业务代表岗位职责

业务代表岗位职责

一、岗位职责

1、访销终端，建立客户档案。记录访销客户信息，包括：地址、负责人姓名、联系电话、规模、销售产品、供货商等。通过不断完善，绘制出终端地图。

2、建设产品陈列生动化。察看商品陈列架，检查产品系列是否齐全，抓住机会向店主推荐公司产品；整理货架，保持货架的充满度，陈列位置醒目，集中摆放，所有产品正面向外。更换过期的广告，张贴新广告。

3、检查终端库存，估算出上次拜访以来的实际销售量，对照现有实际库存，拟定每种产品的建议订货数量。终端订单报给经销商，并跟进经销商送货，包括：确定进货种类和数量、确定送货的时间、货款回收情况等。

4、收集和反馈竞品及终端动态，掌握竞品的价格、销售情况、促销政策、生动化、新品推广、客户反映等，调查公司产品的销售情况、顾客反映、有无乱价，窜货现象等。

5、执行和落实各项促销活动，向客户解释正在执行的销售方案、促销政策、活动截止日期，告诉客户公司产品的优势和双方眼下的利益及潜在的利益。

6、维护终端老板、采购经理、服务员、保管等相关人员的客情关系，协调终端与经销商的关系。

7、规划访销路线，实行循环访销，终端访销间隔期7—10天。在访销老客户的同时，每天必须安排2个小时开发新客户。

8、协助业务经理做好售后工作，例如：处理质量事故，调查违规行为等。

二、工作制度

1、业务代表的工作性质是协助经销商开发和维护市场，属于经销商的专职访销人员，与经销商确立劳动关系。公司与经销商协商确定：专职服务烟台古酿品牌的业务代表基本工资执行A标准，主要服务烟台古酿品牌并兼职访销其他品牌的业务代表基本工资执行B标准，提成按访销订货单考核。

2、业务代表每天8:30之前到经销商处报到，提报前一天终端订货单。每周向业务经理汇报一次市场情况并提交访销终端明细表。

3、业务代表因有急事或其他重要原因，向业务经理和经销商请假，在得到业务经理和经销商的许可后，方可离开工作岗位。

4、业务代表必须随时接听业务经理和公司的电话。

5、业务代表必须认真完成业务经理布置的访销、调研、铺货、售后等工作。

6、业务代表必须保管好自己的促销礼品和POP宣传品，不得随意挪用促销礼品做私人用途。

三、纪律与违纪处理

1、离职：提前1个月告知业务经理，归还公司及经销商财物。经业务经理准许后，通知经销商办理离职手续并结算未发工资。

2、迟到早退：经销考核迟到早退者，第一次给予口头警告，第二次扣罚50元，第三次，扣除月工资的50％并开除。

3、旷工：经查实未请假不到岗者，每天扣罚100元，当月旷工累计3天以上扣除全部工资并开除。

4、报表：未及时上交报表一次扣罚50元，未完整填写报表一次扣罚50元。

5、违纪：违反公司货经销商管理规定造成的损失者，承担全部责任。任何触犯国家法律的行为一经发现，扣除全部工资并开除。