信访工作汇报
2020-03-02 20:14:30 来源：范文大全收藏下载本文
信访工作汇报
一、2011年信访工作基本情况
2011年我镇在党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的大力指导下，牢固树立科学的发展观，针对社会发展中出现的新问题、新情况，积极创新工作思路，狠抓责任落实，扎实做好信访基层基础工作。一年来全镇共接待来信来访**件次，比去年同期有所下降，全部及时处结，处结率**%，切实解决影响社会和谐稳定的突出问题。同时进一步深入开展信访工作基层基础建设年活动，我镇信访办公室配备了全新的电脑和电话，重新制作了制度牌匾等。
二、工作措施
（一）“四制”并举，强化信访责任落实
强化信访责任落实，是一项伸缩性很大的工作，责任不明确，约束机制不健全，很容易在一片落实中落空。为确保约束机制顺利进行，我们继续按照去年制定的配套制约制度，把全镇划分为**、**、**、**、**、**、**、**八大信访责任区，按照属地管理的原则，全面落实信访工作网络管理，狠抓了信访责任落实。一是实行首问责任制。镇机关从领导到普通机关人员，人人是首问责任人，信访人第一个问到谁，就由谁负责，帮助解疑释惑，处理不了逐级汇报，任何人不得推诿。二是实行联调联处制。对涉及多个部门的复杂问题，由镇党委、政府组织召开联席协调会议，共同研究
解决问题。****就计划生育问题多次上访，我镇依据联调联访制度要求，积极组织镇计生办、**管区、**村及**夫妇召开现场协调会，共同协商解决办法，基本做好了信访稳控工作。三是实行领导办案制。对有可能引发群众性事件、集体上访或越级上访的苗头隐患，指定镇分管党政成员靠上包案，一包到底，全权负责，直到问题解决。四是实行督办督查制。坚持对信访问题进行跟踪督办，对工作不力，落实不到位的部门，镇信访办下发督办单，实行挂牌督办，有效提高了信访案件的处结效率。
（二）在创先争优活动中，积极探索创新机制，确保信访工作深入持久开展
为从根本上促进治理工作深入健康发展，我们从积极探索建立长效治理机制入手，转变思想，创新手段，切实转变作风，变被动应付为主动查访，变单一治访为综合治访，有效地提高了信访治理工作水平。一抓预防排查，切实把握信访治理主动权。为减少信访案件的发生，我们把工作重点由事后处理转向超前预防。一是全面排查。每两个月。采取镇、部门、村、企逐级负责，层层摸排的方式，对影响大局稳定的各类问题进行“拉网式”，“过筛式”排查，做到镇不漏村，村不漏户，单位不漏科室，企业不漏班组。二是重点排查。镇把排查重点放到农村矛盾纠纷多发区及干群关系、工农关系紧张的村企，每周对各类信访苗头、矛盾隐患进行一次排
查，发现问题即使上报镇信访部门。三是及时调处。坚持民间调解、村级调解、部门调解、司法调解相结合，基本做到小事不出村，大事不出镇，有效防止了矛盾激化、扩大、升级，确保了对可能发生的信访苗头发现的早，控制的住、处理的好。针对**村出现果园承包地不交租金的问题，信息反馈后，我们组织经管站、纪委及包村干部及时“下访”，查清问题原委后，通过召开村民大会讲解政策、依法发包等细致工作，从根本上解决了问题，维护了社会稳定。今年全镇累计排查各类纠纷隐患**起，全部调处成功，结服率达**%。二抓定期回访，努力巩固信访治理成果。有些上访户的处理不可能一劳永逸，有时旧的问题解决了，还会出现新的问题，针对这种情况，我们切实树立长期艰苦工作，执政为民，多办实事，变群众上访为领导下访回访的观念，镇领导经常回访信访户，及时解决上访老户反映的新问题，收到了良好的效果。
（三）严格奖惩，确保约束机制效果
我镇把考核奖惩作为检验领导干部信访责任落实的关键手段，在去年制定《**镇关于落实信访工作责任制的实施意见》的基础上，今年继续加强信访稳定保证金制度。即每个村、部门年初向镇信访工作领导小组办公室交纳1000-2000元的保证金。年终立足奖勤罚懒，对照制约目标，严格考核。对矛盾纠纷排查不力，不按《信访条例》规定的
程序和时限进行书面告知，书面答复，不作为、乱作为引发群众越级上访、非正常上访、集体上访和群体性事件的干部给予党纪政纪处分，同时对无理缠访、闹访、寻衅滋事的信访人，依法依规予以惩处。尤其是在国家重大节日和活动期间，凡发生赴省进京上访事件造成不良影响的，必须严肃追究有关责任人的责任。对重视信访工作、成效显著的村居予以表彰和1000元奖励，同时每出现一起到区、市、上省、进京上访的分别给予对应的奖金扣除；对信访工作不力、完不成目标任务的，责任制考核扣分和实行一票否决。
严格的奖惩约束机制促进了信访工作重心下移。通过条块制约，责任分工，绝大多数村，企事业单位切实绷紧了信访弦，真正深入一线为群众办实事，办好事。全镇信访总量中有85%的信访案件落实到基层解决。同时推动了干事创业热潮。信访工作到位了，关系理顺了，广大干部群众人心思进，纷纷把精力投入到干事创业上来，全镇出现了比学赶超争发展的热潮。
今年以来我镇信访工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求、群众的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。主要表现在：上级访、集体访和越级访还存在；引发信访的苗头潜在，信访隐患大；农村土地纠纷时有发生，调解难度大；信访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步加强。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和
目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力再新的起点上实现信访工作新的突破，为推动我镇经济建设和各项事业跨越式发展做出不懈的努力。
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