春节备货员工动员大会演讲辞

各位同事:

2010年我们将在快速推进块壮发展的同时，着重以提高门店质量化经营，提高企业盈利能力为核心。这既需要我们以清晰的工作思路做基础，又需要我们以齐心协力的团队精神做保证，更需要我们用实实在在的经营业绩来汇报。

2010年的经营任务已经明确，现在到了需要我们真抓实干的时候了。我们做零售业的人都知道：“一年之际在于春，三分天下有其一”。一年的销售关键在于春节，春节的销售占全年销售的三分之一。借此机会，我代表公司总经理室就如何做好春节旺季市场销售工作，谈以下5个方面的要求：

1、要统一思想、传达精神，做好动员工作。

（1）春供对我们来说也是一场战役，各部门、门店必须将公司2009年工作总结及2010年的经营计划工作会议精神认真传达给每个员工。要鼓励员工对公司的发展前景、部门经营目标的完成充满信心。

（2）各部门、门店必须将2010年的经营计划和创收指标层层分解到人，要自加压力，发挥群体力量，做到人人身上有指标，千金重担大家挑。

2、要确保货源物资供应。

（1）采购中心要在1月15日前保证春供商品到货率达到80%，1月30日前达到100%。同时要保证充足的促销赠品供应。要对春供冲量的商品制定出台相应的销售奖励措施。

（2）门店要确保春供商品充足的备量，做到及时打单，及时联系，防止商品脱销。特别是1月8日的春供商品第二次要货补单，以及直送商品的供应商货源到位跟踪，要牢抓直送商品的单据保管与及时入库工作（物流中心、财务部会有专人检查此项工作，务必日清日毕）。营运部要全程进行跟踪与检查。

（3）物流中心要认真按照商定的春运计划及时发货、及时运输，提前与门店进行春节运输车辆的联系与安排。特别要保证门店团购商品、特价商品的及时发运。在2月1日后取消计划发货，实行门店实时要货实时送货。物流中心负责人要亲临现场指挥和办公，处事要灵活，急事要特办。

（4）物资部要保证门店耗材用品的及时供应，财务部要确保IC卡、票证的制作、销售论*、备用金、摸奖券的发放与供应。特别要深入门店加强对现金、票券、费用的现场检查、监督与监控。市场部要及时布置和打造好门店年货一条街以及三次春供促销的卖场氛围。

（5）信息部要在1月30日前安装好门店的新增POS机和IC卡收银机，并进行现场使用培训，同时对系统硬件进行全面检测、调整。

3、要挖掘资源，做好团购工作。

（1）各部门要充分利用员工、促销员的资源，层层落实团购指标。团购任务，店长要天天抓。

（2）要转变观念，春供期间门店的商品陈列，要多讲究商品的丰富、饱满，不讲究整齐。

（3）要努力增加地堆数量，加大整箱商品、春供关联商品、高毛利商品的陈列数量，既可以减轻员工多次加货的工作量，又可以提高销售额和毛利额。

（4）要争取供应商的促销赠品资源，增加促销力度。

4、要切实重视服务质量。

（1）公司各行政部门必须紧紧围绕春供要急门店所急、想门店所想做好后勤服务工作。做到勤沟通、急事要急办。销售旺季时行政部门要有计划的每天安排员工到门店帮忙。

（2）门店店长要以身作则，讲究风格，越忙时候越要体贴和关心员工。并且了解员工的真实想法，把一些不稳定因素消灭在萌芽状态。这些教训，我们有些门店都遇到过。

（3）要重视顾客的投诉处理，做到态度要积极、处理要果断、请示要及时，大事化小事，杜绝媒体等负面影响暴光及给企业造成重大损失事件的发生。

5、要严格加强安全防范：

（1）门店营业款必须至少2次及时解交银行，要确保夜间库存现金的最低数额。

（2）物流中心和门店负责人必须亲自在每天下班前全面检查门窗、火种等安全隐患，要安排好夜间值班。同时不要忽视对另时向外租用的仓库的安全检查。

（3）门店要切实加强现场管理的力度，动员员工增强防损、防盗意识。防止团伙盗窃事件的再次发生。

（4）物流中心要加强对驾驶员安全运行的管理，做到天天抓、时时抓。

同志们：2010年XXX发展的历史机遇等待着我们去把握。虽然经营压力仍很大，但是事在人为，人心齐泰山移。现在，虎年新春的脚步已经来临，春供的战号已经吹响，只要我们全体干部员工团结一致，心往一处想，劲往一处使，发扬“猛虎下山”的精神，奋力苦战40天，我们深信公司1个亿春供销售任务一定能圆满完成。

预祝大家在新的一年里工作顺心、身体健康、全家幸福。谢谢大家。