电商培训初级班考试题

电商培训初级班考试题

姓名：成绩

一.判断题（每题3分，共30分） (1) 客服就是网店卖东西的人（） (2) 客服就是为客户提供售后的人（）

(3)客服就是网店中使用电脑回答网络客户问题的人（） (4) 宝贝详情页是专门介绍宝贝的（）

(5) 修改店铺名的方法：卖家中心-店铺管理-店铺基本设置（） (6) 客服是为客户提供服务的人（） (7) 产品标题设置最多可以写60个字符（） (8) 产品只要上架，就能有流量（

） (9) 宝贝主图最多可以添加四张图片（

） (10) 导航条高度为50PX （

）二.选择题（每题5分，共40分） 1.我们店铺装修页头高度是（）

A.190px

B、120px

C、950px

D、150px 2.制作宝贝详情页时宝贝详情页宽度应该为（） A.790px

B、190px

C、950px

D、750px 3.淘宝店铺装修时，插入图片轮播，图片轮播的高度最大为多少

（）

A、950px

B、750px

C、600px

D、100px 4.在店铺营销中心里面店铺红包最多可以创建几次（） A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 5.店铺装修图片轮播模块最多可以添加几张图片（） A.2张 B、3张 C、4张 D、5张

6.发布商品的标题是多少个字（） A 60个 B 20个 C 10个 D 30个 7.商品主图放大镜最小尺寸是（）

A 700*700px B 500*500px C 300*300px D 800*800px 8.系统默认的店铺招牌的宽度是（） A 750px B 950px C 1920px D自定义

二.问答题（每题10分，共30分）

1.买家需要满足什么条件才能使用店铺红包？

2.简述店铺遇到差评后卖家在哪里可以进行维权？

3.阐述B2C、C2C、O2O这三个电子商务分类的含义？