WN演讲稿：房管服务之星
2020-03-03 12:21:05 来源：范文大全收藏下载本文
强素质克难奋进树形象创新发展
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！今天我演讲的题目是《强素质克难奋进，树形象创新发展》。
作为一名在区房屋管理中心直属房管所工作了十余年的普通职工，我深知，房产工作面对千家万户，是老百姓最关心、最现实、最直接的民生问题。十多年来我始终坚守在房管一线，为房管工作细心耕耘、默默奉献，以开朗的性格、优良的作风、扎实的工作感染着所服务的广大社区群众，以自己的实际行动努力维护历城房管人的良好形象和精神风貌。
今年是“十二五”时期的开局之年，也是历城加快建设省会现代化中心城区、实现超常规跨越式发展的重要战略机遇期和黄金发展期。我将继续以房管所这个平凡的岗位为舞台，增强自身综合素质，树立优良服务形象，为促进历城房地产业持续、稳定、健康发展，使百姓居有其所、安居乐业，实现社会和谐贡献自己微薄的力量。
读书学习、不断完善提高自己是一项长期任务，只有“进行时”，没有“完成时”。我始终坚持“干中学，学中干”的良好学风，在学习党的路线、方针、政策和党的理论的同时，更注重业务知识的学习，通过不断学习解决本领危机，保持竞争优势。对于自己工作用得上的法律法规、规章制度、办事程序，都做到精通灵活出真知；对于面对社区群众时所必备的文明用语、注意事项、服务标准，都做到细微之处见真情。此外，还坚持虚心向有经验的同事学习业务技能，利用业余时间苦练各项操作技能和基本功。多年的坚持，使我在综合素质和自身能力各个方面都有了长足进步，不断适应新形势、新任务的要求，
创造性开展好本职工作。
房管工作千头万绪，与群众生活密切相关。处处看似小事，但一个细节不注意，就可能会影响到一个甚至多个家庭的生活。岗位的特性和服务的天职，要求每一个房管人必须真诚奉献。我进一步强化服务意识，把“尽力满足群众需求”作为自己的工作承诺，每每有群众打电话或上门反映电表、电卡出现故障，我会立即联系工程师上门维修直到住户满意；很多时候群众因这样那样的原因不能按时来办理缴费，我总会耐心等候；对年迈体弱的老人和行动不便的残疾人，我经常上门了解群众需求，主动为他们送上温暖。我进一步强化责任意识，把“服务24小时”作为自己的工作要求，只要领导有交待、群众有需要，我会第一时间赶到现场，所以加班加点成为了家常便饭。有次周末，孩子正发高烧，正好有一小区群众家里电出了故障打电话求助，为不耽误群众生活，我让父母带孩子去医院，我及时为群众解决了问题。每每遇到这种情况，亲人和朋友总是不理解，我对他们解释说“这是我们工作，我必须做好”。我用我的实际行动认真践行了“辛苦我一人，方便千万家”这个工作宗旨。虽然工作辛苦，但我毫无怨言，依然把最好最优质的服务奉献给群众，努力将各项工作做到领导放心、群众满意。
奉献是一种境界，是一种觉悟。个人的力量是有限的，只有把个人的理想、奋斗的目标与领导安排的实际工作紧密结合起来，在工作中奉献智慧、奉献才华，才能成就事业，才能实现价值。今后，我将继续发扬真抓实干的工作作风，兢兢业业的工作态度，无私奉献的工作精神，努力推动历城房管事业新的更大的发展。
谢谢大家！
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版