房产经纪与开单注意事项

经纪人接近客户过程中需要注意什么

一般情况下，在接近客户的时候，经纪人的主要任务是简要介绍有关经纪业务的情况，引起客户的注意和兴趣。同时，在接近客户过程中，经纪人还要了解客户的需要，明确客户真实的购买动机，提出适当的购买建议，以切实满足客户的需要。那么，经纪人该如何接近客户呢？这里小蜜书罗列了三个步骤，一起来看看吧。

一.基本要求

接近客户是在确定约见基础上进行的，目标明确。房地产经纪人必须把握接近客户的基本要求，使接近和面谈工作能顺利进行。接近客户的基本要求概括起来有三点：

1.接近须引起客户的注意。

2.接近须引起客户的兴趣。

3.接近须顺利转入面谈。

二.接近客户的方法

1.好奇接近法

在房地产经纪业务中，房地产经纪人可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中找出共同话题，迅速转入面谈阶段。此法正是利用了人们的好奇心，引起客户对房地产经纪人或经纪人提供的产品与服务的注意和兴趣，从而接近客户。

2.利益接近法

此法是利用广大客户示利的心理，接近房地产商品，从而接近房地产经纪人。

经纪人若不能为客户提供某种利益，客户便不会对此产生兴趣。运用利益接近法时，陈述的产品利益必须实事求是，不可夸大。另外，产品利益还必须具有可比性、以便客户决策时进行比较。

3.问题接近法

此法指利用引发客户的兴趣，进而转入面谈。经纪人可先提出一个问题，然后根据客户的实际反应再提出其他问题，步步进逼，接近对方。当然，这个问题必须切中要点，突出重点，一下子抓住客户的心。

三.注意事项

在接近客户时有哪些事项必须注意：

1.避开不宜会见的日子

一般不要在客户休息的第二天访问，因为那天客户一般会很忙，有大量事情需要处理。

2.避开不宜会见的时间

避免刚上班就登门。最好上班一小时后再去，此时其晨会或准备工作皆已结束；吃午饭或快吃午饭时，不要去会见客户；快要下班时也不宜拜访。

总之，接近是一个双向沟通的过程，房地产经纪人须尽可能的引起客户的注意和兴趣，才可能争得与客户面谈的机会。在接近过程中，除了要展示自己专业的素养，还应该让客户感受到经纪人自己的修养，给客户留下，即使生意没做成，朋友还是可以交一下。

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