橱柜销售容易出现的问题

橱柜销售中遇到的问题

1.实木的玻璃门价格是另算的，对于玻璃门的大小有什么标准？

2.我们的全生态木工板橱柜放在厨房，在长期与水接触中，时间久了它的防水性以及柜体板的承重性是否会出现问题？

3.实木橱柜可做封闭漆和开放漆，它们的制作过程是怎样的，所用的是什么漆？过了油漆之后环保怎么样？

4.进口亚克力门板和UV漆门板有什么明显的区别方法？能让客户更清楚的了解此类产品的差别。

5.模压橱柜，单面模压的双面模压的区别在哪里，在计算价格上又该如何？

6.模压橱柜的模皮制作过程是怎样的，是否环保？

7.橱柜的箱体是吉露板，它的基材也是实木颗粒板，与普通的颗粒板有什么区别，生态板更环保，用生态板做箱体是不是比吉露板更好？

8.我们家橱柜柜体板的防水性怎么样，尤其是水槽下方我们使用一层锡箔纸巩固防水，但在后期使用中要还需注意哪些问题？

9.石英石台面相比于其他台面突出优点在哪里，与其它品牌的石英石相比突出优势在哪里？石英石台面本身有没有哪些缺点？

10.我们合作的台面后挡水能做连体的吗？如果可以的话，怎样让客户觉得费用收的合理？

11.石英石台面和不锈钢台面哪一个更好？不锈钢台面的明显优、缺点在什么地方？

12.像调味篮以及碗篮是直接镶在门板上的，时间久了，轨道和门板会不会有问题？如出现此类问题，售后服务如何？

13.我们家合作的电器品牌从质量、价格到服务这其中突出的优势在哪里？

14.密度板移门和木塑板移门的区别在什么地方？移门的轨道有什么讲究？是否声音越小说明轨道越好？

15.木塑板移门的制作工艺以及它的制成材料是什么？达到环保标准吗？

16.同样是木塑板移门，基材是否有好有坏，从而导致别家有过低的价格。

17.客户指出说店面样品柜工艺较差，裕森那么大品牌连样品柜工艺都这样做到家以后质量能保证吗？

18.每月的促销活动差不多，没什么创新。

19.有时候问到进店客户的小区地址和联系方式时会让客户有戒心，这一点我们改如何避免？

20.客户对我们的质量产生质疑时，我们该以怎样的方式让客户对我们重拾信心？

21.店面的进口双饰面颜色较少，客户在选不到喜欢的颜色时该如何？

22.在橱柜的销售过程中，客户问到像仿古柜子的造型价格时，在不我们不明确的情况下，如何巧妙的回答？

23.对于我们衣柜的款式，客户反映衣柜设计过于死板，能否给我们在衣柜的设计上有所创新。

24.当产生售后问题时，我认为我们应当第一时间帮客户解决问题，其次再找出相关责任人，避免客户因此类问题，对我们品牌产生质疑。

美凯龙2店