部门工作总结
2020-03-03 07:52:57 来源：范文大全收藏下载本文
工作总结
转眼一年又过去了，对于策划部这样一个3月份才成立、6月份才人员齐备的新团队来说，2011年是非常重要且宝贵的一年。在这短暂的一年中，由于集团领导、部门领导，各位同行同事的帮助，圆满地完成了年初领导下达的部门经营任务；同时，团队的各位成员也通过几次大型活动的全程组织、参与完成了团队的磨合，加深了团队成员之间的相互了解和配合；并在活动组织、方案策划、政治敏锐力和商业洞察力等方面有了更深层次的认识与提高。在新一年到来之际，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进策划部各项工作更上一层楼。
（一）一年工作回顾：
在实战操作方面，总结如下：
一、全程策划、组织和实施了两个大型活动，锻炼了团队的实战能力。
今年六月份，在团队成员刚到齐、还未完全进入工作状态的情况下，我们仅用一个月时间，就完成了“2011西部教育博览会”从策划、审批、招商到开幕一系列工作，其间还涉及名校老师邀请、接待等很多繁复且精细的工作。令人高兴的是，我们的团队经受住了这一次时间紧、任务重的考验，这次活动的整个流程没有任何一个环节出现意外；更为值得一提的是，这次活动受到了省教育厅、各高校招生老师、考生和家长的一致好评，取得很好的社会效益和经济效益；同时，活动也为我们积累大量的名校和名师资源，为来年把活动做大做强打下了坚实的基础。12月，第一届“泛亚老龄产业博览会”又在民政厅的支持下，集团领导的关怀下、广告部主任的指导下、在部门各成员的积极努力下开幕了。其“尊老敬老，和谐美好”的选题，符合省委省政府的政策方针，符合《云南日报》作为省一级党报的气质特征，很好地体现了活动的公益性和高瞻远瞩。通过这一次的经验积累，我们有信心，通过进一步细化活动方案、规范活动流程、加强活动监管，把“老博会”做成《云南日报》可持续发展的品牌活动。
二、协助汽车部共同完成了“2011年汽车文化节”四站巡展，为活动的开展提供了和最充分的准备最完备的保障。
从“汽车文化节”在版纳展出开始，我们团队成员就马不停蹄地赶往各个展出地，从版纳到普洱、到宣威、再到曲靖，从场地落实到手续审批、到安全保卫、到宣传报道、到物品采购、到人员食宿、到开幕实施、再到善后工作，每个环节都像一场战役。虽然每个成员都花费了大量的时间和精力，甚至食不知味、夜不能寐，但当一场又一场巡展圆满收官，我们为自己团队的战斗力感到自豪。通过这次系列活动，一方面加强了团队应对短时间、高强度活动实施的能力；更重要的是加强了与其他部门的团队协作，贯彻了云报广告部“有分工、有协作”的良好工作作风。
三、在云报传媒集团领导的指示下，圆满完成了“中国（西南）国际汽车博览会”开幕式总体统筹、实施工作。
作为西南目前规模最大、规格最高的国际性汽车展，对开幕式的要求自然也有别于一般活动。首先体现在出席领导人数多、级别高，因此，相应的材料准备就更复杂，流程控制也必须十分精密；其次是合作团队多、参会人流大，因此开幕式的实施不但需要协调各方面的人员、还要有高度的全局观、多角度全方位的统筹考虑。在部门全员的通力配合下，在几天几夜的全力奋战下，开幕式取得了非常圆满的效果，各岗位人员各司其职、协同配合；整个流程有条不紊、依序进行；出席领导踏兴而来，高度评价。再一次证明了我们这个团队的战斗能力。
四、取得了 “2012西部酒业博览会”相关批文，成为该博览会承办方，并得到云南省商务厅活动专项资金支持。
在领导的关心和指导下，由我们部门策划的“西部酒文化节暨酒业高峰论坛”几经修改，得到了云南省商务厅的认可，通过多次会议磋商，决定将此次活动纳入由省商务厅和昆明市政府共同主办的“2012西部酒业博览会”，作为博览会的一个重要呈现环节和亮点活动。为此，商务厅除了给予文件批复外，还专门拨款作为活动启动资金，并整合了很多相关资源以确保活动的圆满执行。这就为我们部门明年的工作开展打下了良好的基础。 在团队建设方面，总结如下：
一、完善了部门管理制度，从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，策划部自组建以来，严格执行集团的各种规章制度，针对部门工作计划性和突发性兼具的特点，制定和完善了外出管理制度、日工作汇报制度、头脑风暴制度和意见及建议汇总制度等，通过各项规章制度的建立，规范了团队人员行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。
二、建立了部门的职能和工作框架，确保每个成员扬长避短，各司其职。
我认为，一个部门的工作也可以遵循“短板效应”，一个优秀的团队并不意味着每个人在每个方面都十分优秀，而是每个人在团队中都可以充分发挥出自己最优秀的特质。通过一段时间的了解和磨合，根据每个人不同的性格特点、爱好专长和资源优势，为各个人制定适合的岗位职责，使团队成员能够发挥所长，像一个手掌的五个手指，一旦握成一个拳头，就变得有力而和谐。
三、形成了良好的团队文化和工作氛围，提高了团队工作积极性和工作效率。
（二）存在的问题：
一、缺乏谋划性
由于团队组建时间短，团队成员进入时间不一，各成员在思想认识和战略规划方面不能很快达成一致。因此，在今年策划的一些活动中，没有做充分的论证和谋划，匆忙上马，使得有些活动未能实施，有些虽实施了但效果未能达到最佳。经过了团队的磨合和整合，在明年的活动开展中，我们一定注意做好准备工作，“磨刀不误砍柴工”，以杜绝此类现象的发生。
二、不能着眼于大处
参与“中国（西南）国际汽车博览会”给我们最宝贵的经验就是：质量远远胜于数量。在团队刚刚组建的这一年来，虽然策划组织了一些活动，但由于各方面的原因，活动的规模和影响力都还有待提高，由此带来的后果就是，花了时间和精力，但取得的社会效益和经济效益都没有达到最优。因此，在策划初期，如果把活动的着眼点放得更高更大，在同样的人力条件下，把一个活动做到极致，时间和精力成本增加不多，最终效益却可以几倍甚至十几倍的增长。
三、细节处还需加强
细节决定成败，千里之堤毁于蚁穴，都说明了细节的重要性。因为策划部的工作的特殊性，经常会碰到临时性的紧急任务，因此在实际操作中，就会出现因时间紧而忽略细节的情况。但策划部的工作又恰恰需要在细节处体现精彩，因此明年我们会通过培训加强每个成员对细节重要性的高度认识，并培养大家注重细节的习惯。
（三）对明年的展望及要求：
一、结合今年的经验和教训，在“教博会”和“酒博会”已打下良好基础的前提下，提早筹划，将这两个大型活动办好、办精，办出品牌效应，使明年成为成果纷呈的一年。 具体为：“2012西部教育博览会”在明年1月确定场地，并进入手续审批阶段，预留充分的时间进行招商工作；通过昆明、玉溪、曲靖、个旧四站巡展，争取产值较今年扩大一倍；依托今年与各名牌高校招生办建立的良好关系，通过与各重点中学的联合，使参加人数大幅度增加，以确立本次活动不可替代的品牌地位。提前对“2012西部酒业高峰论坛”进行招商蓄水，以时间换效益；在“教博会”准备同期，通过市场调研细化执行方案，压缩成本，设计更有吸引力的赢利点，在已有支持资金确保基本成本的前提下，扩大活动可能的利润率；提前准备宣传方案，通过媒体臵换等方式，确保宣传呈现的专业度和精准度，以确立和商务厅的长期合作。
二、根据今年工作中与各政府部门的关系积累，积极筹备如“云南图书文化展”、“禁毒专题展”、“云南最美旅游小镇展”等立意高、形象好的活动，充分发挥云南日报与各党政机关关系紧密的优势。
三、学而时习之，不断提高
在2011年的一年工作中，不断提高部门人员的政治素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级部门、报社保持一致，做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，以及中央、省和市的各项中心工作，加强群众观点，贯彻群众路线。重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习新闻学、经济学、广告学、社会学等学科知识，不断拓展知识和认知面，时刻关注世界和中国传媒界的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，从而全面提高整个部门的业务能力。
四、注重工作计划性
努力增强部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证各项工作落到实处。部们在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到有布臵、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。
五、突出重点，抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，在安排工作时，要紧紧围绕集团的总体经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到思路不乱、阵脚不乱。
六、注重质量，讲求实效
在工作质量和要求上突出\"严\"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服\"过得去\"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻集团的决策和部署，确保集团经营目标和工作目标的落实。
七、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求团队成员认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
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