如何做好母婴用品店的导购员?

2020-03-02 18:01:05 来源:范文大全收藏下载本文

如何做好母婴用品店的导购员?

一家母婴用品店的销售员也就是导购,直接影响到店面的销售业绩!那么作为一个导购员如何给门店和自己带来高利润的回报呢?要做的事情有哪些呢?

导购须知一:会销售

有一个销售故事说:一个销售员为一家商城销售了一艘轮船。其实,当中的导购并不是很会说话的哪一类,而是恰到好处的抓住了消费者的心理,会销售的连锁反应,就给自己和商家带来了丰厚的利润!而母婴店的导购也要一样,通过自己的努力和方法给门店和自己带来利润。

导购须知二:学会揣摩客户的心理

从客户踏进门店大门,你就要细心观察,客户需要什么。从询问她需要什么,到介绍产品,这都是一个循环的过程,其中可以挖掘客户潜在想要的产品。这样算下来,只要你进退有度,揣摩得当,客户买的不只是他问的产品还会附带其他的产品!

导购须知三:服务

服务是一直在强调的事情,做好服务就同等于客户已经成为你的忠实客户,这样下来,你就可积累一笔不少的财富!要知道,一家母婴店最主要的来源出去其他原因,“回头客”是主要的利润来源!可见其服务的重要性!

导购须知四:卫生、整洁

干净、整洁、卫生永远是最受欢迎的!干净、整洁、卫生能直接影响到客户对店里的包括产品、服务的第一印象!时刻保持干净、整洁、卫生也能给自己一个好心情哦!

导购须知五:防止顺手牵羊

当然这并不是针对所有的客户,我们不排除有个别的客户会做“顺手牵羊”的事,但是也要做好“防范于未然”的准备,防止造成不必要的损失。

美贝美妈母婴用品店招聘导购员,为确保到双方的利益,都是通过层层过关才能胜任!这样可以减少损失!其他母婴用品店也不防在导购这方面入手,从销售、心理等各方面去挑选最适合自己企业的人才!

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