近五年信访工作总结

2020-03-02 15:13:53 来源：范文大全收藏下载本文

×××近五年信访工作总结

五年来，××镇信访办在镇党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，按照《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，精心组织开展各项新时期信访工作，努力提升信访工作水平，充分发挥信访职能作用，有力地推进了信访责任的落实，确保了我镇的社会和谐稳定，现将五年以来的工作情况总结如下：

截止今年9月上旬共办理信访案件97件，其中集体访10件，如2010年12月13日，××市××有限公司46名职工在厂工会主席××经理的带领下集体来××镇上访。要求界定××市××有限公司企业产权性质和要求××镇政府在该企业出售厂房申请书上盖章，同意该企业卖厂房。××镇党委、政府对此事高度重视，多次召开信访联席会议讨论研究解决上访案件的方案和措施，由于我们措施得利，及时调解了该案。避免一起群体性上访案件发生。××村七组××等40余人于×年×月×日至×月×日以来多次到××村委会、××镇人民政府上访反映

1、××七组有百余亩水田地被××村委会承包给××村

三、八组农户。要求

三、八组农户退还该地或给付该地承包费（每亩200元）。2××地所有权归××村七组所有。此案件发生后我们镇党委、政府立即于×年×月×日组成调查组对××村七组群 1

众上访反映的问题进行了调查，最终我们根据调解情况给上访群众给满意的答复。由于公平公正公开处理案件，此案得到圆满的解决，避免群体性上访案件的发生和越级上访案件的发生。

这几年随着新时期的信访矛盾更趋复杂化，矛盾的焦点有所变化，通过对前期各类信访矛盾的全面分析来看，除了在农村比较集中的房屋征迁、土地承包流转等问题外，在生活困难、环境污染、涉法涉诉等问题上，也面临着较大的信访压力。我们主要采取如下措施：

一、领导重视，形成齐抓共管信访格局。

××党委、政府十分重视信访工作，在原有的基础上，镇主要领导经常定期、不定期的听取信访工作汇报，提出指导性意见，信访案件实行领导包案和汇报制度，实行动态管理。根据各村上报的不稳定因素及掌握的信访苗头预测，利用镇领导班子会议进行汇报，对已化解和新增加的信访事件及时进行了调整，上级业务部门也经常性给予业务工作指导，具体参与到有关个案及群体性事件的处理中，每年年初与各村、部门签订了信访目标责任制，使各单位都能认识到信访工作是社会稳定的首要工作，只有一个良好、稳定的社会环境，才能促进安民镇的经济发展，使广大群众安居乐业。

二、健全制度、强化措施确保化解工作有序、有效开展。实行了群体性信访案件领导包案，确保：信访案件有人

管，信访化解事项有人落实，信访责任有人承担。为确保信访矛盾化解取得实效，镇成立了信访联席会议，对涉及到几个部门的信访事项，及时协调解决。制度建设上完善了信访信息排摸报送制度、建立了信访稳定的村制度、建立了重特大事件议事制度、完善了激励，奖励制度。建立村级信访矛盾排查化解化解机制，充分发挥村级组织作用，各村、社区都有领导负责办理群众信访案件。

三、特殊时期，确保社会和谐稳定。

在“两会、北京奥运会、换届选举”加强对重点对象的监管，杜绝进京上访、非法群访等信访事件的发生，特别是对涉及到占地补偿、拆迁信访矛盾早排查、早预防、早解决。做到第一时间了解矛盾基本情况，掌握发展动向，及时报送信息，协调相关部门及时化解。通过各有关部门领导及工作人员的共同努力，圆满完成特殊敏感时期的信访工作任务，确保社会的和谐与稳定。多年来被××市信访局授予防信访矛盾纠纷先进集体。

在接下去的工作中，我镇信访部门将继续积极做好党委、政府的参谋和助手，全力配合和协助职能部门做好信访接待工作，献计献策，力争将各类群体性事件消除在萌芽状态，解决在基层，争取明年的信访工作能再上新台阶。

××镇信

访办

2012年9月19日