亚马逊简介
2020-03-04 02:01:41 来源：范文大全收藏下载本文
亚马逊网上书店成立于1995年，亚马逊的前身是美国一家以出售书籍为主的网站，由于其合理的价格和周到的服务成为美国最大的网上图书音像零售商，亚马逊的运营也成为全球电子商务运营的成功代表。在亚马逊网站上读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目。自1999年开始，亚马逊网站扩大销售的产品门类，开始在网上销售服装、儿童玩具、家用电器等商品；而卓越作为中国最大的网上图书音像零售商，在中国网民中具有极高的知名度。尤其是在用户购物体验和配送效率方面比较突出，2004年8月19日，美国著名电子商务网站亚马逊与卓越有限公司强强联手，亚马逊正式挺进中国。卓越亚马逊诞生了！！！ 卓越亚马逊现在作为中国网购的一线网站具备了卓越以前在网民中树立的良好形象和亚马逊运作模式的支持等诸多优点；
首先，网页设计简单方便，置顶的商品搜索设计和左侧的商品分类设计，即便您是第一次进来也可以找到您所需要的商品。如果要买特价和打折促销品同样也可在页面上找到。置底的送货范围、如何交款、售后服务等提示也极大的方便了客户。
其次，支付方式多样化，使网购也像平常购物一样可靠简单，而且可由客户选择的支付方式也很大程度上打消了人们对于网购的顾虑，使卓越亚马逊网购更加深入人心。再次，同样产品较为低廉的价格和良好的售后服务成为吸引买家的一大亮点。
最后，卓越亚马逊与买家良好的沟通环节，让买家可以在第一时间知道自己购买的商品情况。另外别的买家对一些商品的评论也会增加别的买家对于这些商品的了解。
以上是我对卓越亚马逊网站的一些网购优点分析，同时卓越亚马逊网站在运营中也存在一些差强人意的需要给进的地方；
卓越亚马逊作为网购的一线网站能为我们提供多少商品？正如我们所看到的，卓越亚马逊目前还无法为用户提供足够多的商品，也就是说一部分买家需要还不能得到满足，这点卓越亚马逊网站做得是不够的。另外在网页上的商品信息方面也不够细致，网站的设计人员应进行及时修补。最后说一下卓越亚马逊的配送，时间上很到位，但是买家写在订单上的特别要求容易被忽视，我就遇到过这种情况。这都是需要在具体运作中细化和改进的。
电子商务在我国出现的时间不是很长，却有很好的前景，卓越亚马逊可以说是一个成功的运作案例，但是如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，顶住竞争对手的压力，如何巩固和发展自己的客户群体呢？我认为首先就要保证给买家高品质产品。其次在随后的售后方面应打破传统，积极与以往买家进行沟通并通过他们达到一个宣传的效果，以推销自己的产品和服务；最后要在理论上应该研究买家购买心理，不断增加货物品种，满足不同需求。力争做到，“人无我有、人有我全、人全我廉、人廉我便”。不断开拓创新，做大做强！！！
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