旧是巡馆，但我与其它馆的同学们调换了一下，去浏览了整个场馆的分布。对车展的一些流程也有了更深的了解。这一天下来，我的收获也明显比第一天要来的多的多。而且与我们的学长学姐，组委会的工作人员也有了一定的认识，他们十分的照顾，帮助我们。不管我们出现什么问题总是会先帮我们解决，而且也没因为我们的一些过失不足而指责我们，我看到的是他们每个人都在为展会而忙里忙外。我根据这两天的观察发现，一个展会的举办，是真的很不容易的，首先是要招展，锁定目标客服，对整个展会的参展商做详细的安排。其次是展会内部的搭建，各种材料和素材的装饰，还有各种难以预料的情况，都需要组办方的及时解决等等的问题。我还发现在实际的操作中书本的有些理论知识是远远不能够展现的，必须要到实际情况中才可以了解到。我们的这一专业不仅仅要有很强的理论知识，更要有很丰富的实践经验，这样才可以解决在展会布置中出现的各种问题。而且个人也得具备一定的管理手段，要统筹大局，心思细腻，考虑周详和一定的人际交往能力。
到了第三天，去时很明显的发现展会已经焕然一新，个方面的安排都已到位，展台也都已经搭建好了。我也将整个会展中心重新浏览一遍后，跟之前的景象对比后更是有了很大的震惊。每个场馆内都布置的十分精致有特色，围绕着各自车子品牌的内涵而搭建起格式各样的展台。如果不是看见了这最后的成果的话，光是看前期的工作是真的很难看出竟然可以有这么好的成果呈现出来。从最初的几块木半和铁管，竟然可以搭建的那么漂亮。而且最重要的是，每个搭建出来的展台都十分结实，防止展台的倒塌，保证了安全问题。在场馆内的大厅是整个展会的开幕地点。巨幅海报立在最中间，鲜明的主题和其它的一些修饰。管内还有一些媒体的参与，赞助商设置的卖点等等。场馆外的布置也是一个原则，突出主题。还有各种来自赞助商的宣传装饰。都准备的差不多之后就是参展商的车子进场，进行彩排。而我们也是有了新的任务，我和另两个同学被安排在大厅，在咨询台给人以帮助。刚开始的时候我们做的不太好，有些问题都答不上，但是我们的学长学姐很好。会给我们做一些基本指导，讲解展会的一些细节内容。在有了这么多帮助后，我们也提前勇气去为每个人提供我们最优质的服务。在成功了几次之后我们就变的更有自信，就模仿着专业人士的口语和最礼貌的态度对待每一个客人。其实我感觉这一次的工作让我更进了一步，我学会了工作中最基本的就是有礼貌，不管对方的态度是恶劣还是傲慢，都不可以立即表现出心中的不满，应该要做的事，以理性的方式去解决而不是意气用事发生些没必要的冲突，制造麻烦。拿出我们贸院该有的素质来。因为我们代表的是学校的形象，在那边实习也是很听话的。
短短的10天实训，一眨眼的功夫就结束了。回想这几天，在磨砺我们自己的同时，我们也学习到了很多的东西，我对会展这个行业有了更深的了解，尤其是对展会，特别
是大型的展会有了新的认识，在以前我们也没有参加过大型的展会，这次实训使我自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在外经贸的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，步入行业，进行深入地探索。在学校学会更多的书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，才能从实践中检验自我。
本次实训的目的主要是将理论知识用于实践工作，通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力，提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以明确自己的工作兴趣所在，最终给自己的未来发展方向定位。
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