销售话术
2020-03-02 06:39:52 来源：范文大全收藏下载本文
销售话术
一，关于企业文化
生活家地板是国内首家生产实木复合地板和研发仿古地板的企业，我们独创的仿古地板获得国家《实用新型专利证书》，是行业仿古木地板标准的起草单位。
在国外，我们的产品远销欧美，是全美前十大地板品牌CCA，曼宁顿，得嘉，阿姆斯壮的战略合作伙伴，为其提供原材料，生产及加工。除此之外，生活家巴洛克地板是北美60家LV专卖店的选择，更是全球的保时捷专卖店首选地板品牌。
在国内，全国最贵的精装修楼盘-汤臣一品，所有的装修材料均选择的全球顶尖品牌，除地板之外其他全部从国外进口，因为他们的采购在美国选购地板时，看中了曼宁顿专卖店中的两款年代手刮板柚木和橡木，发现其背面印着ELEGANT LIVING，在询问过后得知这正是中国自己的地板品牌---生活家巴洛克地板。因此，这个卖13万/平方的全国最高档楼盘里就铺装了我们生活家地板。（还可以说：青岛鲁信长春花园，它是一个一次性开发100W平方米的精装修高档楼盘，也选择的是生活家巴洛克地板产品中的桃花心木和标准板实木多层的橡木，黑玫瑰。）
在湖北，武汉群光国际广场和宜昌新世界国贸的迪奥专柜均装的生活家地板，我们是迪奥厂家指定的地板专用品牌。包括湖北知名酒厂关公坊的老板自己家里，也是采用的我们生活家巴洛克系列的高档实木地板，他在看中我们地板的花色时，问自己的家装顾问说生活家巴洛克地板的品质怎么样，那位顾问直接告诉他说“生活家是全球知名的地板品牌，他们的质量完全不用担心！” 另外，南国大武汉家装其中一位股东家里，在2011年装修选地板时，一眼看中了我们年代手刮F系列-橡木黄金麦田，然后毫不犹豫的选择了我们生活家巴洛克地板。
生活家巴洛克地板在国内面世的短短几年内，已成为地板行业的一匹黑马，截止2010年，我们全国的门店数量已突破1000家，同年我们的木门和石塑地板也相继投放市场。我们的母公司三林环球集团是一家拥有400万公顷森林资源的巨大林业公司，占全球森林资源的1/3，是全球少数的几家获得FSC认证的企业，保证了我们原材料进口的合法性以及原料的优良品质。
生活家所推广的“金钥匙”服务，正式体现了我们以“和谐，共赢，可持续发展”为核心价值观的家的文化。此外，生活家巴洛克的产品除品质外，更注重品味和个性，专门聘请高级设计师来设计款式及颜色，让生活家地板在世界上找不到一摸一样的两片，每一片背后都有一个属于它自己的故事。此外，我们致力于追求创新，环保的产品开发和优质服务，生活家巴洛克所打造的不仅仅是一块地板，而是一件艺术品。为的是让我们的客户在繁忙的工作和巨大的社会压力下，一回到家即可享受到轻松，愉悦的居家环境，从而使所有的生活家客户及生活家人都可以生活幸福，家庭美满！
二，关于复合地板
“洛可可”一词，来源于法国。是法国18世纪的艺术样式，在巴洛克的基础上发展起来的，发端于路易十四时代晚期，流行于路易十五时代。它反映出上流贵族的审美理想和趣味。其倡导者是“蓬帕杜夫人”，在当时她不仅参与法国的军事外交事务，还以“文化保护人”的身份，左右着当时的艺术风格。洛可可相对于巴洛克而言，艺术风格更加纤巧，注重曲线美，色泽柔和，给人轻松舒适的感觉，崇尚经过人工修饰的“自然”，更加强调构图的非对称和轻快，优雅的动感。如果巴洛克代表着一位威严无比的国王，那洛可可就代表着一位高贵典雅的皇后。
复合地板和实木地板比较起来，优点在于： 1，花色款式丰富，可供选择余地很广 2，耐磨，耐污，防潮，防蛀。 3，易安装，易打理 4，价格较低。
我们生活家的洛可可地板，采用的德国进口舒豪耐磨层，含有WR-T晶体，保证地板经久耐用，其耐磨转数达到家用1级6000转以上（家用2级是4000转以上）。装饰层是用的德国最好的品牌特西洛采，花纹清晰，色调一致，在紫外线照射下不退色，无污染，并聘请专业人士设计花色，多款花色都是我们生活家独有，在其他品牌绝对找不到一摸一样的（例如手刮横纹系列和立体仿古系列，其中立体仿古系列是迪奥公司的装修指定产品）。
我们的基材供应商—德国柯诺森华是全球第一个提出E0级标准的企业，之后正式成为欧盟的环保标准。同时，基材内含有GM防潮因子，它可以起到很好的长期阻断水分侵入地板内部的作用，比封腊技术要高档许多（看我们的封腊处理的产品时不这样说）。其实选择我们的产品根本就不用担心环保问题，那只是二三线品牌要担心的，在他们为质量担忧的时候，我们已经在追求更加创新和个性的花色以及更加优质的服务。因此我们可以做到复合地板18年质保，因为它根本不会有任何质量问题！
三，关于多层实木地板
作为国内多层实木的创始者，生活家巴洛克地板在品质上一直精益求精的同时，也特别注重工艺和花色的创新，在行业内的多层领域一直处于遥遥领先的地位，一直被模仿，从未被超越。
在选料上，全部使用树龄在50年以上的高山硬木，确保其高超的稳定性。严格的检验系统和高于国家标准的检验要求，保证了生活家生产的多层实木地板质量问题零售后，板面用料全部片检，没有一片地板的原材料不是优等品。从环保上讲，我们生活家所有的地板都严格按照欧盟E0级标准来要求自己，使用独特的调胶工艺，除了用进口芬兰肽尔环保胶水之外还加入面粉增加粘度，加入氯化铵分解有害物质，毕竟我们做生活家的人也很关注自己的健康，不环保的品牌我们是绝对不会做的，而且生活家巴洛克不仅仅要做中国地板行业前三甲，我们的目标是成为全球顶尖地板品牌！
在生产设备上，采用德国豪迈生产线，连线开边榫和端榫，一步调整，加工精度非常高，之后还人工检验企口。用的德国蓝帜刀具非常的锋利，我们的头发掉上去都会自动断掉，保证1-15万平米的几何尺寸几乎是一致的。所有的地板加工完之后都要用奥斯干燥窑进行干燥，在国内只有生活家使用这样的干燥窑，其成本非常高，可严格控制发往不同城市和地区的不同含水率。
巴洛克，原意为“大而不规则的珍珠”，代表的是16—17世纪欧洲的艺术风格，起源于罗马。引申为个性，品味，提倡新奢侈主义（即比同类产品中的其他产品或者是服务质量更高，品味更高，价格不菲，但是还不至于昂贵到可望不可及），好让更多的人可以享受到贵族般的生活和巴洛克的独特艺术。巴洛克具有非常鲜明的豪华，宗教的艺术特色，带有享乐主义和浪漫主义色彩，提倡人要富有激情和丰富的想象力，强调色彩的动感和变化，关注作品的空间感和立体感。就像我们的地板一样，不仅仅是平面上的视觉效果，而是让人感觉到从不同的角度看上去的画面都是不一样的，都是非常有立体感的，将它当成一件艺术品来做的纯手工的擦色和雕刻工艺，赋予了生活家巴洛克地板3D动画的效果，有的看似像山水画，有的像玫瑰花，有的像多姿多彩的云团，有的像波涛汹涌的大海，有时看像流水，有时看去又像落叶。总是能给你意想不到的惊喜。
巴洛克地板，代表着一个阶层的生活格调，别具匠心地将巴洛克艺术与现代美学完美的结合。我们独家研发多种风格的地板，将品牌定位在高端客户群体。无论您是喜欢豪华和享乐的成功人士，还是追求浪漫和自由的年轻人，抑或是热爱运动的时尚达人，生活家巴洛克都精心为您量身定做了属于您自己的艺术地板。就像我们的企业文化里所说的：并不是每一个人都能读懂我，但我相信每个能读懂我的人都会爱上我。只要是有品位，有独到的眼光，追求个性的人，都会爱上我们生活家巴洛克地板。
拿我们的产品跟别人比价格的话，我们是没有任何优势的。我们不会为了追求价格的优势而牺牲产品的质量与服务，用我们的产品一定可以让您一劳永逸。因为生活家的原则是，不做便宜的，只做最好的！
若客户说富得利同样的东西比我们便宜，可以反问客户，您可以再仔细看看，是不是真的都是一模一样的呢，还是只是看上去好像大概是一样的呢。因为我们的地板从选材到加工到检验都经过了一系列严格的程序，虽然同样都是橡木，但也分心材和边材，我们生活家都做910的标板而不做610或其他规格的非标板是有道理的。我相信您既然在我们两个品牌中比较，您也是很有品位和追求高品质生活的人，我们生活家巴洛克品牌的定位就是您这样的客户，我们做的地板不单单是铺在地上踩的，而是把它当成工艺品在做，每一片都是我们仿古车间的工人刮制出来的，您不妨从不同角度看一下我们手刮地板的刀工，它的刀法不同，刮出来的纹路就不一样，即使是同一款地板，绝不会生产出两块一模一样的板子。纹理的深浅变化不一就像巴洛克的本义一样，大而不规则的珍珠，所以它是无法复制的。
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