如何成为一名合格的交通管理部门的文职人员

2020-03-03 05:04:34 来源：范文大全收藏下载本文

成为一名合格的交通管理部门的文职人员，既要把自己定位到交通管理部门，又要了解文职人员的业务要求。

做为一名合格的交通管理部门的文职人员要甘当公仆。作为人民公仆，最重要的是在工作中树立和强化服务意识，妥善处理好管理与服务的关系。公安交巡机关行使管理职责的根本目的是为整个社会和广大人民群众服务，为人民群众创造一个和谐稳定的社会环境和安全出行的环境。管理行为只是手段，而服务才是最终目的。对此，绝不能本末倒置。当然，也不能因倡导服务，就放松管理或不敢管理，对于越是关乎广大人民群众切实利益、普遍利益的领域和事项，越是要严格管理、强化管理。作为人民的公仆，交警应当具有无私奉献和牺牲精神。近些年来，全国公安队伍中涌现出了任长霞、王书田、宋鱼水、胡光明等一大批先进典型，他们以自己的实际行动树立了人民公仆的光辉形象，成为我们学习的楷模。广大公安交警要自觉以英模们为榜样，以对党和人民事业的无限忠诚和高度的奉献、牺牲精神，从维护和发展广大人民群众的利益出发，一切为了人民，一切依靠人民，甘当人民公仆，履行好交通安全管理工作的神圣职责。

做为一名交通管理部门的文职人员。对工作认真、负责有责任感，这是成为首要条件，对于自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责，不能马马虎虎，随随便便应付了事。交通管理部门的文职人员的工作不比其他文职工作，稍有不慎，大则可能会给群众造成一定的损失，所以就是你的一个认真就能避免很多麻烦。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己，一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还是可憎，都由他自己决定的。态度比能力更重要！

文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同单位对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。

我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：

1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些单位配的有，没有自己备一本。

2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。

3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。

4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然单位各项业务一定要熟悉和精通。

5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。

但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。

如果一个人轻视自己的工作，只视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。因为只有热爱自己的工作，每天才能精神饱满的面对每一个群众，做到有问必答，有事必应。也许有很多人心想，我现在做的是很基础的事，我只是为了赚那一个月的工资才没法办上班，其实你为何不这样想想，反正我爱不爱它，喜不喜欢它都要这么做，我何不让自己喜欢它，爱上它从中获得自己要的快乐。当你热爱工作，并专注于工作时，你的工作压力会减轻，做事不再毛毛躁躁，风风火火，把工作当成使命，努力去做，你的工作就会变的更有效率，你也更能乐于工作。热爱工作，不仅要把它当成一个职业来做，更要把它当成一种事业来奉献。

其次要有一定的耐心。因为的交通管理部门的文职人员的工作每天都只在重复，不要认为这个一个枯燥的事情，这只是做事的基本功。另外我们每天都会面对很多的群众，当群众着急时，你千万不能急，这样最后只能是让群众更火，即使在你忍无可忍的情况下，也要坦然处之，所以，任何时候，只有用心，只有耐心，才能在工作中必须改变心浮气燥，眼高手低的毛病。耐心是可以培养的，就像肌肉可以锻炼一样，它是一种靠自觉练习便能极大增强的内心素质。要想做一名合格优秀的交通管理部门的文职人员，就应该培养自己的耐心。

另外，还要具有不断学习的能力。当今世界，经济全球化趋势不断增强，科技进步日新月异，知识创新速度空前加快，没有学习能力，势必会落伍。有些文员可能由于各种原因就会老是出现操作失误如果大家都能尽快转换思维掌握操作步骤，就能免除后台的一些麻烦。只有不断提高自身学习能力，才能更好地推动交通管理的建设发展。

做一名优秀合格的交通管理部门的文职人员，其实还有很多的要求，注重个人形象，上班不迟到不早退，上班时间不乱离开工作岗位，保持工作场所整洁等等，这些也许都是工作中的小事情，只要我们在平时的工作中稍加注意，就能做到，这说明一个人的工作态度，有人说态度决定一切。让我们从小事做起吧。