中总结[优秀]
2020-03-02 05:35:22 来源：范文大全收藏下载本文
年中总结
2011年已经过去大半，在上半年的工作中经过不断地学习和努力，我逐渐熟悉和了解了沥青运输的全部过程；在不断努力的工作和协调之中保证全年工作计划的顺利完成，并在此期间努力提高我的服务意识及服务观念，为来年更高的目标做准备。
在过去的六个月中，我公司合计提供沥青运输服务达15641.21吨，服务项目部及沥青用户达11家，有效的保障了项目沥青的正常使用，为公司和集团的发展贡献了自己的力量。当然，对于在工作之中存在的问题也需要有一个清楚的认识和了解：
1.沥青运输日常工作的记录及管理使用电子表格记
录，这也是公司对各部门的统一要求，这样既节约了成本也便于公司统一管理。但就沥青运输来说，电子表格的不规范和不及时是目前的主要问题，我们记录时只是对厂家装货及发车做了记录，对于车辆是否抵达目的地及卸货的信息却没有跟踪记录，只是特别强调后才做临时汇报，对这项日常工作没有足够的认识。在以后的工作中要对此 一项坚决落实，从而做到对沥青运输车辆的实时监控。
2.在沥青运输的过程中押车是经常出现的问题，大家都见怪不怪，押车的原因也很多，这不但造成承运商运
力减弱及额外费用的增加，也对我们日常调度及车辆安排产生一定困难；项目拌和站沥 青卸不掉原因有很多，而且大多不是人为原因造成，我们虽然无法控制，但是绝大部分因素事先我们可以通过与项目及时联系而提前得知，所以与项目勤打电话联系很重要，它可以让我们及时获得项目生产信息，为合理的安排车辆提供了时间，这样就最大程度的避免了人为因素造成的押车。所以每天与沥青所发项目的联系是我们必须要做的工作。
3.物流公司是一个上联物资.下接承运商的中间环节，所以服务是企业生存与发展的根本，也是重中之重。如何提高服务质量是当前工作的重点，我想对于物资公司除了要及时安排运输车辆，及时返单以外多沟通也是必须要做的，毕竟我们没有自己的车队，更好的提高合同车队的服务质量是对与物资公司长期合作更有利的保障。而对于承运商来说，我们不但是托运方也是管理者，管理的好坏将直接影响项目及物资公司对我运输质量及能力的可信度，并最终决定今后运输合同的签订；所以在物资计划到位的情况下，首先要提前准备充足的运力以保证沥青能拉出来，良好的车况及司机的服务意识是调配车辆的前提，其次是安全顺利的将沥青拉运到位，这个过程的控制主要靠电话联系司机及项目集料室；最
后及时返单也很重要，承运商返单慢会造成我与物资公司对账不及时，从而无法结算运费，造成运营资金紧张等问题。
现在我们公司是以货物运输为主，仓储为辅的物流企业；在现有的工作中优质的服务是关键，但是服务项目及环节缺乏明确的管理，也就是说不能系统地成为日常工作的一部分。有些工作总是想起来才去做，比如上游运货单位或是新开项目的信息采集不够及时，这样的信息早一天知道就比别人多了一分签单的希望；而下游承运商资料少市场价不明确是制约我们运输与定价能力的关键，这一点在以后的工作中应该刻意的去收集储存。上半年是沥青使用的淡季，进入7月以后项目使用沥青的量会进入高峰期，这会造成沥青运输车辆相对减少，虽然我们前期已经做了准备，但是困难还很大，我会尽其所能管理好沥青运输这一块，为公司创造更好的利润。
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