合规文化建设合规无小事

2020-03-01 21:52:31 来源:范文大全收藏下载本文

“操作流程一念间,合规违规两重天”。作为农信社一员,让我们牢记:“万金手中过,合规心中留”是我们对社会的责任,更是对自己的承诺!

合规无小事 违规即大事

拂着七月的清风,沐着八月的花香;带着梦想和热情,满怀憧憬和希望。大家好,我是来自运河古城---枣庄农信的吕晓丹,今天我演讲题目是《合规无小事,违规即大事》。

合规,是一种工作态度,它不是呆板的印刷物,不是贴在横幅上的装饰品,它需要的是身体力行。业务流程不像爬楼梯,可以一步迈两个台阶甚至三个台阶,它必须一环扣一环的紧紧相依,否则,一张定期存单,一个存折,很可能仅仅因为落下一个业务公章而让顾客大费周章,所以,合规无小事,牢记在心中。

不知不觉中,我来到信用社工作已经一年了,作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我曾觉得繁琐的条文,严格的规定,苛刻的要求在束缚着我们的业务操作,甚至在制约着我们业务的发展。一次柜员抽屉不上锁又能如何?做不到

一日三碰库不也可以做到账实相符吗?但细细想来,真的是这样吗?各项规章制度的建立,难道都是凭空想象出来的吗?那一定是经历了无数经验教训总结出来的。

记得在今年四月份的时候,正是发放粮补的高峰时期。一天,一位客户拿着粮食直补的存折来取钱,但是却不知道密码,他说反正都是村里发的补贴,要求我们告诉他。我耐心向他解释,我们的规定都是以维护客户利益为出发点,不能为客户代办业务。但是,这位客户仍然很不理解,并扬言说是我故意刁难他。虽然心存委屈,但我知道我要遵守制度,也更清楚违规的后果,不合规的事情不能做!事后,当有客户因丢失存折前来办理挂失手续的时候,我们才发现,这个存折账号正是先前那位客户想要冒领的。这件小事使我明白:“合规”不但与我们息息相关,并且,它就在我们身边,就渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中。制度的制定,都是源于血的教训和对实践经验的长期积累。制度,就是要去遵守,去无条件服从的。

在实际工作中,合规与不合规,有时可能仅仅一步之遥,乃至于只是心中一个闪念。让我们一起来想一想,你有没有用过了期的身份证给客户挂失呢?你有没有因为客户是你的熟人或朋友而大开方便之门呢?你有没有为营销业务而走

捷径、逆程序呢?这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后工作带来的隐患却是不堪设想的。

在形形色色的诱惑下,有些人为了谋取私欲,理想信念动摇,腐败堕落;有些人为了完成任务,恣意妄为,无视章法;还有些人利欲熏心,不惜以身试法,铤而走险。所以,违规不论大小都是必须杜绝的!违规和案件往往发生于小的疏忽或失误,也许就是这0.1%的违规,却使99.9%的合规努力毁于一旦!

朋友们,过去的种种教训,仍历历在目;案件敲响的警钟,仍余音犹在。惊天大案的发生,发于人情,发于习惯,发于把合规意识抛到九霄云外;一个环节,一个流程,一件小事,一点诱惑,哪怕只是一枚小小的印章,都会引起违规与合规,欲望与理智的较量。

农信社就像一棵大树,业务是叶,管理是枝,体制是干,文化是根!根就是我们的核心价值体系。只有根深了,叶才能茂盛,枝干才能粗壮,树才能健康成长。服务文化和合规文化是我们企业文化的重要组成部分。让我们以客户为中心,加强服务,拓展业务;让我们牢记合规,防范风险,从严治社。我坚信,农信这棵大树就会茁壮成长,枝繁叶茂。

“万金手中过,合规心中留”,这是我们对社会的责任,更是对自己的承诺。作为金融从业人员,让我们从每一件小事做起,从每一个岗位、每一个操作环节做起。朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手,伸出我的手,一起用助农、兴农、惠农的双手托起农信明天的太阳!

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