员工大会发言稿

员工大会发言大纲

一、汇报上个月的业绩情况，各部门业绩任务的排名（包括各班次的

排名、技师个人业绩的排名、续费业绩的排名）

二、总结上个月各部门在日常管理中出现的问题：

1、培训方面：虽然每天在培训，但培训完，各部门管理人员监督的

力度不到位，导致没有什么效果；各部门业务知识不熟练，特别是客房部输错单比较严重，前厅出错鞋现象，及结帐速度慢等情况；

2、日常卫生方面：上个月各部门日常卫生打扫不及时，每周一质检，周四进行复检，复检查仍然有多处不合格，导致各部门管理人员在每次复检时都有罚款；

3、仪容仪表方面：上个月可以说我们在仪容仪表上面下了大力度检查，整体效果还不错，但往往会出现，如果管理人员检查，仪容仪表就做的好，但只要不检查，员工就会松懈。

4、日常管理方面：管理人员的管理力度跟不上，责任心不强，特别是各部门的部长，还有就是缺乏工作激情；

三、下个月的工作方向：

1、业绩任务：工作能力的高低最主要的取决于你的业绩任务，加强各部门的日常推销，掌握技巧，灵活推销；

2、日常管理：管理人员将会继续加大对各部门日常管理工作的监督和检查力度；

3、卫生方面：将各部门的卫生责任到人，如果复查不合格，除处罚管理人员外，还将责任到人；