2020-03-02 05:24:48 来源:范文大全收藏下载本文
员工管理规章制度
为了创造一支高素质、高水平的团队公司制定了以下严格的管理规章制度
一 员工服务态度:
1、热情接待每位客户,作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各服务的性能,向客户合理的介绍;
3、工作后对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!
二、工作时间:
1、作息时间上午8:00-12:00下午2:00-6:00
2、每周星期天休息,节假日另定
二 员工奖罚规定:
1、上班时间不许玩游戏、看电影、看小说、听音乐。
2、考勤记录必须自己按时(上班前、下班后)登记,不允许帮忙带打或虚假行为。
3、迟到或早退10分钟内1次扣款10元,1小时内扣发20元
迟到或早退1小时以上扣罚全天工资。
三、离职条件
1、员工离职,必须归还所有公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿;
2、离职后不得再以公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利。
四、辞退员工条件辞退条件如下
1、无故旷工的、当月被投诉10次以上者含10次;
2、拒绝公司指派任务、泄露本公司机密;
3、偷盗公司财物者、私自收取客户费用;
五、员工正式入职必须严格执行本制度
1、遵纪守法,服从有关上级的管理,职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐。
2、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法,更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、工作时间要衣冠整齐,不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)。
5、对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都尽快落实或一一答复。
6、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话,真诚待人。
六 财务管理制度
1、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由公司统一管理、登记,不得缺号、跳号使用。
3、因工作需要出差车船费据实报销,费用报销执行先审核后报销的制度。
七 环境卫生制度
1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;
2、每月月末对公司整体环境进行一次集体大扫除;
3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰;
4、员工应注意个人卫生,否则会给他人带来不好的情绪,进而影响工作
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版