2020-03-02 12:47:33 来源:范文大全收藏下载本文
收银员岗位职责
岗位职责:
1. 快速、准确地收取货款
2. 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询
3. 严格遵守唱收唱付的原则
4. 公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养
5. 负责收银区前台的清洁卫生
具体描述:
1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;
5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符。
6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;
7. 保证充足的零用金
8、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
9、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
10、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
11、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,
12、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与销售人员、售后人员等公司员工保持良好合作关系;
13、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;
14、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;
15、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
16、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
17、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;
18、掌握发票、收据的正确使用方法
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