窗口工作小感

2020-03-02 15:17:05 来源：范文大全收藏下载本文

工商窗口之工作体会

夏末，暑气渐渐消退，九月的阳光不再那么火辣。转眼间，我到工商食品流通窗口工作已有一个月。一个月前的我，对窗口工作一无所知，一个月后的我，已渐渐适应窗口工作环境，能够处理食品流通许可证的相关工作。

初到窗口的我，对窗口开放式的工作环境并不适应，办证大厅汇集了税务、经贸、工商等窗口，每天前来办理各种业务的人络绎不绝，让大厅变得非常热闹，在这样一个嘈杂的工作环境中工作需要一个平和的心态，对待工作需要更多的耐心和细心。

“窗口”是政策信息的传达者。《食品安全法》刚从今年6月1日开始实施，新法对食品生产、食品流通和餐饮服务的监管职能部门进行了新的划分，规定工商行政管理部门对食品流通活动实施监督管理。由于新法实施不久，很多企业和个体经营户对新规定不了解，也不知道办理食品流通许可证需要哪些材料，这就需要我们一遍遍向每一位前来办证的人解释，把政府的新政策、新信息传达给广大的经营户。

“窗口”是人民的勤务员。都说窗口的工作要求很高，的确如此，不同的企业提交的材料总有各种各样的问题出现，为使问题得到有效解决，需要我们仔细、全面的审查书面材料，一次性告知需要整改的地方。一开始，由于我的不细心没能及时发现问题，让经营户多跑了一趟，心里非常内疚。现在，我把需要注意的地方都写在本子上，提醒自己在受理申请时更仔细、更全面、更详尽。

“窗口”是永不停息的学习者。《食品安全法》实施后，相继出台了实施条例和管理办法，食品流通许可工作中逐步完善，这就需要我们随时关注工作动态，及时补充新知识，适时提高工作水平。这样才能更顺利地开展工作，实现为民服务的宗旨。

到目前为止，窗口共受理食品流通许可申请116件，其中以小型超市（便利店）、水产企业等为多数。经现场勘验、核准，已准予设立101件，驳回申请6件。由于目前食品流通许可证还没正式发放，经营户拿到的都是食品流通准予设立许可通知书，该通知书可代替食品流通许可证办理营业执照或公司注册登记等手续。

这一个月的时间，每天在窗口看着前辈们辛勤的付出，从她们身上学习工作方法、汲取工作经验；经过一个月的锻炼，原本粗心大意的我慢慢变得细心，也渐渐适应了窗口的工作环境，学会了跟形形色色的人打交道；经过一个月的学习，我慢慢熟悉了食品流通许可方面的业务知识，能更从容地投入到工作中。