关于高职院校图书馆馆员素质与师德师风建设
2020-03-03 09:39:11 来源：范文大全收藏下载本文
高职院校图书馆馆员素质与师德师风建设
蔡敬文
刘宏文
（岳阳职业技术学院
，湖南
岳阳
414000）
摘 要：图书馆是大学文化的重要组成部分，是师生获取知识信息和查阅资料的重要场所，图书馆馆员应具备的基本素质和提高素质的基本途径是高职院校师德师风建设的重要环节。
关键词：图书馆馆员基本素质；师德师风；提高素质途径
有人说：高职院校图书馆馆员是一名服务员或保洁员，主要职责是开门关门、书上架下架、打扫卫生。其实不然，图书馆馆员是学校师资队伍的重要组成部分，馆员队伍建设是学校师资队伍建设的重要环节，图书馆是读者获取知识信息和查阅资料的重要部门。在国外，学者认为大学图书馆是“学习中心”、“大学的心脏”；在国内，教师、实验室、图书馆被称为高职院校办学的三个重要元素。优秀的馆员是图书馆最重要的资源和财富，是图书馆知识信息库存的建造者和使用的管理者，是知识信息资源与读者之间联系的桥梁和纽带。有创新意识的图书馆馆员是图书馆的内在动力，图书馆要保持旺盛的生命力和持续发展的动力，其中馆员的素质具有决定性作用。随着信息技术的飞速发展，电子阅览室将遂步取代传统阅览室，给大学图书馆的管理提出了新的要求，因而需要有一支掌握信息技术服务图书馆功能的高素质队伍。
一、图书馆员应具备的基本素质
印度著名图书馆学家阮冈纳赞说过：“一个图书馆成败的关键在于图书馆的工作者”。图书馆要为读者提供全方位的服务，靠的是素质良好的馆员，馆员在待人接物方面要有主动奉献精神，在业务上要熟悉图书馆藏书、电子阅览室内容的基本情况，知识要不断更新。一名合格馆员至少应具备以下几方面的素质：
（一）良好的敬业精神
图书馆员的敬业精神直接关系到图书馆的服务质量和管理水平。一个优秀的图书馆员应具备有爱岗敬业、工作踏实、读者至上、服务第一的职业道德，应想读者之所想，急读者之所急，满腔热情地、主动地为读者服务，在工作中努力钻研专业知识，探索新知，养成良好的工作作风，自觉遵守职业道德，树立和培养岗位责任感，努力提高各项技能，踏踏实实地做好本职工作，保证为教育、教学和科研提供良好的服务。图书馆员的工作时间不同于一般教辅人员，大部分时间在节假日或八小时以外的早晚时间，过着不同于常人的作息时间，只有图书馆员热爱图书馆事业，才能全身心地投入到工作中去。
（二）合理的知识结构
图书馆员有了良好的敬业精神，应具备有广博的相关知识，包括必备的专业知识和相关专业学科知识，形成完善的知识结构。
1.应有的专业知识
图书馆员要通过组织培训、自学掌握并应用图书管理方面的专业知识，包括基础知识、采编知识、电子信息技术知识等。要能独立开展工作和解决图书管理工作中的业务问题。同时还要注意提高工作能力，包括指挥协调能力、社交能力和创新能力等。
2.渊博的其它知识
图书馆员既要有图书馆学的有关知识，更要有广泛的自然科学、社会科学方面的知识，特别是最新科学技术知识。只有这样，才能适应社会发展的趋势，适应读者的多种需求。大学图书馆员要立足于为教学一线服务，为学校师生服务，积极运用新技术、新方法拓展高质量、深层次的服务方式，主动为学校的规划、建设提供有价值的信息。此外，图书馆员还应具备有计算机网络技术应用能力，会利用计算机网络技术收集、传递信息，切实为教学、科研服务。
（三）良好的心理素质
心理素质是一个人的性格品质、心理能力，心理动力、心理健康状况等方面的综合体现。图书馆日常工作是一种重复性很强、脑力体力相结合的工作，馆员很容易形成习惯的惰性心理，给人感觉是整天无所事事，有的馆员认为自己到图书馆是为了养老，缺少上进心，不思进取，使图书馆工作失去活力。现代社会改革力度大，竞争激烈，图书馆员只有具备良好的心理素质，才能调节自身的生理现象、思想困扰和心理不平衡情绪，才能保持积极向上的进取心。
（四）良好的身体素质
图书馆的现代管理是一项复杂而繁重的脑力和体力相结合的劳动，馆员既要不断学习知识、更新知识、回答读者提出的各种问题，还要不断完成新书采构、整理上架、资料借还、信息咨询、人财物管理等工作。馆员的身体素质与体质、年龄、情绪、生活习惯和体育运动都有密切联系，要善于支配时间，注意锻炼身体和适当休息，以保证充沛的精力，这样工作才能得心应手。
二、提高图书馆馆员素质的基本途径
（一）加强管理，吸引人才
高职院校图书馆想要有所发展，就得加强管理，图书馆不能充当安置所，用来安置三无（无学历、无职称、无部门要）人员，要吸引有活力、年纪轻、素质高的人才充实到图书馆的队伍中来。素质高的人才到图书馆，能够激活图书馆事业，给图书馆的管理带来新思维、新活力。熟话说：男女搭配，干活不累，如果男女比例适当，能提高图书馆员工作的积极性，改善图书馆的人文环境，改变人们对图书馆的传统看法，这样，又可以更多地吸引人才来到图书馆，发展图书馆事业。
（二）加强教育，提高修养
干好一项工作，工作人员具备强烈的责任心是很重要的。图书馆事业想要健康发展，离不开一批思想素质高，心理素质好的图书馆员。图书馆员的思想素质高，责任心强，才能将\"为人民服务\"的宗旨贯彻到图书馆服务工作中，使馆员与读者相互信赖，建立良好的关系，吸引更多的读者，体现图书馆在学校中存在的价值。通过加强馆员的思想素质教育，使馆员增强职业道德感、责任感、爱岗敬业心。
（三）加强培训，提升技能
1.专业知识培训
在岗的图书馆员中，很大一部分业务素质低或者根本没有参加过专业知识培训，专业知识很少；有部分馆员则是半桶水淌得很，工作中只是照葫芦画瓢，把自己当成一名保管员和清洁工，工作质量可想而知，更不用说做好读者服务工作。象这样的馆员专业知识教育可以采用送更高学府培训或馆内集中培训的方式，聘请馆内或馆外的专家，根据不同的需求讲授图书馆学基础知识，提高图书馆馆员的业务理论水平，然后再通过考核，竞争上岗，优胜劣汰。
2.现代技能培训
随着图书馆电子信息技术管理系统的普及，大部分由计算机取代了传统的手工操作，电子信息技术已完全进入图书馆各馆室。对于一般图书馆员，要加强电子计算机基本知识和基本操作技能的培训，专业人员还要加强计算机维护、网络的安装使用、网络安全、软件开发、新设备的使用等知识的学习，只有这样，才能保证图书馆电子信息技术管理系统的正常运行。
3.服务礼仪培训
从某种意义上来说，图书馆是学校的一个重要窗口。图书馆员要接待教师、科研工作人员、学生甚至社会上的借阅者，服务礼仪知识非常重要。礼仪培训可以从普通话培训、社交礼仪、个人仪表、接待礼仪等方面入手，规范图书馆员的服务礼仪，使其把文明言行贯穿到实际工作中去，塑造出图书馆全新的服务形象。
21世纪的社会是信息革命的社会，随着信息革命的深入，高职院校图书馆赖以生存的环境发生了根本变化。建立图书馆新型人才队伍，已成为高职院校图书馆科学发展、读者认同的先决条件，也是高职院校师资队伍建设中的一个重要环节，图书馆馆员的素质提高更是高职院校师德师风建设的重要一环。
参考文献：
[1].杨楷.浅谈如何造就高素质的图书馆员[J].内蒙古科技与经济.2009（13） [2].王力军.21世纪图书馆员素质初探[J].图书馆学刊.2003（6）
[3].赵康.议信息时代图书馆员的角色转变及素质要求[J].情报探素.2007（10） [4].吴丽丹.浅析当代高校图书馆员素质[J].法制与经济.2011（6）
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