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4月22日接到昆区房管局通知，本园区10号楼1508业主就房屋质量（墙体以及顶板有裂缝）问题投诉到质检科，接通知后我方会同物业方、施工方三方陪同房管局质检科工作人员入户进行现场解决，具体过程如下：

房管局工作人员现场查看业主反映的问题，该户内阳台顶板有一条长15厘米宽1毫米裂纹，小卧室北墙有一条长2米宽1毫米裂纹，阳卧西墙有一条长1米宽1毫米裂纹。施工方现场给出解答：小卧室以及阳卧裂纹为一次结构和二次结构连接处（承重墙体和结构墙体）与质量问题无关，房屋在建以后有三年的地质沉降期，微细裂纹现象不可避免是在施工规范许可范围内，而且都处于可控范围，并且施工方现场做出了维修承诺。

该户业主又向房管局工作人员反映，我方与15年冬天对10号楼前做过灌浆处理，结合裂纹问题业主怀疑是房屋下沉造成。我方工程部现场给出解答：灌浆是因为10号前与地下车库外延交界处有7米左右的回填土，因为夏季绿化浇水以及雨水到达地库顶板后沿地库外延流出时携带回填土造成地质下沉。灌浆是为了加固回填部位，保护回填土内的管道。灌浆的目的是为了更稳固更安全与房屋裂纹没有任何关系。整个灌浆的过程全部是按照施工规范来完成，我方工程部处有全套资料可接受行业主管部门的检测。

业主要求我方出具书面保证以证明业主反映的问题不属于施工质量问题，物业方作出解答：在房屋交付与业主时已经按照要求向业主提供了《商品房质量保证书》《商品房使用说明书》，该“俩书”就是书面的保证。业主又提出让我方聘请第三方机构对我方建设的房屋做技术检测，我方作出回答：我方没有义务也没有任何规定要求我方必须提供此类检测，按照谁质疑谁举证的原则，我方愿意配合业主对房屋的检测要求。

房管局工作人员建议此问题由业主与我方与25日前协商解决，但业主至今未出面与我方进行协商。

日 期：二零一六年四月二十五日

主题词：10号楼1508 回复函

抄 送： 房管局质检科 内蒙古天疆房地产开发有限公司 2016年4月25日印发

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