美容院如何吸引顾客

2020-03-02 17:34:08 来源：范文大全收藏下载本文

美容院如何吸引顾客

决定美容院生存和发展的关键因素是美容技术和服务质量。要把握行业发展的趋势，了解最新的美容技术、引进最新美容观念，才能使美容院在同行中保持技术的领先。即使美容院技术先进，但是对顾客的真诚服务比技术更能感动顾客。所以美容院现在迫切需要的是引进先进技术、加强美容师的服务意识、加强美容院管理，以吸引新顾客、留住老顾客。美容院如何留住顾客呢？画眉网美容专业线给大家分享几点方法，希望对你们有所帮助。

人天生就有好奇心理，只你要抓住这点，就可成功吸引客源。那怎样才能够吸引门外的人进你的美容院一探究竟?

一、美容院的环境

1、外部环境：泛指美容院给人的外在感觉，包括：广告、公共关系、传播关系及行销策略，他们是能够真正帮你拓展新客源的重要因素。

2、内部环境：一个美容院的内在包括室内布置、橱窗，及服务的品质：一切的服务设施都要让顾客感到方便、容易使用、随手可得，服务人员的态度要亲切，才能吸引顾客。

3、商品展示架及产品介绍：要想让消费者更清楚地了解产品。展示架的设计要简单，使人一目了然，应放在显眼的地方，使它充分发挥功能，但不可挡住出口。产品的介绍要有图片和文字使消费者了解产品及厂商所传达的讯息。

二、营造吸引顾客的氛围

美容院要根据所在地的特性，顾客群体定位来设计店面的形象和店面氛围，以迎合当地消费者的心理，才能更好的传达出“来美容院是种享受”的目的。美容院的装潢和布局要有自己的特点，往往正是你的与众不同才吸引顾客的光临；其次是舒适洁净也是必备条件，这样的环境才能给人一种宾至如归的感觉；最后美容师整齐的着装，礼貌的言谈举止，丰富的专业知识也是非常重要的。

三、促销活动

促销活动是吸引顾客最有效的方式，同时也能增加营业额。促销活动包括特价促销、节日促销、店庆促销、新上项目推广促销的等。

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