社会实践心得
2020-03-03 05:16:24 来源：范文大全收藏下载本文
合肥市银行保险业调研团队
财政与公共管理学院
20134223 13财政2班 王永怡
关键词：暑期社会实践；银行保险；问卷；网络；实践能力；综合素质
一直觉得暑期社会实践是大学不可缺少的一个经历，因为它能将理论知识和实践很好的结合。这个暑假，我们团队在李加明老师的带领下先是在华夏保险、中国太平等银行保险部门调查了解，让“银行保险”在我们的脑海里有了清晰成像，再去市中心发问卷，了解不同年龄段的人对银行保险的认知，并向他们传授有关银行保险的知识，加大银行保险的普及度。在空余时间，每个组员都有各自的任务，分别负责视频、图片、微博等的制作，分工明确。经过一个暑假的时间，我们每个人都发现暑期社会实践并没有我们想象中那么容易，相反每天都有任务。当然，我们每个人都乐在其中，也在其中锻炼了自己的社会实践能力。
调研的过程及完成情况
银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。作为安徽财经大学的学生，我们都认为了解银行保险很有必要。保险是以集中起来的保险费建立保险基金，用于对保险人因自然灾害或意外事故造成的经济损失给予补偿，或对人身伤亡和丧失工作能力给予物质保障的一种经济制度。探其本质，保险是一种社会化安排，是面临风险的人们通过保险人组织起来，从而使个人风险得以转移、分散、由保险人组织保险基金，集中承担，若被保险人发生损失，则可从保险基金中获得补偿。
第一站 华夏人寿保险股份有限公司
暑假前期我们一直在为后期的社会实践做着前期准备：拓展知识、了解保险、通过微博平台普及保险知识等等。7月29日上午，我们在李加明老师的带领下参观了华夏保险。
银行保险是什么？银行保险属于高收益低风险类的产品还是属于低收益高风险类的产品？银行保险管理机构是怎么的，有哪些部分，分管什么业务？银行保险有哪些理财产品，年化率大约是多少？银行保险通过什么途径传播？
作为非保险专业的我，从非专业、实际的角度出发，思考了很多想问的问题。带着这些疑问去实践，去不断学习，相信一定会起到事半功倍的效果。
合影，参观，了解，讨论，每一个步骤都环环相扣。常总、郑总、王总和蔡编辑都和我们说了很多有关银行保险的知识，听完他们的讲解，我们都有一种豁然开朗、受益匪浅的感觉。会议的最后，常总耐心的回答了我们每一个或专业、或业余的问题，认真细致。我们了解了很多关于华夏保险的知识，这些知识也帮助我们更好的了解华夏、了解银行保险。
截止2015年3月末，华夏注册资本金123亿元人民币，总资产超过1200亿元，在全国设有分支机构400余家，人员队伍超过3万。资产规模稳步增长，盈利能力持续提升，业务结构不断优化，服务质效进一步提高，规范运营扎实推进，保持了良好的发展势头。全面打造“中小企业金融服务商”品牌，加大对文化产业资金投放、创新“三农”金融服务模式，加快村镇银行和县域网点建设，持续推广以“小、快、灵”为特点的小微企业服务“龙舟计划”，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务功能，扩大服务群体，完善服务渠道，扩大服务范围，创新服务产品，提升服务品质，以高质量服务回馈客户。先后荣获“中国保险业十大自主创新品牌”、“最具成长性十佳金融机构”、“服务最好的保险公司”、“中国最值得信赖的十大寿险公司”、“最佳保险产品创新奖”、“最佳公益品牌奖” “最具社会责任金融机构、年度最佳绿色金融奖”、“社会责任最佳银行”、“最佳社会责任实践案例奖”、“光明公益奖”等等。2013年公司荣获“最具成长性保险公司”，并经国际著名评级公司惠誉评定，获得A-信用评级和公司财务实力评级。
第二站 中国太平保险集团责任有限责任公司
7月29日下午，我们又在李加明老师的带领下来到了中国太平，我们都很开心，一方面可以比较不同保险公司不同的体制，另一方面，在上午学习知识的基础上，我们可以更加深入的去看待银行保险，提出不一样的问题。
和华夏一样，中国太平也非常热情的招待了我们，有问必答，在会议室里，通过PPT的方式，周总和陈总也和我们说了很多关于银行保险入门性的知识，我们还遇上了安财的学长学姐，觉得很亲切。经过下午的调研，我们对银行保险的了解更详细了，比如知道银行保险低台、高台分管的业务，不能在银行柜台宣传而需要通过其他方式宣传的宣传途径，以及中国太平推出的模拟实验，就是让你模拟你老的时候的机体反应，让你实打实的感受，从而信赖选择保险产品。
中国太平范围涵盖寿险、产险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、资产管理、证券经纪、金融租赁、不动产投资、养老产业投资及电子商务等领域，业务种类齐全，为客户提供一站式综合金融保险服务。寿险业务是中国太平持续发展的战略支撑力量，是集团业务和盈利的主要贡献者。旗下太平人寿保险有限公司坚持专业化、体系化运作，业务发展稳健，业务结构良好，具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景，获得惠誉国际\"A-\"评级。质量效益优先，风险管理先行。以客户为中心的综合金融服务平台框架已初步形成。集团共享服务中心的建立，整合起集团内出单、两核作业、IT、客户数据管理和服务、呼叫中心、财务作业等各类资源，实现了客户数据集中管理、保险运营服务集中和金融信息数据处理集中，为企业客户和个人客户提供全方位、多元化的金融和保险产品综合服务。资源集团共享、人才跨境流动、客户统一开拓、服务全球通达\"，是集团跨境综合经营的鲜明特色，\"一个客户，一个太平\"，是集团综合服务的目标。中国太平将以\"创造富裕的安宁生活\"为使命，秉持\"用心经营、诚信服务\"的理念，致力建设国内领先国际一流综合金融保险集团。
第三站 合肥之心城及周边问卷发放，横幅宣传，整理等
早在7月中旬，我们的问卷就已制作完毕，在网上发了一些问卷后，我们考虑到上网人群的局限性，于是我们7月30日又来到了位于市中心的合肥之心城进行问卷调查，针对不同性别、不同年龄段、不同性别的人，进行调查问卷。
问卷调查的具体问题有：是否在银行购买过投资理财产品？购买保险的主要渠道？是否听说过银行保险合作？银行保险是什么？您眼中的银行保险模式是什么样子的？更倾向于购买哪一类保险产品？银行保险的优势在于？如果有机会，您是否会购买银行保险产品？哪些因素会影响您放弃购买银行保险产品？在购买银行保险产品时更加注重哪个环节？购买银行保险的动机？
带着问卷，带着横幅，带着我们团队的宣传小册子，带着为表感谢的小礼品。我们开始了我们的问卷调查之旅。问卷调查用时比我们想象中久，因为要一个一个的发问卷，有些年纪大的人，我们还会逐字逐句的念给他听，讲解我们的问卷内容。我们用心对待每一份问卷，认真拍照，认真讲解，让每一份问卷质量都尽可能的高。我们去了之心城、电影院、麦当劳、星巴克、肯德基等地发问卷，让我们问卷的调查范围更加全面。大多数的人都非常配合我们的问卷调查，尤其是学生，基本上都是很热情积极的填写了我们的问卷，虽然也有一些人警惕性高，在我们还没有开口的时候就拒绝了我们，但这并不能消退我们的热情，相反会让我们思考是不是哪里做的不好，并积极改正。100份问卷，我们从上午发到下午。
整理完问卷后，我们就开始了横幅宣传。通过我们的讲解，大家都积极在横幅上签名支持我们，我们也向他们发放我们制作的宣传小册子，让他们更加深入的了解银行保险，了解我们团队。我们在万达、麦当劳、之心城、中国银行都拍了合影，来记录我们充实而又有意义的社会实践。
加强了实践能力 提高了综合素质 培养了我们的团队协作精神
从暑假前相互的不认识，到工作上的交流，再到后期一起去保险公司，一起交流心得、讨论，一起发问卷，我们已经成为了一个大家庭。在工作中，同学们分工合作，微博组6个人，有明确的排班表，按标准格式，每天同步更新我们的实践进程；每天每人都必须发Myouth动态；一部分组员负责整理问卷数据，并从网上收集数据，尽量能做出数据分析；一部分同学负责整理照片，将照片分组，用于投稿图片组；一部分同学负责写新闻稿，报道我们的社会实践用于投稿；一部分同学做团队视频，利用所有的素材进行整合要求。每个步骤都清晰透明，我们在工作中互帮互助、相互进步。 提高了我们的专业修养
虽然是财经大学的学生，但由于专业不对口，之前对银行保险一无所知。通过这次调研，一方面化解了自己一直以来对银行保险的误解，另一方面也学到了很多专业知识，见到了很多优秀的人。比如知道了银行保险业务是银行与保险公司以共同客户为服务对象，以兼备银行和保险特征的共同产品为销售标的，通过共同的销售渠道，为共同的客户提供共同产品的一体化营销和多元化金融服务的新型业务。总的来说，这次实践提高了我们的专业修养，受益匪浅！ 提高了我们的综合素质以及做事情细致和持之以恒的品质
前期的准备工作看似简单，真正做起来却很麻烦。每天都要想着自己要做的事情，而且事情总是一件接着一件，会使人产生不耐烦的情绪。在我看来，这种看似简单实则需要很细致的工作，最可以锻炼一个人的能力以及持之以恒的品质。虽然实践以及接近尾声，但是从实践中学到的东西却可以受益无穷。 培养了社会交际能力和学习的积极性
在问卷调查中，我们与不用身份、不同年龄、不同性别的人交流，培养了交际能力也见识到了不同类的人。实践过程中，遇到不懂的问题，大家都会积极的对相关知识进行查阅，拓宽了知识面，不断分析，不断思考、交流，将知识变得实际化。通过思考、查找、交流和总结，收获了很多课本上没有但实则有用的实践知识与综合能力。
结语与展望
此次社会实践，历时较长，工作量也较大。可见我们对这次的社会实践都很重视。每一项工作都在有条不紊的进行最后的收尾工作，相信最后我们一定可以顺利的完成各项工作。通过这次实践，我们都对银行保险有了更加深入的了解，对基金体系有了更加深入的认识。我们对银行保险都有了全新的认知，收货颇丰。社会实践是综合素质与实践创新能力的结合，我们在社会实践中提升了自己的综合素质和实践能力，我们一定会继续加油。将理论知识更好的运用到实践中去！
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