奶酪读后感

2020-03-02 12:05:35 来源：范文大全收藏下载本文

谁动了我们的“奶酪’

“再完美的计划也时常遭遇不测，生活并不是笔直通畅的走廊，让我们轻松自在地在其中旅行。生活是一座迷宫，我们必须从中找到自己的出路，我们时常陷入迷茫，在死胡同中搜寻。但是如果我们始终深信不疑，有一扇门就会向我们打开，它或许不是我们曾经想到的那一扇门，但我们最终将会发现，它是一扇有益之门。” 当我一口气读完斯宾塞〃约翰逊的《谁动了我的奶酪》一书，细细品味其中哲理，不禁豁然开朗。

在这个可爱的寓言故事里，共有四个小家伙，“嗅嗅”、“匆匆”是两个头脑简单的小老鼠，“哼哼”、“唧唧”则是两个小矮人。他们生活在一个大迷宫里面，奶酪是他们要追寻的东西。有一天，他们同时在迷宫中发现了一个堆积如山的奶酪站，从此，他们便拥有了平静而安逸的生活，他们有了貌似永远也吃不完的各式奶酪，有了熟悉而安全的居住环境，不用再在迷宫中面对黑暗和危险。无忧无虑的享用从天而降的幸福成了他们的生活习惯。然而很久后的一天，奶酪突然不见了，这个突如其来的变化让小老鼠和小矮人的不同心态暴露无遗。头脑简单的小老鼠嗅嗅和匆匆几

乎没怎么思考，立刻穿上平时就挂着脖子上的鞋子，开始了新的寻找奶酪的旅程，他们几乎头也不回的离开了这个他们曾经的幸福窝。两个小矮人哼哼和唧唧面对变化却犹豫不决，烦恼丛生，他们始终无法接受奶酪已经消失的残酷现实。经过无数次激烈的思想斗争，唧唧终于冲破了思想的束缚，穿上久臵不用的跑鞋，重新进入漆黑的迷宫，历尽艰辛最终找到了更多更好的奶酪，而哼哼却仍在对苍天的追问中郁郁寡欢……

亿万年前，地球上的生物从无到有，亿万年后，地球上的生物从有到无；数月前，哼哼、嗅嗅们的奶酪从无到有，数月后他们的奶酪从有到无；三十年前，深圳还只是一个破旧的小渔村，三十年后，新鹏城已是万丈高楼平地起。这一切所印证的无非是一个道理：世间万事万物无时无刻不在变化，唯有适应变化方能生存！

在现代社会中，文中的奶酪其实是个很普遍的比喻，它可以是一份体面的工作，可以是一笔巨大的财富，也可以是一个健康的身体、一份难得的荣耀或甜蜜的爱情……毋庸臵疑，我们每个人都需要这些“奶酪”，需要一切世间美好的事物。然而，信息社会，瞬息万变，现代社会的快节奏、工业的发达和信息的发

展更是为各种变化添加了无数“催化剂”。并且这种状况在处在变革阶段的中国体现得更为明显。我们是一个古老而又年轻的民族，处在一个活力四射并飞速发展的国家，正以前所未有的创造力向世界攀登。飞速扩展的信息，充实着我们的感知。与此同时，年轻的效率也正付出了年轻的代价，变化与困惑，规范与活力，增长与问题相拥而舞。就像寓言故事里面的小矮人一样，面对突如其来的变化和日新月异的环境，我们是否还在抱怨、发牢骚？我们是否会变得更加浮躁，是否也会害怕危险，踌躇不前？

任何事物如果不去适应周围环境的变化，都必然被淘汰。对一个民族、一个国家如此，对一个企业，对我们个人更是同样的道理。

这不禁让我想到了我的职业，想到了我们广发银行目前所处的环境。要问最近行里最热门的话题是什么，我想大多数人都会回答两个字：减薪。因为按照分行的相关规定，最近我们广发员工的各项工资福利、奖金都有一定程度的缩水。按照奶酪故事里面的说法就是：有人动了我们的“奶酪”。于是乎，各种疑问、抱怨、不满纷至沓来：“为什么做同样的工作，现在的收入少了这么多？”、“这不公平，为什么要减少我们一线员工的工资呢？”

其实刚开始，面对减薪这种人人愤懑的事情，我内心也很是不平，但现在细细想来，这一切似乎又是不可避免。关于究竟是谁动了我们的“奶酪”这个问题，下面是我的一些思考。

首先，这是由国家大的金融环境决定的。中国银行业2000年之前承担了中国经济的改革成本，2001-2007年经历了资产剥离和改革上市，2002-2008年受益于中国经济的黄金五年，业绩持续快速增长。2009年，人民币贷款增速达到创纪录的31.7%，这被认为是一个不可复现的增速顶峰，因为这是在特定环境下国家制定的较宽松的货币政策所致。从2009年下半年以来，银行业进入多事之秋。在监管和经济预期回落的双重压力之下，银行业的三大盈利驱动因素贷款需求、净息差和贷款质量进一步改善的空间已经非常有限，并且监管压力进一步加大亦是全球银行业面临的长期现实。也就是说以往信贷管控政策松动所带来的银行天量信贷投放、利润的爆发式增长局面很难再次出现。在这种大环境下，唯有开源和节流并举才是保全企业竞争地位的最好措施，减薪也就在所难免。

其次，对于我们银行来说，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标最终都需要通过提供优质的服务来实现。然而，

银行面对的是千变万化的市场，面对的客户更是有千差万别的需求。作为广发的员工扪心自问，我们现阶段的服务是否真正做到了与时俱进，服务水平在同行业中到底又处于一个什么水平呢？就我看来，与国内四大国有商业银行以及其他股份制上市银行相比，我们还存在很大的差距，正是这些差距的存在导致了我们“奶酪”的流失。

当初我以能被广发银行录用，成为广发的一员感到荣幸，毕竟这是一份让很多人羡慕的好工作，可以说也曾有一份巨大的奶酪摆在我们的面前。但现在的情况是这份“奶酪”正在被国内外无数家大型银行、像我们这样的中小银行以及发展迅猛的私人借贷公司所刮分，我们惟有具备超前一步的思维，才能有超前半步的行动，也才能在未来复杂多变的竞争中把握先机 ——把属于自己的“奶酪”做得最大。在我上面分析的“奶酪”流失的两大原因中，国内外银行业大环境我们是不能改变的，这方面我们要做的唯有适应适应再适应。但对于银行服务方面的原因，我认为广发的变革势在必行！其实大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务深入人心，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、

把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在千变万化的市场竞争中脱颖而出。

作为一名普通的员工，我们是单位的一个小细胞。但没有哪一种变化不是从微小部分开始的，没有哪一种变化不是由量变到质变积累的。我们的变化也是全局变化的一个组成部分，只有我们做好，整个单位才会健康、才会有活力、才会成长。我相信只要每天我们都认真，务实，灵活，积极，诚恳地工作，想广发之所想，忧广发之所忧，应银行业发展形势之所变，极早抛弃那已经变质的“奶酪”，穿上那双时刻挂在我们脖子上的跑鞋，去追寻那芬芳四溢的新“奶酪”，那些最香甜可口的奶酪就一定属于我们！

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2010年9月13日