美容院晨会
2020-03-02 01:00:32 来源：范文大全收藏下载本文
在经营美容院的过程中，有两个环节是必不可少的，那就是每天的早会和晚会。早会以激励士气、完成头天晚会的工作计划为目的，时间为五到十分钟为宜；晚会以确定目标为目的，要求每个美容师报出第二天估计会到店的顾客，店长的职责就是帮助美容师分析客户的需求点，然后有目的的去推销针对性的产品或疗程；暂时没有需求的顾客有针对性的做好服务，另外为第二天的顾客服务电话确定目标。
晨
会
9:00---9:20 [做卫生] 9:20----9:30 [开晨会]
要点一定充满激情
A． 我是今天的晨会执行官，我叫***，大家准备好了吗？ B． 准备好了 A． **美容院 B． 早上好| 唱歌或者跳舞（以欢快的、激情的歌舞为主） A.请你们重复今天的工作目标， B.XX让XXX的脸不再敏感
XX让XXX的皮肤不再黑黄
XXX让XXX的身材更加苗条
XXX让XXX的心情更加快乐
XXX让XXX深切地感受田野美业的优质服务(让来店的顾客办理适合她们的卡、买适合她们的产品，从美容院走出去焕然一新，即昨晚的会议内容）
（ 这里有个细节就是击掌约定：A击掌3下
B击掌2次） A． 我们的形象是。。。。。。 B． 热情、专业、负责 A． 我们的要求是。。。。。。 B． 团对、纪律、荣誉 A． 今天我们要。。。。。。 B． 快乐工作
A． 我们要将工作做的 B． 比昨天更好 A .
散会
晚
会
开晚会的主要内容：统计第2天会来店做护理顾客，大家在一起分析这个顾客情况，根据其情况建议下一步跟踪重点（重点是让每个美容师知道在卖产品和护理给顾客是在帮助顾客改善面容，改变心情，而不是在坑顾客，从而找出顾客需求点）
A
卡项
B.
产品
C
让她感受**的服务
工作的分工：前台——电话邀约并记载沟通内容，确定来店时间，人员的安排:美容师——销售前提：诚实、健康、快乐、帮助做好准备工作
重点：统计当天工作结果，分享成交的喜悦；另外分析没成交的原因及下一步跟踪重点，发挥团队合作精神，一起针对其遇到问题给到建议。
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