2020-03-03 10:21:15 来源:范文大全收藏下载本文
我得向上级请示一下
有位保险公司的承办人在接待一个保险索赔人时,态度十分热情,一口答应了对方提出的索赔请求,让他马上把全部索赔资料找来,保险公司会立即查清情况,然后结账赔偿的。索赔人为了尽快得到赔偿,就按对方的要求,仓促地把全部索赔资料送到保险公司。但那位承办人接过资料却说:“哎呀,这么大的赔偿数目已超过我的职权范围,我得向上级请示一下。”等他请示上级回来,竟改口说:“领导只同意赔偿其中的一半,这原因便是你提供的资料有很多不实。而且领导马上要去度假了,你看要么接受保险赔偿金,要么先搁置起来,等他度完一段假再说。”索赔人听后无可奈何,后悔莫及,他为了赶送这批资料,忙了一夜,不料露出了不少破绽,让对方抓了把柄,但又怕他们领导度假回来之后情况生变,所以不敢再拖,只好答应了承办人的条件。
其实,这位保险公司承办人根本没有请示领导,他们领导也并不会去度假,只是利用了权力有限的策略,借助一个虚假的理由,强迫对手在来不及准备的情况下仓促迎战,从而赢得了这场谈判的成功。
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