大二暑假实习报告
2020-03-03 18:22:18 来源：范文大全收藏下载本文
大学生暑假社会实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为马上大四的学生，社会实践也不能停留在前两个暑假的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间去我朋友的店里帮忙，那是一个卖灯具的公司，主要销售室外灯，工程灯等，虽然只是短短一段时间的锻炼，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
忠南照明有限公司是新成立的一家公司，主要出门跑业务，联系客户，主要销售室外灯，工程灯，但是也顺带卖室内灯具，服务周到，价格合适，信用保障，合法经营。由于公司是刚成立的，人手不多，又是因为朋友的关系，我决定去店里帮忙，这样也可以给自己一个机会锻炼。我暑假的时候一般会和朋友一起外出联系客户，到处寻找买家。在这种酷热的天气里，风里来雨里去，只是为了可以接一个单子，但是要知道，这样一个单子需要很多人脉，需要打通各路关系，实在不是一件简单的事情。要知道，只是刚进社会的大学生，根本没什么社会经验，与人相处是需要一定能力和口才的，万事开头难，刚开始肯定是比较辛苦的，什么都没有，什么都要自己一步一步脚踏实地去学习，去做起，不断学习，不断进步，慢慢的把事情做好。我们一般会先通过认识的人介绍，然后亲自去考察，有的时候一天就要去好几个地方，开夜车的日子也是不少的，好不容易接到单子是不错的，但是有的时候奔波来奔波去，最后都没有收获，那也是很正常的，毕竟做生意有盈利也有亏本。我觉得刚开始做，不要奔着能赚钱去，主要还是先打通关系，人脉是第一位，再者就是积累经验，现在什么工作都是有经验者优先，什么是有经验啊，有经验就是真正实践过，在工作中学习，不断进步，这样工作能力就会得到提升。
自己跑业务那就需要很好的沟通能力，其实也就是销售，作为一个优秀的销售人员，必须具备以下素质：
一、要有良好的专业素质
当我们介绍一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
销售是销售人员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
自己跑业务每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。
打通人脉是一种比较枯燥的工作，用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。
这次实践，真的学到了很多东西，收获很多，成长不少，下面谈谈实践体会。不管做什么事，态度决定一切。
做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标，合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
虽然这个暑假奔波的变黑了也变瘦了，但是心灵却得到了充实，理想变得丰满，让我知道在压力之下需要更强的动力，所以，面临毕业，面临求职，我只想说：我不怕，我会好好努力的！
软件外包1111 1120126117 陈遥
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