信访隐患排查、化解报告.12.16

2020-03-02 15:23:57 来源：范文大全收藏下载本文

信访隐患排查、化解报告

——长春市第一五六中学

区教育局信访办：

我校一贯重视信访安全工作。针对信访安全方面做了大量深入细致的工作：年初制定了信访工作制度、信访工作应急预案、信访工作计划，并制定了条目清楚、记录详实的信访工作记录，同时针对矛盾纠纷排查调解工作和隐患矛盾排查工作制定了相应的办法，成立了以校长周绍玉为组长、副校长兼工会主席张海波为副组长、其他班子成员为组员的维护学校稳定暨信访应急工作领导小组，下设办公室，主任由张海波兼任。责任分工明确、制度保障有力，机构健全、渠道畅通。

学校在信访工作方面把握4条原则：

1、坚持分级负责，归口办理原则。根据信访反映的问题性质和人员归属情况，由校办信访办办理，或协调多个部门共同处理。

2、实事求是、按章办事的原则。处理师生的来信来访，必须以事实为依据，以法律和有关政策、规定为准绳。既要对群众负责，又要符合政策规定。

3、坚持解决实际问题和加强思想工作相结合。近年来，学校在每项政策出台前，都广泛征求职工意见，进行深入细致的思想工作和宣传解释工作，得到群众的理解和支持。对于群众提出应当且能够解决的问题，都积极解决；对于一时难以解决和超出政策规定范围的问题，向群众耐心解释，说明情况，讲清道理，求得理解。

4、守信用、讲效率原则。信访工作是学校工作的一个窗口，群众反映问题本就带有情绪和不满，因此在处理问题时，要有服务意识，本着向师生负责的精神和求真务实的作风，能办到的事情，不推诿、不拖

拉；能马上有答复的事情，就地解决；重要问题、需要调查的问题，向来访者及时解释，约定解决时限；对涉及面广、反响强烈、突出的问题立即呈报学校主要领导批示后办理，实实在在为师生办实事。

近一年来，学校信访工作总体平稳，无上访事件，一些历史遗留问题也逐步得以解决。

毋庸讳言，工作中我们也还存在一些不足之处，如信访工作中的调研能力不强、创新精神不够等等，这些还有待于在今后进一步加强、改进。

长春市第一五六中学

2010年12月16日

信访隐患排查、化解报告

长春市第一五六中学