汽车营销员试题

2020-03-03 08:38:56 来源：范文大全收藏下载本文

成绩

济宁市职业技能鉴定考试统一试卷

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7.采购零部件最关键就是看零部件的价格是否便宜。（） 8.在进货渠道的选择上，应立足于以优质名牌配件为主的进货渠道。（） 9.汽车是一种高档消费品，只有少数人才能可能使用。（） 10.汽车保险是一种可有可无的东西，消费者可以买也可以不买。（）

三、选择题（每题1分，共10分）

1.销售员最基本的职责是（）。

A.销售商品 B.提供服务 C.收集信息 D.建立形象 2.汽车销售企业的主要业务包括（）。初级汽车营销员试题（A）

注意事项

、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、不要在试卷上作任何标记，不要在标封区填写无关内容。

--- ------号-----证------考-----准------ --- -- --- -- --- ------------------------------名-----姓----------------------------单------

一、填空题（每空1分，共38分）

1．企业经营观念的发展大致经历了：观念，观念，观念，观念，观念。

2.汽车销售的九大流程为，，，，，，，。

3.购买汽车的客户分为类型，类型，类型。 4.汽车的四大组成部分是，，，。 5．人无礼则，事无礼则，国无礼则。 6.对于汽车消费，消费者考虑的主要竞争领域需要注意的三大要素：，，。

7.济宁市申科汽车销售服务有限公司成立于1999年，现有员工330人，是一家大型股份制企业，公司主营：、、三大主导品牌。

8.福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。1903年由先生创立创办于美国底特律市。福特汽车的标志是采用福特英文字样，蓝底白字。由于创建人亨利·福特喜欢小动物，所以标志设计者把福特的英文画成一只样子的图案。 9.1885年，德国工程师制成了世界上第一辆三轮车。 10.下列英文代表含义为：

MPVSUVRVSRV

二、判断题（每题1分，共10分）

1.销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。（）2.销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。（）

3.为了扩大企业产品的市场分额，销售员的任务就是发展潜在顾客。（）4.销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责（）5.从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。（）6.销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面。（）

A.整车分销 B.售后服务 C.网点管理 D.信息管理 3.销售员的基本能力包括：（）

A.反驳能力 B.应变能力 C.观察能力 D .记忆能力4.销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。A.赠送纪念品 B.书信电话联系 C.拜访 D.定期集中沟通

5.甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从上海开往南京，朋友丁搭乘此车，请问，对该汽车销售公司来说，谁是顾客（）。A.甲和乙 B.甲 C.全是 D.都不是

6.汽车销售商应该以（）的名义代理汽车置换、租赁、贷款及牌照拍卖等方面的业务。A.本销售公司 B.客户 C.汽车制造商 D.车主 7.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是：（）。A.是否满意 B.选择方案 C.设定购买标准 D.需求8.汽车营销的理念是：（）

A.销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带

B.用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益C.建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益D.保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务 9.给客户递交名片时应该名片的（）。

A.无所谓 B.不同顾客有不同的要求 C.反面向顾客，名字朝自己 D.正面向对方，名字向顾客 10.汽车的诞生日是（）。

A.1886年1月29日 B.1868年1月28日 C.1885年1月29日 D.1885年1月28日

四、名词解释（每题5分，共15分）１．汽车４Ｓ店：

２．汽车ＡＢＳ系统：

３．汽车营销服务：

五、简答题（每题5分，共15分）

1.汽车营销方式伴随着汽车市场的改革发生了五个转变的内容是哪些？

2.当今困扰企业发展的主要问题是什么？

3.汽车定价的基本原则有哪些？

六、论述题（任选1题，12分）