福利院护理岗位职责风险

防范措施

一、加强人员培训，提高风险意识，对工作人员及护理人员进行风险管理制度、流程及护理告知培训学习，增强护理人员识别和防范护理风险的意识和能力。

二、增强护理人员的法律意识，责任意识，护理人员能够关注细节，及时查找护理工作中的不安全因素及薄弱环节，积极采取防范措施，做好护理管理。并且能够严格执行院内规章制度、护理流程，规范护理行为，保障休养人员安全，有效地降低护理风险的发生，提高了护理质量及护理满意度。

三、对语言表达清楚，逻辑思维正常的老人时常沟通，建立良好的亲情关系。收集老人的家庭环境、受教育程度、社会交往、身体健康程度及思想状态等相关基础资料，为老人建立心理健康档案，提高心理风险意识。

四、当出现停水、停电以及各种突发情况时，工作人员必须及时通知到各楼层老人，并通知护理人员做好蓄水、供电等准备，安抚老人情绪，不能让老人感到恐慌而导致病情突发。

五、当老人身体出现不舒服时，工作人员应及时通知老人委托方带老人到医院就医。如委托方因客观原因没有及时赶到老人身边，工作人员因根据老人病情进展情况并征得委托方同意后，及时把老人送治医院救医治疗。

护理一科风险点清单

一、在接待委托咨询方时，因没有解释清楚院方规章制度，可能为院方造成一些经济损失。

二、对护理人员管理制度不严，可能导致护理人员在护理老人工作中的不安全因素。

三、工作人员未及时了解入住老人的精神状态，没有对老人的相关背景资料进行收集，可造成老人心理安全隐患。

四、因外界原因导致院内水、电突然断停时，没有及时通知老人做好相关准备造成的一些不安全因素。

五、当老人身体出现不适，没有及时通知到老人委托方，导致老人救医延误。