院务公开工作汇报
2020-03-03 07:50:24 来源：范文大全收藏下载本文
淮北市中医医院院务公开工作汇报
为推进院务公开向深度发展，加强医德医风和廉政建设，提高患者满意度，深化医院改革，促进医院发展，现将院务公开工作汇报如下：
一、加强学习，提高认识。
职代会是职工行使民主权利参与民主管理的重要方式。为切实加强职工（代表）大会的规范化建设，进一步落实职代会各项职权，建立健全以职代会为基本形式的职工民主决策、民主管理和民主监督机制，推动党的全心全意依靠工人阶级指导方针的贯彻落实，我们通过学习和讨论认识到：随着医院改革的不断深化，我们面临着严峻的挑战和激烈的竞争，迫切需要得到社会群众的支持和调动起全体职工的积极性和创造性，群策群力，共同推动我院的发展。另外，医院的廉政建设已成为职工群众关注的热点问题，需要建立一套自下而上的群众监督机制——实行院务公开，让职工知院情、参院政、议院事、识院务。通过学习，提高了职工思想认识，加深了理解，增强了我们搞好院务公开的自觉性和主动性。
二、领导重视，健全机制。
院务公开是一项难度大、涉及面广、政策性强的系统工程。必须建立起强有力的领导机制和有效的工作及监督机制。为此，我们成立了以院长、书记任组长，副院长、工会主席任副组长，工会、财务、院办、总务等科室负责人为成员的院务公开领导小组。医院主要领导人事变动时，我们又及时调整充实了领导小组成员，加强院务公开的领导工作。为加强院务公开的监督检查，成立了以工会主席为组长的监督小组，监督检查院务公开的日常工作。还从我院实际出发，分别成立了人事职评组、物品采购组、
财务收费组、基建维修组四个院务公开项目小组，分别由分管行政领导担任组长，负责各项具体公开工作。做到了分工明确、任务具体责任到人。
为使院务公开工作制度化、规范化、有章可循，相继制发了《淮北市中医医院院务公开管理规定》、《淮北市中医医院院务公开目标责任制》、《淮北市中医医院职代会条例》等相关文件，建立起以院党总支为领导、行政执行、工会监督、职工参与的院务公开领导机构和工作机制。
三、精心实施、规范透明。
第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。我院于2012年2月如期召开四届一次职工及会员代表大会。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。其次以每周四召开全院中层干部大会的形式增强院务公开的广泛性，将医院有关发展方面、专科建设及职工切身利益等决定及上级有关文件的传达与执行情况进行传递与沟通，科主任护士长再通过早会传达到每位职工。医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。另外，建立医患沟通制度，竭诚为患者服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。定期召开社会监督员座谈会，广泛争取社会对医院的评价，对提出的问题和建议及时整改。每年，借行风评议的契机，医院广泛听取意见，班子成员深入临床科室与患者沟通，并结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。医院专门成立医德医风、劳动纪律、医疗质量与安全、医疗收费民
主管理督查组，定期进行巡视和督查，并及时将查出的问题通报和限期整改，使医院管理精细化、规范化。工会主席不定期抽调职工代表或工会专门工作委员会对职工抽样询访，对医院管理大政方针，经营核算方案等，针对性争求意见，为领导提供决策信息。在此基础上，医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等，医院不折不扣执行卫生局的各项规定，如药品价格、住院费、检查费等也不断下调；目前，医院还开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。院领导还承诺，不高于同级同类医院的物价水平，并在药品的采购和使用上加强管理，真正让利于民。在这方面市中医院多年来，优质服务，优惠于民，一直是众口皆碑。尽管新农合和城镇医保报销比例逐年提高，但是从2004年至今，我院一直坚守淮北市总工会会员优惠基地的义务，对特困住院患者实行15%的贴补优惠政策，2012年初步统计还达1.6万元。
第二、强化管理，增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，针对职工特别关心的热点问题，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法，征求职工对医院机构、人事制度、经济改革和骨干人才激励办法的意见。如对征集的提案及意见，不是简单的答复处理，而是采取“反馈制”，由专门工作小组进行分类，逐项落实，落实的结果及时反馈给职工，真正做到职工的意见和建议，件件有着落，事事有回音。在重要事项和重大改变方面如卫生改革上级领导和有关部门给予了直接指导帮助和支持，多次与中层干部和普通职工沟通。其次在中层干部聘任公开方面，逐步形成民主选举、评议制度；通过报名、推荐、测评、公示、聘任，目前已有部分中层领导干部是由班组成员、职工民主推举产生。
在实践中我们不断探索符合中医医院特色的院务公开的方式方法，主要作到了四个结合：
院务公开与医院工作目标相结合。公开的目的是增加透明度，让职工参政、议政，调动广大职工的积极性和创造性，对医院综合目标等做到人人知情，有的放矢，凝心聚力，团结一致完成各项任务。因此，把医院工作目标广泛争求意见后制定实施办法分解任务目标做到人人头上有指标。
院务公开与社会效益、经济效益相结合。社会效益和经济效益两者相辅相成。医院的服务宗旨是救死扶伤实行革命的人道主义，“以病人为中心”开展微笑优质服务，提高患者的满意度，在解除患者的病痛的同时，生理上、心理上、精神上都给予安慰，还能得到相关的卫生健康常识，让患者在接受服务的过程中不自觉地感受到白衣天使的温馨，从而树立了医院的良好形象。医院的经济指标也不断攀升，截止2012年11月份全院门诊人次99615人次，比去年同期增长7.36%，出院人次6054人，比去年同期增长62.18%。全院1-11月份总收入达5579万元，与上年同期相比增长35.34%，其中业务收入5249.2万元，与上年同期相比增长36.45%，药品收入2417.57万元，药占比46.06%，。1至11月份总收支结余达474.47万元, 同比增长率7.11%，2012年年初资产负债率67.72%,截止11月底资产负债率为65.4%。医院整体经济状况处于稳步健康发展的趋势。院务公开与民主管理、民主监督相结合，实现共同管理，保证监督有效。为了使院务公开工作落实到实处，提升民主管理高层次和管理水平，开展了具有我院特色的民主管理和民主监督工作，经过多年的探索和实践我们除职代会、职工座谈会、中层干部会，还通过社会监督员、出院患者询访、社会调查、民主评议上级主管部门各科室的指导和建议全方位的广纳善言，通
过整理，形成建议供院领导决策参考并监督执行，实现了共同管理医院，保证监督有效进行。
院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合，实现职工心顺气旺，保证医院工作政令畅通。
四、落实到位、成效显著。
院务公开要取得实效，必须围绕职工关心的热点难点问题做好职工的思想政治工作。人事制度改革是本院每位职工的切身利益，各种思想认识错综复杂，如果运作不畅很有可能出现冲突，我们及时召开职代会，会前经过反复酝酿和广泛争取广大职工的意见和建议。会上，充分发挥民主，会中再动员，讨论时气氛热烈，各抒已见，达成共识，卫生改革是社会主义市场经济规律的使然，职工明白早改早受益这一道理。另外财务收费、物品采购、药品器械、基建维修方面皆由分管院长主管，各工作人员职查分明，建立了一整套完善工作程序和制度。每次的公开内容一式三分，一份公示栏，一份财务，一份院办入档案做为被查和监督执行。
我们体会到院务公开工作领导重视是关键，群众参与是基础，发挥职代会作用是前提。我院今年经济快速发展，民主评议领导班子优秀达100%。实践证明开展好了院务公开工作，确实能充分调动广大职工积极性，最大限度地发挥他们的创造力，使中医院稳步健康地创新发展。
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版