暑假兼职社会实践报告

2020-03-03 04:05:30 来源：范文大全收藏下载本文

暑期社会实践报告

xx学院----xxx 一．实践主题：暑期兼职

二．实践时间：2017年7月7日----8月6日三．实践地点：xx省xx市四．实践内容和实践感想：

大学阶段的第一个暑假，在不知不觉中悄悄地到来，又很快地溜走了。暑假之所以短暂，往往是因为假期的时光是快乐的，这快乐不仅来自家中的温暖，还有生活的充实，以及隐藏在时光里的默默付出。

7月7日，距离开始放假刚刚两天的时候，我在招聘网站上开始寻求一份适合自己的工作，刚刚发出简历不久，就收到了面试的电话。毫无准备的我本来想要放弃这次机会，可是，转念一想，机会是留给有准备的人，可是，如果机会真的到来你又没有充足的准备，为何不放手一搏呢？庆幸当时的自己突然产生了这样的念头，才给自己赢得了这样一个锻炼自己的机会和一份难得的经历。

我要工作的地方是中国人寿公司的一家分公司，工作内容是邀约客户，类似于客服，每天的工作任务是成功邀约到十个有效客户。虽然听起来好像很容易，然而实际操作起来却没这么简单。

第一天去上班的时候，还有幸参加了公司的早会，果然大公司里的规章制度十分严格，尤其体现在一些小细节上。比如，每个人参加早会必须准备笔记本和签字笔，水杯、背包等与早会无关的东西一律不得进入会场，当然，如果违反了，惩罚方式就是尽管俗套却十分好用的----罚钱。

刚开始上班的前三天，感觉这里的一切都是新鲜的。整洁的工作环境、穿着职业装的上班族、新鲜的工作内容。在好奇心和新鲜感的推动下，前几天的工作都会超额完成。然而，日复一日，每天重复一样的工作内容，我渐渐觉得工作越来越难，再加上公司的主管又增加了一些任务量，我开始产生了打退堂鼓的念头。

一旦产生了这个念头之后，我在工作的时候越发消极了。客服工作看重的就是客服人员良好的态度，消极的情绪无形之中就会消磨自己的好态度，言语中或多或少的产生了一些不耐烦，这样我的工作就陷入了一个恶性的循环，态度越消极，工作成果越不好，标准达不到，态度就会越发的不耐烦。终于，我决定向主管表明我要辞职的念头。主管是一个比我大不了多少的姐姐。在听我叙述完后，她花费了近半个小时的时间和我进行了一次令我至今难忘的谈话。

内容大致是一些自己是如何摸爬滚打从一个小小的实习生上升为今天这样的一个团队的主管。她曾经和我一样，也是刚刚步入社会的青年人，对社会抱着美好的想象，想要凭借自己的努力闯荡一番。殊不知，大学生活比起社会真的是好了太多，在这里，尽管同学之间也有竞争，可是同学真挚的情谊无处不在。然而一旦步入社会，哪里都是没有丝毫关系的陌生人，没有人有理由帮你，也没有人有责任在你陷入泥沼时必须拉你一把。此时，工作能力尽管十分重要，但若没有强大的内心做支撑，也是英雄无用武之地。

在这次谈话之后，我重拾了工作信心，调整态度，再次以积极的面貌向未来走去，后面的工作尽管也不是一帆风顺，但是小小的问题都能够在态度的及时调整下尽快化解。

在这次的工作中，我遇到的困难除了有工作内容乏味枯燥之外，由于是客服工作，不可避免的会遇到态度不好、文化程度低的客户，轻则挂断电话、重则肆意辱骂，不管怎样，如果不把自己的内心世界变得强大起来，终究是不能胜任这份工作。

另外，除了工作之外，还有如何与人相处的问题。在这里，有比我年长的、工作经验丰富的职员，也有和我一样趁着假期打工的兼职生，还有不够言笑的公司领导。对待不同的人，我们需要有不同的态度，可是有一点不变的是：无论是谁，身上或多或少都有值得我们学习的地方，扩大交际面、不断提升自己对当代像我一样的大学生是有很大帮助的。

这次工作的经历告诉我，想要成为一名出色的社会中的独立个体，我们必须具备以下素质：

（一）要有良好的专业素质

“三百六十行，行行出状元”。我们只有掌握了工作的必备知识和技能，才能在处理工作时得心应手，这也就意味着大学期间，我们要努力学好专业知识，掌握一些常见的办公软件操作也是不可缺少的。

（二）不断学习，不断提升自我

离开学校并不意味着终止学习。社会之中我们的接触面更加广泛，交际圈的范围也突然扩大，形形色色的社会人身上有更多值得我们学习地东西。接踵而至的各式各样的困难也敦促着我们必须不断学习、提升自我。

（三）要有强大的心理素质和良好的心态

不仅仅是针对客服，或是其他工作内容比较单一的工作。对于任何工作，强大的心理素质和良好的心态都是我们需要的。台湾著名漫画家蔡志忠举过这样一个例子：“如果拿橘子比喻人生，一种是大而酸的，另一种就是小而甜的。一些人拿到大的会抱怨酸，拿到甜的会抱怨小；而有些人拿到小的就会庆幸它是甜的，拿到酸的就会感谢它是大的”。面对挫折和困难，及时调整心态；遭到打击，尽快地走出阴霾，适当的鼓励自己，都是帮助我们尽快回到正轨的良方。

（四）要有吃苦耐劳的精神，能坚持不懈

吃苦耐劳在如今这个大多数人都是独生子女的年代里显得有些匮乏，但不得不承认，即使它需要花费很多时间，但却是我们不断提升自我的一条必经之路。马云说：“在一个聪明人满街乱窜的年代，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，孤注一掷，一条心，一根筋”，或许他的经历和成功就是最好的例证。

五．实践总结：

这样的一次特殊的社会实践经历，不禁让我对社会有了更深一层的认识，也让我对自己的优缺点以及想要步入社会就必须提升的方方面面有了更加清晰深刻的认识，还让我懂得了职业规划对一名当代大学生的重要性。

面对未知的未来，我们要时刻做好准备，以绝对优势的工作能力强大的信心来迎接社会中的各种困难，逐渐成长为一个合格的社会中的个体。