美发店怎么挖掘客户

美发店怎么挖掘客户

1、创建理发店微信公众平台。利用这一平台介绍本店理发师、经营范围、优惠活动等。公众号发布的消息，要求理发师转发到各自的朋友圈和微信群，但注意不要过于频繁发送消息，以免造成顾客反感，屏蔽拉黑，那就得不偿失了。

2、通过老顾客帮忙宣传。每个老顾客周围的亲戚朋友都是巨大的资源，可以让他们帮忙做宣传，并提供一些优惠服务。毕竟亲身体验的顾客发言权更让大众信服，若每位老顾客能带动身边3位亲戚朋友进店消费，就是3倍的客源呀。

3、进行促销活动。在年前、二月二理发旺季，可以适当减少促销宣传活动，在淡季时，加大促销力度，例如满300元消费赠剪发一次等。或者店庆时，举办进店消费抽奖等活动，刺激消费。

4、发宣传单的方式挖掘客户。派遣店员统一着装，在各大商场附近派发宣传单，凭借此宣传单首次进店消费价钱减半，或者优惠价钱等。

5、抓住第一次进店消费的顾客，该部分顾客大多属于无固定美发店、美发师需求的潜在客户，流动性大。对于这些顾客，应提供更加优质的服务，用高超的技艺和人格魅力留住客户，使其成为本店的固定客源。最好能添加个人微信号，为稳定客源，刺激客户消费，打下基础。

6、维护固定客源群体。对于本店的固定消费群里，切不可大意忽视，应始终提供完美的服务态度和优质的理发技艺，以免客户流失。

7、顾客进店消费时，尽量不要不间断的推销理发产品，很多理发店因为这一现象流失大批客户。理发师刻意给顾客推销产品，时常起到适得其反的效果，会造成客户反感，不利于维护客源。当顾客信任理发师时，再适当推荐理发产品，会事半功倍。

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