地税局上半年工作总结
2020-03-03 08:05:33 来源：范文大全收藏下载本文
**年上半年，我局在市局党组、高新区（新市区）区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕市局年初税务工作会议确定的工作要求和目标，抓住工作重点，积极创新工作方法，依靠效能建设和政风行风建设的不断深入，各项工作按照我局年初制定的计划进展顺利。
一、上半年完成的主要工作及成效
（一）攻坚克难，做到了组织收入应收尽收
今
年，总体税收形势异常严峻。由于受政策性调整等因素的影响，我局在抓税收工作中担负着较大的压力，但全局上下，不懈怠、不抱怨，群策群力、全力以赴，局党组及时调整战略，采取分析预测、户籍管理、专项检查、包干负责等多项措施，抓征管、促税收，确保了应收尽收。主要做了以下几项工作：
一是局领导分点包片狠抓收入进度。局党组明确分工，责任到人，定期召开分析会，及时研究税源状况，随时掌控税源变化，积极应对税收工作出现的新情况、新问题，全盘掌握税收工作的主动权。
二是各管理所采取“任务到人，专人控管，重点税源强化管理”的办法，全面推行“阳光定税，责任追究”，最大限度地堵漏挖潜、应收尽收。
三是严格规范执法。积极开展发票和执法质量等专项检查活动，建立完善日常的税务检查制度，严格落实税收管理员制度，并坚持月考季评，考核结果直接与目标绩效挂钩，有效规范了税务执法行为。
四是高度重视和贯彻落实征管质量评价体系考核工作。发挥各科（所）协调管理职能认真调研，落实整改目标，指导税务所做好征管质量考核的数据清理。主动做好考核工作的衔接。积极联系和沟通市局相关处室，了解考核要求和考核路径，落实考核工作重点和目标，配合和协调法规科、计会科开展重点考核项目的清查和整改。
五是认真开展发票专项检查工作。按照市局相关工作安排，局下发了发票专项检查工作实施方案。根据市局发票检查工作的要求，局主管领导召集征收局、管理局以及各业务科室讨论发票检查工作具体方案，确定以管理科牵头，成立发票检查工作组，对局近三年来的发票内部工作进行全面检查，同时按要求开展对各行业纳税人发票使用情况的检查。发票检查工作组成员分为两个工作小组开展工作，对局内部各用票单位的发票制度落实、税款征收、政策执行和资料归集等方面进行了细致全面的检查。
六是认真组织和开展企业所得税汇算、营业税普查、查管联动、12366举报案件办理、未达起征点认定、中介机构代开发票管理、货运业和客运业税款代征、大企业信息上报、信用等级评定、土地增值税清算、所得税核定、个体定额核定和个体分类管理等重点工作。
七是加强与当地政府的沟通协调。主动与高新区(新市区)区委、区政府以及各街道办事处纵向横向联系，建立协税护税社会网络，定期与他们召开税收工作联席会议，通报情况，分析形势，齐心协力，共同抓好税收工作。
八是积极营造良好税收环境。按照区局开展的“访税情、解民忧、促发展”大走访活动的统一部署，结合本局实际，采取分期、分批“请进来、走出去”的工作方式，对“纳税人大走访”活动以召开“税企座谈会”和“入户走访”及“约谈纳税人”相结合的形式开展。分四个走访组，局领导亲自带队，每组筛选60户。我局已完成240户纳税人走访工作，超额完成全部走访任务。共发放并收回《**年纳税人满意度调查问卷》、宣传资料240份，召开座谈会12次，局领导16人参加，科所长27人参加，一般干部68人，参加特邀监察员2人参加，参会人员370人次，其中纳税人参加257人。收集问题和建议95条，现场解决58件，研究解决34条。总体评价满意76.28%,基本满意23.72%。收集意见通过梳理、归类形成意见建议8条。稳步做好每一项工作，使大走访活动持续、深入地开展，成效明显。
上半年完成全口径税收累计入库112，694万元，较上年同比增收9，023万元，增幅8.7%。自治区级一般预算收入累计入库90,824万元，较上年同比增收9,689万元，增幅11.94%，完成年度计划249,000万元的36.48%。城区级一般预算累计入库90,843万元，同比增收41,957万元，增幅116.51%，完成年度计划254,000万元的35.76%。
（二）加强税收征管，各项征管工作成效显著
一是进一步优化纳税服务。今年根据岗位需求，公开招聘了15名辅助性岗位工作人员，充实到征收大厅，加大培训力度，提高服务质量。进一步推进办税服务厅标准化建设，继续优化流程，完善程序，简并资料，做到即到即办。同时，进一步巩固“一窗式”、“一站式”服务成果，充分利用“税企互动平台”，落实市局的相关要求，积极营造方便、高效的办税环境。深入开展纳税服务明星的评选活动，积极争创市局的星级办税服务厅和纳税服务明星。拓宽与纳税人的沟通渠道，及时汇集纳税人需求，提供优质服务。得到了广大纳税人的一致好评。
二是加强
风险评估应对。局专门成立风险评估应对领导小组，按企业和个体分两个小组，把风险评估应对作为今后税源管理的重要方式来进行常态化。
三是全面开展业务岗位培训。为提高干部岗位技能，组织了所得税汇算清缴、一窗式服务、小企业会计准则等多项培训，共培训了350人（次），涵盖了征收、管理、税政、法规人员。通过全市局统一的两次全员考试，我局
的总体成绩较好。
四是圆满完成了年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作。认真做好了先期的摸底工作，大厅专门开设了三个窗口受理申报工作。我局共受理申报5137人次，较上年同期增加683人次，增长13.3%，超额完成市局下达的目标任务，申报人次居市局第二。
五是顺利召开了本局各环节的税收业务协调会。年初按照工作计划，对去年全局工作中的难点和存在的问题进行分项梳理，科学预测今年工作中可能再次出现的困难，逐条制定切实可行的措施，落实到单位、责任到人。为市局征管处来我局调研提供了较为详实的资料。
六是配合一分局圆满完成了契税报缴工作。在契税报缴高峰期，我们分派业务骨干，专门开设六个窗口突击培训，加班加点配合工作，缓解了一分局的工作压力，受到了纳税人的普遍好评。
七是完成了我局1275户纳税人营改增工作，与新市区国税局办理了147户不属于营改增或无法联系的纳税人资料移交工作。
八是严格减免税管理工作。本着符合政策，加强审核，按规定权限审批的原则，及时审核纳税人申请减免税的事宜，并按区局减免税管理办法，规范了我局减免税的管理。 截止目前，已受理批复、备案减免税户147户。其中：企业所得税86户（备案类81户，报批类5户）。营业税41户（医疗机构10户，技术转让、开发8户，幼儿园、养老院23户）。房产税4户。土地使用税4户。土地增值税3户。城建税3户。教育费附加3户；地方教育附加3户。
（三）进一步规范工作运行，强化内部管理，确保了安全稳定
一是进一步建章立制、规范了工作流程。认真修订完善了我局的目标考核办法。对考核的内容、要求、方式方法重新进行了明确，对各科所的考核项目和标准重新进行了细化和量化，并以此为依据，进一步规范工作衔接、公文流转、办税办事、日常管理等工作秩序，建立了良好的工作和生活秩序。
二是切实抓好维稳安全工作，维护民族团结。严格按照市局和区委区政府的要求，继续开展加强民族团结、全面维护社会稳定的教育工作，明确责任，落实措施，不断完善应急处置突发预案，安装监控设施，加强固定资产、安全、卫生、车辆、食堂等管理制度的落实，严格落实领导带班、坐班，干部24小时值班制度，根据目前形势，我局抽调10名同志，负责外围维稳。确保了单位内、外部的安全稳定。
三是积极做好精神文明创建工作。按照今年的零基启动的状况，我们及早动手，继续保持原有好的基础，对照上级制定的新的标准，逐条落实，力争今年的创建工作取得好的成绩。
四是新闻和信息报道工作成绩突出。上半年，我们累计出刊《新市区地税信息》24期，26篇稿件被市局信息、市局网站采用；9篇被区局简报、信息、网站采用；对外报道2篇。
五是切实加强基层硬件设施建设。局领导多次深入基层所了解干部职工工作生活状况，统一按照政府采购，投入了部分资金，为基层所的食堂配备冰柜、消毒柜等，办公场所配备了文件柜、桌椅等，认真解决了基层实际困难。
（四）加强对干部队伍教育，把党风廉政建设和纠风工作落到实处
一是加强党风廉政和反腐纠风教育，巩固拒腐防变的思想道德防线。把廉政和反腐纠风教育作为干部职工的必修课，以理想信念教育和党性、党风党纪教育为重点，促使大家树立正确的权力观、地位观、利益观。同时我们采取请进来走出去的办法，上半年组织召开党风廉政建设和反腐纠风工作会议4次，集中上课教育3次。利用正反两个方面的典型和警示教育，提高干部职工的思想觉悟和拒腐防变能力。通过多种形势的学习和开展活动，提高了广大干部职工廉洁从政和廉洁从税意识。
二是加强政风行风和效能建设，强化服务意识，树立税务部门良好形象。我们始终牢记为国聚财，为民税收的神圣职责，以党风带政风促行风。结合我局工作实际，我局制定了《新市区地税局机关效能考评实施办法》，按照考评原则、范围、内容、方法、程序和要求，认真开展机关效能考评工作，坚决纠正了损害纳税人利益的不正之风，真正解决了不作为乱作为、效率低下以及“吃、拿、卡、要、报”和“懒、散、庸、拖、贪”等问题，纠正了税务干部“四难”现象。发现问题及时纠正和处理，树立了税务干部严格执法、严守清廉、工作高效的良好形象。
二、下半年工作的主要思路和措施
在肯定取得成绩的同时，也应清醒地看到工作中存在的不足和薄弱环节。离市局和新市区（新市区）区委、区政府的要求和我局干部职工的期望还的一定的差距。对于存在的问题和不足我们必须高度重视，并在今后的工作中采取有效措施，加以解决和克服，促进我局下半年工作再上新台阶。
（一）以效能建设为抓手，进一步加强税收征管，依托税收征管质量评价体系，强化岗位考核，落实岗位职责，全面提升服务水平，营造和谐的征纳氛围。按照“重点税源精细化管理，一般税源标准化管理，零星税源社会化管理”的要求，进一步强化重点税源管理；做好税收分析工作。认真研究落实新的个人所得税政策法规及结合新疆发展出台的七项优惠政策对税收收入的影响，进行科学预测。严格税收执法监督，规范税收执法行为及税收管理业务，理顺纳税服务与加强征管工作各环节的关系，建立良性工作运行机制，完善网上申报工作，提高税收征管质量和效率；加大对漏征漏管户的清理清查、企业欠税追缴和发票管理力度；加强对纳税服务理念的教育引导，继续巩固税法宣传月活动成果，注重与高新区（新市区）政府的沟通协调，最大限度地争取支持，联合治税，万众一心、攻坚克难，全力抓好税收收入工作。
（二）以政风行风建设为突破口，进一步抓好办税服务厅规范化建设。一是继续搞好“一窗式”服务建设，提升信息管税水平，合理调整发票销售流程，加强票证管理，优化办税程序，在软硬件上下功夫，在办税服务中求质量。二是做好六延伸工作。一在纳税人需求上抓延伸，通过调查问卷、政策辅导等多种形式，广泛了解纳税人所思、所想、所盼，有针对性地抓好纳税服务；二在服务能力上抓延伸，强化岗位练兵，熟练业务流程及操作，增强窗口业务人员的政治业务水平，抓好对纳税人的政策辅导；三在服务作风上抓延伸，重点在办税效率和服务态度上抓突破，通过强化礼仪教育与培训，开展微笑服务、预约服务等纳税事宜，不断提升纳税人满意度；四在总结 “一窗式管理、一站式服务”上抓延伸，按照窗口受理，内部流转，限时办结，统一出件的要求，进一步修订并规范办税规程；五在服务监督上抓延伸，通过公布监督举报电话、设置投诉箱、意见簿等形式，随时监督窗口干部服务情况；六在突出服务机制长效性上抓延伸，结合三项活动，加强机关文化建设，以组织讨论、民主生活会等方式，增强干部的责任心和凝聚力，为优化纳税服务工作提供强有力的精神动力。
（三）以教育培训为重点，进一步加强教育培训工作，提高干部队伍素质。按照“缺什么、补什么，需什么、训什么”的要求，采取视频教学与专题辅导相结合，集中讨论与作习题相结合，日常督促检查与考试考核相结合的方法进行，不断完善各项培训计划，创新培训手段，提高培训实效。切实加强思想教育，把干部职工的思想、认识统一到爱岗敬业做奉献上，把大家力量集中到奋力拼搏、追求卓越上。引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强干部职工的向心力、凝聚力和战斗力。继续落实好“每日一题、每季一测、每半年一考”的日常培训制度，重点抓好对新修改颁发的个人所得税条例、新疆七项地方税收优惠政策、征管质量评价体系等进行全员业务培训。通过培训，进一步提高税收管理员的业务水平，增强干部队伍整体素质。
（四）以制度建设与落实为要求，切实加强党风廉政和机关效能建设。严格落实“两个责任制”和《廉政准则》，着力加强预防预警机制建设和地税廉政文化建设。坚持教育、制度、监督、纠风、惩治有机结合，注重从源头上防治腐败问题发生。认真组织党员干部进行党章、党纪政纪、法纪教育和党风廉政教育，使党员、干部从思想上筑牢拒腐防变的防线，进一步树立正确的权力观、地位观、利益观，构筑了反腐倡廉‘大宣教’格局，不断提高依法行政的水平和廉洁自律的自觉性。
（五）以行风评议为关注点，建立健全作风建设的长效机制，在税收工作实践中形成科学合理、完整严密、切实可行的作风建设制度体系。坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人的良好氛围，不断促进党员干部作风的进一步好转，着力解决办事拖拉、效率不高、服务不到位、作风不扎实即“吃、拿、卡、要、拖”等损害群众利益的突出问题。同时，把工作作风、机关效能建设、服务质量作为党风廉政和纠风工作的切入点，严格落实各项规章制度，不断强化内部管理，治庸治散治懒，促使干部职工进一步转变工作作风，提高办事效率。
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